Super équipe, merci à la dame du comptoir et son collègue, complètement l’inverse de la poste de bellegarde qui nous à envoyer au centre de tri alors que le colis faisait moins de 30 kilos de plus le centre était fermé.
L'accueil est chaleureux et toujours agréable malgré le changement en agence communale. La personne est efficace et nous dirige vers les bons services si nécessaire.
Nous n avons pas pu demander la relivraison du colis, alors que nous l avons fait dans les temps. Ensuite on arrive à 8h30 pour récupérer le colis on nous dit revenez à 10h. On revient à 10h avec la carte d identité de mon époux et le papier de retrait et là elle me dit : il a pas signé la procuration alors que j ai la carte d identité. Bref il faut revoir vos process.
J ai retiré un colis,cela sera la dernière fois!
Zéro relation client,il est affiché sur la porte (ouvert de 8h30 à 16h00) mais ils sont fermés entre 12h00 et 14h00, allez comprendre.suivant le personnel le matin il ferme à 10h30.
Bref du grand n'importe quoi... à l'image de la poste pour ne pas changer.
Sont ouverts de temps à autre et pas forcément pendant les heures prévues. Par exemple porte close à 16h10 alors qu'affiché ouvert jusqu'à 16h30.
Bande de fonctionnaires !!!!