Bonjour,
Superbe agence à Ambazac, Nathalie, Corinne, Muriel et tout le personnel, à l’accueil très accueillant, avec toujours le sourire et un petit mot gentil.
Et voilà encore une foie en attente d'un colis , présente a la maison mais le facteur a trop de la flemme de venir jusqu'à ma porte ? Donc il préfère mettre un avis de passage !! Je paye plus chère pour recevoir mon colis rapidement et CHEZ MOI et au final a chaque foie je dois attendre 2 ou 3 jours pour enfaite aller le chercher a la poste !!! Merci de faire votre travail correctement !!
Ont paye des livraison remis contre signature et code de confirmation pour au final avoir un notification de livraison du produit sans avoir rien signé ni comfirme, je vais alors vérifiée ma boîte aux lettres qui est totalement vide. Mais où ce trouve mon colis ?
Je met 4 étoiles car toutes les personnes sont différentes et surtout il y en a qui font bien leurs taches et d'autres qui sont derrière leurs guichets et qui préfère parler avec leurs copines. Non seulement il y a des personnes qui attendent dehors ( et on continue de parler avec sa copine ) et de plus je suis passé au guichet d'à côté et la gentille Dame ma bien servi. Il y a mon nom et prénom , les personnes se reconnaîtrons. Merci encore Madame pour votre service 🙂
Les nouveaux horaires sont totalement inadaptés. Il est désormais impossible d'aller chercher ses colis, car auparavant, le service était également disponible l'après-midi, mais maintenant, il n'est ouvert que le matin. Je tiens à préciser que cette mauvaise note ne reflète pas la qualité du travail du personnel, qui reste très compétent et accueillant.
Je donne ce mauvais avis juste à cause d'une employée, toujours la même , désagréable au possible, pas un sourire, prend le client pour un moins que rien, vous fait la leçon au moindre renseignement demandé...
Des voleurs ! 6 colis disparus en un mois. Service client incompétent qui nous ramène toujours à la case départ "après enquête, votre colis a été livré le Xx/Xx/2018". Merci mais je sais lire un suivi! Le problème c'est justement que les livreurs indiquent "livré" alors qu'ils ne livrent rien.
Seule solution : dépôt de plainte au commissariat.