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Les avis clients
Je me suis rendu le 17/10 au bureau de poste de Villefranche de lauragais. j'ai rencontré Sylvie, concernant un courrier LRAR d'une grande importance, posté le 6/10 de Porto Vecchio et non reçu (perdu). Je tiens à remercier et à complimenter Sylvie pour son écoute, sa gentillesse et sa compétence. Je viens de recevoir le courrier ce matin 19/10/23 grand merci.
La poste Ă fuir
a revoir la politesse et l accueil et l Ă©coute du client
certaine personne au contact du client devrait faire un formation accueil client et pas mettre en doute constamment la parole du client
merci
Les 5 étoiles sont exclusivement attribuées à une jeune femme blonde, trop souvent seule au poste, mais calme, rapide, efficace, qui réussit l’exploit de garder son humour malgré la trop légendaire queue.
Le Personnel agréable et compétente
Excellent accueil, très professionnels.
la poste perd les courriers ,parcours du combattant pour le reconnaitre
Les facteurs qui se prennent pas la tête en-cas de livraison de gros colis. Ça sonne même pas, ça mets juste un avis de passage et toi débrouillés toi après... tu as payé pour une livraison chez toi et nan faut te déplacer. C'est toujours comme ça avec eux... leur boulot doit les gaver alors ils font n'importe quoi... honteux
Facteur qui ne se donne pas la peine de sonner chez vous pour un colis alors que vous êtes là . Ce n'est pas professionnel et ça leur permet de rentrer plus tôt chez eux. c'est inadmissible.
Facteur fantome... Aucun avis de passage. Aucune indication où localiser le colis. Obligé d'appeler pour ensuite devoir récupéré "soi-même" sa livraison que j'aurais bien évité.
C'est récurrent chez Chronopost.
Au top du top ! Une équipe formidable au sein de la banque postale borgo. Dynamique, et très professionnelle ! Je recommande
Visité en août
Un accueil très chaleureux et de nombreux conseils de la part du personnel. Le bureau de poste est moderne et climatisé. De nombreux produits pour répondre à nos besoins d’expédition. Je recommande vivement pour toutes vos opérations !
