Encore un service de qualité proposé par La poste. On paie une livraison à domicile, on retrouve le colis à un point relais. Pas d'avis de passage, rien. Merci la poste. 👏
Une postière extrêmement désagréable avec un cruel manque de professionnalisme à changer au plus vite ! Je vais à la poste chercher un recommandé le mardi 15 pour ma grand mère qui l’a veille de partir en voyage me fait une procuration manuscrite ce qui ne passe pas donc la postière me dit que ma grand mère doit ce rendre dans un bureau de poste sur son lieu de séjour pour faire une procuration et que celle ci sera effective 24h après donc le mercredi 16 au matin ma grand mère va faire la procuration et me l’envoi en photo. Le jeudi 17 je vais donc à la poste à 15h15 (50km aller) pour récupérer le recommandé (soit disant passant très important) et là la postière me dit non la procuration n’est pas encore valide, je lui montre la photo mais elle ne veut rien entendre. Je lui demande donc quand le courrier repars elle me répond le 27 je lui demande si elle peut le garder encore un peut car je travail jusqu’au 28 ce à quoi elle me répond non hors de question ce n’est pas possible !
Résultat des courses le courrier je ne l’ai pas eu et je me suis fait 100km pour rien ! C’est inadmissible et donner des jours et des heures qui sont complètement faux est une honte j’ai rater une demi journée de travail pour y aller spécifiquement car on m’avait dit 24h !
Aux dirigeants de la Poste de Merville-Franceville il serait temps de replacé les clients au centre de votre politique..
Pourquoi plus de distribution de courrier ?
Les facteurs ne sont pas en contact avec les administrés.
Que les guichetiers prennent des précautions c'est tout à fait normal
On ne comprends plus ....
Livraison à l’instant de mon colis par un monsieur aimable comme une porte de prison qui n’est pas capable de faire son travail correctement et de comprendre qu’avec 3 enfants et seul on ne peut pas descendre. Qui quand on lui pose une simple question auquel il es senser répondre si il connais son travail il répond très poliment « je m’en fou » et bien il faut penser à changer de métier ou à apprendre l’amabilité et la politesse ! Très décevant. Revoyez votre personnel.
La dame à l'accueil est très agréable et se plaint quand on fait plusieurs dépôt moi et mon compagnon en nous certifiant qu'elle n'est pas la pour ça et donc je me demande bien ce que cette très chère dame fais à ce poste ?🤔
Je viens chercher 3 colis 2h30 debout sous la pluie et a larriver exécrable pas de bonjour pas de au revoir la jeune regarde très mal plus jamais en point relais je déconseille et le 1 étoile les vaut même pas
A FUIR !!!Vols de colis à plusieurs reprise par un facteur dans soliers , laisse un avis de passage alors que je suis là , refuse de me donner mon colis , employé hautain et pas aimable , refuse de faire un litige pour vol et me renvoi vers une autre poste dès que possible je prend mondial relai c’est bien plus sûre et moins chère , je met une étoile car on peut pas mettre moins !
Franchement ,je ne vois pas à quoi sert cette Poste,jamais de personnel, des horaires jamais mis à jour,un service client à revoir,ou à définitivement fermé pour être rattaché à Thonon,j'ai pas la possibilité de voter moins de zéro, mais si j'avais pu je l'aurais fais.😈