Les Postes autour de moi

Une honte pour un service public d’avoir ce type de personne à l’accueil. On est plus au SAV de Leclerc, faut se réveiller là ? Ça sent le piston à plein nez. À fuir.

Mauvaise expérience. Je ne recommande pas cette poste.

Attitude aberrante et inappropriée de la guichetière ! Je me rends vendredi 2/2/24 vers 10h à ce guichet. Enceinte de 7 mois et ne pouvant rester debout trop longtemps, je m’assois pour attendre mon tour. Au moment où je perçois que la guichetière (lunettes, cheveux foncés et fins jusqu’à la mâchoire) s’apprête à terminer, je me lève et reprends légitimement ma place dans la file. A ce moment, elle m’interpelle et me dit avec un ton sec et vindicatif : « Madame, le guichet des particuliers se trouve Place de Paris! » Tres choquée, je ne comprends pas sa remarque puisque je ne lui ai ni adressé la parole, ni montré de marque d’exaspération malgré trente bonnes minutes d’attente. De plus, rien n’indiquait que mon statut était « pro » ou non. Prise à partie sans justification, je tente de me défendre, d’autres clients s’en mêlent, ce qui crée une scène d’énervement général et met mal à l’aise les premiers clients d’un âge avancé qui s’excusent même de leur présence. Je repars indignée par l’attitude de guichetière en tant que cliente et encore plus attristée par le manque de considération envers une femme enceinte. Après vérification auprès d’autres personnes travaillant à la Poste, ce guichet n’est pas « interdit » aux particuliers, la remarque de la guichetière était tout simplement inappropriée. De plus, je tiens à rappeler que dans tous les espaces ayant une mission de service public, les personnes handicapées et femmes enceintes sont prioritaires. Bien que je n’ai pas revendiqué ce droit, un rappel des règles de bon sens et de bienséance ne feraient pas de mal à cette personne ! Je tiens par cet avis à exprimer toute ma reconnaissance envers les deux dames parmi les clients qui ont pris ma défense face à l’absurdité de la situation.

Ont paye des livraison remis contre signature et code de confirmation pour au final avoir un notification de livraison du produit sans avoir rien signé ni comfirme, je vais alors vérifiée ma boîte aux lettres qui est totalement vide. Mais où ce trouve mon colis ?

A Éviter !! ( surtout 2 personnes à l’accueil) Lundi 21 février Je me présente le matin pour retirer un colis de mon fils mineur. On me dit qu’il faudrait une pièce d’identité OU Le livret de famille . Jusqu’à la tout va bien . Je REVIENS donc l’après-midi,après une VIE bien chargée.., avec la pièce d’identité de mon fils . Et là ces 2 personnes me disent qu’il faut le livret de famille .. De là je leur dis que je n’est pas que ça à Faire de retourner une seconde fois chez moi.. Ces 2 personnes très très désagréables m’ont dis te quel: «  puisque vous le prenez ainsi on ne vous donnera pas le colis.. » est ce que ce sont des choses à dire aux clients???? Non mais franchement, il faut revoir vos notions du mot «  ACCUEIL » : (Manière de recevoir qqn. Accueil chaleureux.) Obligé d’attendre dans les bureaux derrière , une dame m’a demandé de lui envoyer un mail avec la photocopie de mon livret de famille .. Pour couronner le tout la personne ne m’a pas rendu les pièces d’identité et donc j’ai dû y retourner une 3ÈME FOIS !! Bientôt , pour retirer un colis il Va falloir faire appel à un juge d’instruction ..? Vous devriez revoir sérieusement le rôle de votre établissement ainsi que la formation de votre personnel!!

Accueil déplorable, incompréhension totale de la personne au guichet qui n'avait pas le temps pour ses clients

Personne très aimable qui m'a guidé sur la création d une identité numérique.merci amabilité et patience au rdv!

Très bon accueil, excellent service

Trop d'attente !! Comme dans toutes les postes..

Personnels très sympathique et efficace . Jamais eu un problème avec mes colis . Je recommande vivement .

Alors si je devrais mettre une note j’aurai mis -1000 étoiles, dû jamais ils ont un numéro ou appeler mais comme tout chez laposte et dans ce pays leur numéro ne répond pas ( en fait jamais ) et en plus de ça 10jours à livrer un colis alors que j’habite pas loin du centre de tri colissimo. Attendre aussi longtemps pour un colis c’est abusé et irrespectueux de leurs parts. Par contre me rapporter mes lettres des impôts ou de mon loyer là sur ça c’est les meilleurs. Nul, zéro aller trouver un travail qui vous passionnent parce qu’à ce point devenir aussi paresseux faut tout changer.

Personnel très accueillant et sympathique en fin de journée pour l’envoi d’un recommandé, merci mesdames