Guichetière qui demande une procuration pour récupérer le colis de mon mari alors que j'avais bien ça carte d'identité comme demandé dans le mail pour récupérer le colis !!
Reçus par Nathalie pour un changement d'opérateur téléphonique, très bien renseignés, conseillés, explications claires et précises, prix très attractif, pas d'engagement... Possibilité également de renouveler son portable avec ou sans engagement... À recommander !!
C’est inadmissible ! La jeune mademoiselle qui y travaille est très agacé et irrespectueuse !!! Expliques mal puis « je vous répètes 3 fois « ! On ne parle pas comme ça avec un client, ou même une personne vous étrangère ! Puis , elle essayes de me dire que ça va me coûter cher c’est pour cette raison c’est ridicule ce que je demande, et qu’elle n’as jamais vu ça et qu’elle a peur que plus tard je vais me plaindre! Alors je vous explique ! Si j’ai envie de payer 40€ ou 50€ ça me regarde! C’est à moi de faire le choix et à vous de faire plusieurs propositions possible en expliquant tout correctement ! Irrespectueuse!
Je tiens à remercier et féliciter l'équipe de la poste d'orange pour l'accompagnement attentionné dont je bénéficie tant au niveau de la gestion de mes comptes que du suivi des services de la banque postale. Une équipe qui anticipe et satisfait mes besoins personnels dans le respect, l'écoute adaptée et la confidentialité.
Se sentir ainsi soutenue et prise en charge du début à la fin d'un service est un luxe qu'il est important de valoriser.
Suite à une erreur de la poste j'ai du aller faire une réclamation à la poste... mauvaise idée !
Le responsable m'a fait poiroter 50 mn dont 25 mn alors que son bureau était vide. J'ai fini par abandonner pour ne pas pourrir complètement mon samedi. La poste se fout de votre gueule ouvertement et vous ne pouvez rien contre eux.
Je n'ai qu'une chose a dire merci !
Pour une fois j'ai eu quelqu'un de compétent au comptoir aimable, souriant et surtout compétent !
Donc merci a Clément pour son aide 🙏☺️