je modifie mon commentaire que j'ai écris il y a quelques mois...une dame de la poste ce matin m'a sauvé la mise...après plusieurs moi de bataille pour un colis jamais reçu ( malgré une plainte déposé en gendarmerie...) elle a pris le téléphone et appelé le service concerné devant moi, le problème a été réglé en 2 secondes... ce qui était loin d'être le cas quand je suis venu la fois précédente... merci madame!!
Très satisfaite de mon rendez vous du 17 Février 2023, avec ma conseillère, Mme Mylène Marie. Écoute, clarté, gentillesse, efficacité. Fidèle à ce bureau de poste pour son accueil et son professionnalisme depuis plusieurs années
Jamais de places dispo sur la parking ! (Mettez un stationnement avec disc?). Venir pour récupérer 2 colis mais repartir avec un seul. Je recommande moyennement cet établissement sauf si vous y êtes contraints. 2 guichets max ouverts en simultanés.
C est un scandale. Je rentre de vacances samedi le 24. Dans mon courrier un recommandé à chercher dernier délai lundi 26.08
Je me rends au bureau du heyden puisque c est là que je dois me rendre. Bureau fermé en pleine journée. Pas de mots sur l’an porte indiquant une fermeture exceptionnelle ou autre... Je repasse l’apres Midi toujours fermé.
Je téléphone au service client qui me dit ne pas avoir connaissance de la fermeture du bureau. Et qu a priori mon courrier n est pas repartit vers l’expéditeur... et que je dois repasser le lendemain.
Sauf que le lendemain et le surlendemain donc aujourd’hui le bureau est toujours fermé.
J ai rappelé le service client qui m’a répondu : tant pis vous n êtes pas venu le chercher a temps le courrier à été renvoyé à l expéditeur .... la blague !!!!!