Le 28/10/2019 à 9h20, un salarié masculin, non souriant, antipathique, froid à la limite de l'impolitesse (par de "bonjour" et pas d'"au revoir".... alors que c'est quand même la base...) m'a reçu pour l'envoi d'un petit colis.
Je n'ai malheureusement pas pu mettre la note de 0/5... mais ça le mérite.
Merci de faire de remonter l'information pour que ce comportement change. Il s'agit d'une critique constructive pour améliorer grandement la qualité de vos services.
Franchement ,je ne vois pas à quoi sert cette Poste,jamais de personnel, des horaires jamais mis à jour,un service client à revoir,ou à définitivement fermé pour être rattaché à Thonon,j'ai pas la possibilité de voter moins de zéro, mais si j'avais pu je l'aurais fais.😈
Par quoi commencer il y a tant à dire.
Tout d'abord je mets une étoile car il est impossible d'en mettre zero.
Totalement honteux de proposer un service public de cette qualité. Pour une personne lambda qui travaille, je dis bien TRAVAILLE car bosser 5h par jour et 4 jours dans la semaine j'appelle pas ça travailler, il est totalement impossible de se rendre dans se bureau de poste hors mis le samedi matin.
Autant fermer le bureau de poste ça ne changera pas grand chose et ça coûtera moins chère.
Je n'arrive absolument pas à comprendre comment on peut être aussi désagréable et aussi peu accueillant et arriver à se retrouver à l'accueil....
Vos agents ne sont pas former à ça ?
Tous les clichés connu sur la poste sont réunis ici! Incompétence lenteur aucunes aimabilité....
Samedi attendu 1h et je n’ai même pas récupéré mon colis...
Les deux hôtesse rigolent et papotent avec les gens qu’elles connaissent sur le dernier rdv au médecin et autres!
La plus ancienne est désagréable au possible limite à nous hurler dessus pour qu’on aille à la machine plutôt que au guichet nous parle mal quand on l’appel pour nous aider à la machine bref une honte de payer des gens à ne rien faire dans ce bureau
A FUIR!!!!!
Accueil très chaleureux , ayant besoin de renseignements sur la poste mobile , une jeune femme très souriante m'a bien conseillée et je suis repartie avec un forfait adapté à mes besoins
Merci Coralie