Recommandé avec accusé de réception mais non on met dans la boite aux lettres, on sonne et on coure vite dans la voiture, tellement vite que je suis au rez de chaussé, bien sûr j'étais présent et à peine 10 secondes après la sonnerie personne devant chez moi, fainéant tu risque de rentrer après 14h00...
a revoir la politesse et l accueil et l écoute du client
certaine personne au contact du client devrait faire un formation accueil client et pas mettre en doute constamment la parole du client
merci
J'ai eu l'opportunité à plusieurs reprises d'échanger avec Madame Lapeta, en présentiel et téléphoniquement. C'est une conseillère très professionnelle, très compétente et rigoureuse, qui, selon mes diverses requêtes, m'apporte toujours des conseils avisés.
0 étoiles sur 5.
Nous avons envoyé plusieurs lettres en FR + international qui contenaient un petit truc fait maison. Manque de pot, toutes les lettres (qui étaient scotchées) sont arrivées ouvertes et vides.
C'est ballot parce que ça veut dire que le problème vient du point de départ, c'est à dire : eux. Ils ont du croire qu'il y avait de l'argent à l'intérieur et on tout piqué. Aucune valeur si ce n'est sentimentale.
N'envoyez jamais des trucs depuis cette poste, passez ailleurs.
Une vrais plaid surtout ne pas prendre comme société de livraison,les livreurs je me demande si il savent lire les instructions donnez lors de la commande.
Client absent ou livraison prochain jour ouvré.
Je pense avec l'argent qu'on perd à allez chercher notre colis au dépôt il pourrait investir dans une bonne formation des livreur afin de leur apprendre à utilisé un interphone par exemple.