Ils oublient systématiquement de noter dans leur système informatique qu'ils ont bien reçu les colis, résultats ça fait deux fois que je n'ai pas de nouvelles du suivi pour qu'au final j'apprenne qu'ils avaient le colis depuis deux semaines, je ne leur ferais plus confiance.
Je viens laisser un avis hyper positif pour souligner la gentillesse et le professionnalisme de Martine notre factrice, qui parce qu’elle fait son travail, qu’elle a un petit mot gentil quand on la rencontre finit toujours sa tournée après son horaire de travail.merci Martine nous sommes heureux de vous avoir et on vous apprécie énormément.
Mécontente !! Horaire d ouverture 08h30, 08h35 seulement la poste ouvre car le directeur de l agence faisait un debrief avec son équipe et me répond deux minutes sur un ton condescendant. A la limite un peu de retard je peux le tolérer mais son attitude envers le client inadmissible. Son brief aurait dû etre fait avant l ouverture. Regrettable car le personnel a été très accueillant.
Je suis agréable surpris dans l'accueil que j'ai eu. Un jeune stagiaire m'a très bien accueilli. Derrière son masque, on ressentait le sourire et l'envie de bien faire. Ca réchauffe le coeur pendant cette période particulière. Je suis partie très satisfaite et avoir de bon conseil.
La poste de Berlaimont... génial ouverture 14h15... 14h35... Toujours pas ouvert.. sous froid polaire...
Arrivée de l'hotesse d'accueil a 14h40...
C'est du service public...
Un service public très dégradé avec des horaires inadmissibles tellement ils sont réduits. Bureau ouvert à peine à mi-temps, fermé le mercredi et le samedi matin (jour de marché sur cette même place et seul créneau praticable pour les gens qui travaillent) ! Du coup, nos objets ou lettres en dépôt sont littéralement séquestrés. Ouvrez jusqu'à 18h et le samedi matin !