Les Postes autour de moi

La dame que j’ai rencontré lors de mes différentes visites est très serviable , agréable et de bon conseils . Ça fait plaisir d avoir quelqu’un de sympathique face à soi. Espérons que le bureau de poste reste ouvert le plus longtemps possible avec cette même personne.

Une honte ! Ma maman est allée en bureau de poste afin d’envoyer une carte cadeau de 150€ à ma belle-sœur pour son anniversaire afin de l’aider pour ses etudes, et elle a donc payé pour une lettre suivie afin d’être sûre qu’elle arrive bien à destination. Mais plusieurs semaines après devinez quoi ? Aucune nouvelle du courrier ! Et lorsqu’on entre le code de suivi il est noté « pas encore pris en charge par nos services ». Elle se rend au bureau de poste où on l’informe que la lettre a bien été bipée à PARIS a la même heure le même jour qu’elle l’a déposée à ANGLET. La personne l’oriente donc vers le numéro de téléphone du service client la poste où on note sa demande, on lui dit qu’une enquête va être menée et qu’elle sera contactée sous 8 jours, mais qu’il arrive que le courrier prenne du retard. Les 8 jours passent toujours aucune nouvelle du courrier, on annonce à ma maman que « il va sûrement arriver en retard » et on lui propose de lui rembourser 2x le montant… de la lettre suivie 😂 (soit environ 8€). Ce qu’elle refuse bien évidemment car ce n’est pas du tout admissible ! Donc on paye pour avoir une sécurité que l’on a pas, et ces 150€ sont envolés dans la nature. Ma belle sœur n’aura pas de cadeau d’anniversaire (qui d’ailleurs est passé depuis le temps)! J’espère que la lettre a réellement eu un simple gros retard et qu’elle va vite arriver à destination afin que tout rentre dans l’ordre car cela fait tout de même étrangement penser à du vol… Et la réponse apportée à cet avis signée « monsieur le directeur » ne lit visiblement pas entièrement les avis étant donné que comme écrit plus haut nous avons bien contacté le service client à plusieurs reprises et que la solution n’est absolument pas adaptée ! Pour rappel on nous propose simplement de rembourser le montant de l’envoi de la lettre suivie…. Aucune avancée dans ce dossier et la lettre contenant la carte cadeau de 150€ est toujours introuvable bien qu’envoyée il y a plusieurs semaines. C’est tout de même étrange que cette lettre ait été mal enregistrée dès son départ (bien que des bugs puissent exister) et qu’elle disparaisse mystérieusement comme ça.

La poste est scencer fermer à 18h.. Je me suis présenter à 17h15 pour récupérer un colis, la porte était fermer et la personne s'occupant du guichet m'a regarder de l'intérieur me disant que c'était fermer, avec un air tellement suffisant, c'est inadmissible !

Avis de passage dans la boite aux lettres alors que je suis la toute la journée !! au Top !!

Problème avec un colis une aide précieuse

Bureau très agréable

Bien qu'arrivé 5 minutes avant la fermeture, accueilli comme il se doit, j'ai été super bien conseillé et accompagné dans mes démarches. Sorti à 17H10 avec pleins d'infos et le sourire. Merci beaucoup

Le service c'est dégradé en peu de temps, fallait s'y attendre doublement de la population, population qui change dont beaucoup ont un compte à la banque postale, nouveaux hlms. Merci Mr le maire de St pathus !!! Les guichetieres d'avant ont été remplacé, je regrette la Dame brune aux cheveux boucles à lunette très professionnelle, rapide et aimable, mais la dame d'une soixantaine d'année a la coupe garçon bon débarras antipathique, prétentieuse, parle mal aux clients et pas professionnel du tout. Résultat des fils d'attentes jusque dehors a n'importe quel heure. Les horaires ne sont plus adaptés à la ville presque 10000 habitants. Il faut ouvrir le mercredi après midi c'est plus possible. Et ouvrir à 14h00 et pas à 14h30 pareil le matin normalement c'est 9h00 pas 9h30. Allez au boulot !!

Personnel très agréable et à l’écoute des usagers contrairement au centre de tri!

Horaires incompréhensibles c'est vraiment n'importe quoi

Habitant depuis quelques années à Tourlaville, je me rends régulièrement dans ce bureau de poste. J'ai toujours du mal à comprendre comment envoyer mon courrier etc (surtout avec les automates). Heureusement, le personnel de ce bureau de poste se montre toujours disponible, malgré la forte affluence parfois. Merci pour ce service.

Merci à notre adorable facteur David,pour sa gentillesse et son professionalisme.Merci +++++