Les 5 étoiles sont exclusivement attribuées à une jeune femme blonde, trop souvent seule au poste, mais calme, rapide, efficace, qui réussit l’exploit de garder son humour malgré la trop légendaire queue.
Personnel très sympathique
Par contre les horaires surtout d'été sont consternants, il faut poser une journée de congés pour chercher un recommandé et encore c'est sans compter les fermetures exceptionnelles comme ce 18 juillet ou on arrive devant un bureau fermé alors que hier rien n'était indiqué !!
Des fermetures sans indication préalable.....le pire pas de possibilité d'avoir ses recommandés dans une autre poste
Sassenage doit être semble t'il considérer comme une bourgade de campagne mais avec les taxes des grandes villes !!!!
Service tres tres dégradé, les madames au giche sont tres desagreables quand on demande des résoudre des petits probleme. Pour demande d information de une ouverture de compte que mon pere avait fait 20 jours avant la dame se enerve et elle nous donne des reponses desagreables. En plus nous dit si on veux savoir plus nous donne un numero mais quand on apelle nous demande l identifiant, incohérent puis que on a pas des identifiant n rien du nouveaux compte. Quand on dit " il faut pas s enerve on est la juste pour demande car on a besoin" elle reponds que on le fait perdre sont temps
C'est une honte, un vrai scandale. L'on est clients et pourtant on vous parle comme à un chien ! Colis présenté le 25 mars, j'étais au travail. Pas d'avis de passage, je me renseigne et l'on me dit qu'il sera représenté lundi. Je prends un RTT pour ça... Rien... Pas de passage. J'appelle le 3631 pour demandé la mise à disposition au centre de triste. L'on me répond pas de problème... J'y vais et l'on me dit il n'y va pas de colis Monsieur. Je m'en etonne et la personne me montre son front comme sur la publicité en me disant " Il n'y a pas marqué la poste ici" Incroyable, quel outrage. Je rappelle le 3631 et l'on me repproche d'être allé sur site! J'espère que la conversation à été enregistrée c'est scandaleux !!
Je n'ai pas reçu mon colis et je n'ai pas d'explication j'aimerais porter plainte car c'est toute une vie qui était dans ce colis il a été sûrement détourné ou volé si vous avez des envois a faire de grâce choisissez fedex , DHL ou colis privé plus jamais je ne vais utiliser colissimo sous traitant de la poste