L'accueil est très sympa et si vous avez besoin d'aide pour les colis et les lettres à l'automate, les personnes sont toujours disponibles.
Avant, j'allais au carré pro, mais, les personnes avaient leurs têtes. Pas cool du tout 🥴 et pas de sourires francs. Donc, pas commerçant du tout.
Livraison à l’instant de mon colis par un monsieur aimable comme une porte de prison qui n’est pas capable de faire son travail correctement et de comprendre qu’avec 3 enfants et seul on ne peut pas descendre. Qui quand on lui pose une simple question auquel il es senser répondre si il connais son travail il répond très poliment « je m’en fou » et bien il faut penser à changer de métier ou à apprendre l’amabilité et la politesse ! Très décevant. Revoyez votre personnel.
L'accueil est chaleureux et toujours agréable malgré le changement en agence communale. La personne est efficace et nous dirige vers les bons services si nécessaire.
Le facteur passe et met que le client est absent sur lavis de depot alors qu'il y a toujours du monde a la maison
Lorsque je vais chercher mon recommander le lendemain on me dit "ba nan il faut venir demain", le facteur garde donc mon courrier 3jours!
Lorsque je demande a voir un responsable car ce nest pas la 1ere fois que cela arrive, celui-ci dit a son collegue qu'il n'a pas envi au telephone alors quil est sur place!!
Jai appeler le service client pour me plaindre et apparemment je ne suis pas la seule a avoir signalé ce facteur qui ne fait pas son travail/vole ou ne distribue pas bien les colis/AR/courriers...
Cette situation est redondante!
Cela dure depuis 2018/2019 et évolue dans le mauvais sens, la qualité de travail des facteurs et de l'accueil est de plus en plus misérable !!!