Les Postes autour de moi

J' ai été accueillie par une dame souriante très agréable !!! De plus elle a pris la peine de rechercher mon numéro de téléphone afin de m avertir que j avais un colis qui allait repartir ! C est très sympa !!!

Second samedi de suite que le bureau est exceptionnellement fermé. Comment fait-on quand on travail pour récupérer un colis? Je propose que vous modifiez votre affiche en inscrivant ouverture exceptionnelle ce samedi.

Accueil déplorable. Il serait bon de changer de personnel

Un colis me devant être livré le 21/12 par Chronopost, à été acheminé a 8h45 à Rochefort PDC1, il en résulte à un échec de livraison à 14h17, motif : destinataire absent, avis de passage déposé ?! Je n’ai pas mis un pied à l’exterieur afin d’être présente pour la livraison ! et aucun avis de passage dans ma boîte à lettres ! ceci est el et bien inscrit sur le suivi de colis du site Chronopost. Au téléphone un préposé me dit d’aller me renseigner à la Poste, rue Peltier Je me déplace à la Poste, et là rien a me preciser, puis direction au centre de tri, idem ... Je vais à Saintes sur le site de Chronopost, et là on me sort un document informatique qui prouve que le colis a bien été remis à la Poste le matin même... et qu’il résulte que j’étais absente , etc ... le colis sera représenté le lendemain ... Je reste à nouveau sans pouvoir sortir afin de le réceptionner, sans aucune certitude ...?! Quelle belle façon de travailler, quel courage de dire que l’on est passé ... alors que c’est FAUX !

Problème avec un colis une aide précieuse

Plus nul que la poste ça n’est pas possible

Attitude aberrante et inappropriée de la guichetière ! Je me rends vendredi 2/2/24 vers 10h à ce guichet. Enceinte de 7 mois et ne pouvant rester debout trop longtemps, je m’assois pour attendre mon tour. Au moment où je perçois que la guichetière (lunettes, cheveux foncés et fins jusqu’à la mâchoire) s’apprête à terminer, je me lève et reprends légitimement ma place dans la file. A ce moment, elle m’interpelle et me dit avec un ton sec et vindicatif : « Madame, le guichet des particuliers se trouve Place de Paris! » Tres choquée, je ne comprends pas sa remarque puisque je ne lui ai ni adressé la parole, ni montré de marque d’exaspération malgré trente bonnes minutes d’attente. De plus, rien n’indiquait que mon statut était « pro » ou non. Prise à partie sans justification, je tente de me défendre, d’autres clients s’en mêlent, ce qui crée une scène d’énervement général et met mal à l’aise les premiers clients d’un âge avancé qui s’excusent même de leur présence. Je repars indignée par l’attitude de guichetière en tant que cliente et encore plus attristée par le manque de considération envers une femme enceinte. Après vérification auprès d’autres personnes travaillant à la Poste, ce guichet n’est pas « interdit » aux particuliers, la remarque de la guichetière était tout simplement inappropriée. De plus, je tiens à rappeler que dans tous les espaces ayant une mission de service public, les personnes handicapées et femmes enceintes sont prioritaires. Bien que je n’ai pas revendiqué ce droit, un rappel des règles de bon sens et de bienséance ne feraient pas de mal à cette personne ! Je tiens par cet avis à exprimer toute ma reconnaissance envers les deux dames parmi les clients qui ont pris ma défense face à l’absurdité de la situation.

0 étoiles sur 5. Nous avons envoyé plusieurs lettres en FR + international qui contenaient un petit truc fait maison. Manque de pot, toutes les lettres (qui étaient scotchées) sont arrivées ouvertes et vides. C'est ballot parce que ça veut dire que le problème vient du point de départ, c'est à dire : eux. Ils ont du croire qu'il y avait de l'argent à l'intérieur et on tout piqué. Aucune valeur si ce n'est sentimentale. N'envoyez jamais des trucs depuis cette poste, passez ailleurs.

Le livreur qui s occupe du domaine des aulnes à vraiment un problème.. entre les colis qui disparaisse ou trop feiniant pour monter sonner au domicile rez de chaussez c est trop dur hein... je vais faire une réclamation avec photo à l appuie de l avis de passage laisser plus que froisser on dirais q il étais en boule .. sauvé qui peut le service de collissimo faite vous livrer en point retrait .

Tous simplement incompétent... Livraison de colis jamais effectué, j´ai toujours le droit à un avis de passage alors que je suis chez moi en rez de chaussée et que la sonnette fonctionne tres bien !! Il serait temps de revoir votre personnel Heureusement que tous le monde ne fait pas sont travail comme le fait la poste !

J'ai eu un accueil de haute qualité et c'est très agréable. Des agents très compétentes et très à l'écoute de mes demandes avec un apport d'informations très clair et précis. Je remercie ces agents d'avoir tous mis en œuvre pour satisfaire ma demande et de l'avoir réalisé. Bien cordialement

Accueil lamentable à la poste de Tourlaville. On refuse de nous aider pour envoyer du courrier à l'étranger..... Je n'étais pas là seule à me plaindre du refus de l'aide ( ne connaissant pas la machine à affranchir ) A quoi sert le personnel ?