Après 30 minutes à attendre Vanesa m'annonce que le colis que je viens chercher est adressé à un homme, mon père et que je ne peux donc pas récupérer le colis.
J'explique gentiment que je viens d'attendre 30 min et que la faute leur incombe puisqu'il y a écrit "mademoiselle" sur l'avis de passage, que je peux prouver que je vis à la même adresse que lui, je peux aussi donner sa carte d'identité et/ou l'appeler. Ils n'en n'ont rien eu à faire et oubliez carrément les excuses pour le désagrément.
Vous savez, si vous étiez un minimum arrangeants vous n auriez pas besoin de mettre en garde les gens sur la peine encourue pour incivilités. A bon entendeur.
Très satisfaite de mon rendez vous du 17 Février 2023, avec ma conseillère, Mme Mylène Marie. Écoute, clarté, gentillesse, efficacité. Fidèle à ce bureau de poste pour son accueil et son professionnalisme depuis plusieurs années
Suis allée envoyer des colis en urgence pour pouvoir rentrer en Nouvelle-Zélande.
Le personnel a été vraiment très aimable, aidant et patient, alors que je suis arrivée peu préparée et peu familière du processus d'envoi de colissimo à l'international hors zone euro en partance de la France.
Très reconnaissante et ravie de cette expérience positive.
Personne à l'accueil ce mardi 17 août matin extrêmement désagréable. Nous lui demandons une information sur notre suivi courrier. Agacée lorsqu'elle doit faire une recherche. C'est inadmissible. Si vous n'êtes pas épanouie par votre métier, laissez votre place à quelqu'un qui en serait ravie !
La patience, la bienveillance et l'amabilité sont des bases essentielles lorsqu'on exerce ce genre de poste !
Nous sommes reparties sans notre information. C'est une honte pour un service public.