Merci infiniment à Géraldine, au guichet, pour son écoute, sa patience, ses conseils avisés, sa recherche de la satisfaction du client et quelle énergie !
Aussi, un grand merci à Martine de la banque postale. Il est rare de trouver de nos jours un tel professionnalisme avec tant de qualités...
Les personnes à l'accueil sont très longues et pas très agréables, seulement un guichet d'ouvert alors qu'il y a une queue phénoménale. Deux de tension, comme l'impression qu'elles ne savent pas travailler, aucune compétence, elles ne savent même pas quoi dire quand un colis est perdu. Les deux personnes âgés parlent entre elles et laisse faire la plus jeune (pas très douée non plus cela dit). Accueil à revoir et professionnalisme également. Les avis ne m'étonnent pas du tout, elles sont incapables et hautaines.
Bonjour, la livraison du courrier et colis se fait par le bureau d'Ambazac. Hors la factrice ne nous amène pas nos colis ou recommandés sous prétexte qu'il y a 25 mètres à faire.
Par contre, elle va régulièrement chez nos voisins d'en face alors qu'il y a 300 mètres !
Pourquoi cette différence de traitement ?
Si je prends un service à domicile, elle restera à l'entrée, à 25 mètres ?
Cette personne doit être sanctionnée. En plus elle est désagréable mais cela n'est pas obligatoire de faire un sourire je pense ?
Merci de me tenir au courant, mais pas avec le langage " politique" de la poste.
Gérard Guery
1490 route des étangs
87240 Ambazac
Envoyé depuis l'application Mail Orange
Une étoile car le temps d'attente fut très court, ah non juste le service demandé à faire dehors, l'adresse d'envoi sur le coupon à remplir pour le colis ne s'est pas inscrite sur le papier carbone car impossible de s'appuyer correctement, les affiches montrent bien le slogan "gardons le sourire derrière nos masques" ça nous l'attendons encore au vu de l'accueil d'aujourd'hui fait à l'extérieur sous la pluie.. De plus attendre encore pour accéder à un guichet alors que celui juste devant est libre et que le personnel préfère discuter et rigoler plutôt que de s'occuper des clients qui attendent dehors c'est le top. Vivement le prochain envoi ! Ou pas.
je commande souvent sur internet et donc reçois des colis sauf que apparament laposte ne veut pas livrer mes colis, cela fait plusieurs fois que mes colis ne sont pas livré et reporter au lendemain et encore au lendemain sans jamais les recevoir et de devoir faire des réclamation pour qu'ils se bougent, par contre aucun problème avec les autres service de livraison comme ups,fedex etc