Je n'y vais plus ,je fais tout de chez moi. accueil froid...les guichets servent à rien car il y a la "machine" comme elles disent..Pour les anciens, ce n'est pas facile, j'ai du aider quelquefois...elles ne bougeaient pas ..honteux!!le sourire et bonjour une option de la poste, ce n'est pas compris dans les augmentations timbres...
Il faudrait peut-être revoir vos horaires... Quand on a un colis à récupérer et que je vois que la poste ferme à 16h30 faut m'expliquer là ? C'est quand même embêtant. La plus part des personnes ne finissent pas à 15h30 leur journée.......Le facteur qui se trompe de boîte aux lettres qui met ça à 4 maison plus loin ! N'importe quoi ! Heureusement que les voisins sont honnêtes !
Très bien reçu et surtout bien conseillé par notre conseillère. La gentillesse de Sana et le professionnalisme nous a surpris dans le bon sens. Merci Sana . Bravo la Poste.
Le facteur passe et met que le client est absent sur lavis de depot alors qu'il y a toujours du monde a la maison
Lorsque je vais chercher mon recommander le lendemain on me dit "ba nan il faut venir demain", le facteur garde donc mon courrier 3jours!
Lorsque je demande a voir un responsable car ce nest pas la 1ere fois que cela arrive, celui-ci dit a son collegue qu'il n'a pas envi au telephone alors quil est sur place!!
Jai appeler le service client pour me plaindre et apparemment je ne suis pas la seule a avoir signalé ce facteur qui ne fait pas son travail/vole ou ne distribue pas bien les colis/AR/courriers...
Cette situation est redondante!
Cela dure depuis 2018/2019 et évolue dans le mauvais sens, la qualité de travail des facteurs et de l'accueil est de plus en plus misérable !!!
J'attends un colis, il est déclaré livré le vendredi alors que ce même jour, j'ai réceptionné deux colis directement auprès du livreur ! Réclamation, on me dit qu'il a été livré, j'explique qu'il faut arrêter de mentir puisque j'ai vu le livreur en personne ce jour là. Des voleurs? Jattends la réponse à ma réclamation mais je n'ai pas beaucoup d'espoir quant à l'issue finale.
Comme par hasard c'est un colis d'une grande marque... Ce qui est débile c'est que c'est un article personnalisé avec mon diminutif écrit dessus donc la personne qui l'a volé ne pourra rien en faire !
Coli marqué livré, jamais reçu alors qu'étant au chômage j'ai pu guetter l'arrivée du facteur qui n'est jamais passé. En faisant réclamation je n'ai pas eu gain de cause, c'est honteux et il semble en lisant les commentaires que ce n'est pas la première fois que ça arrive, je ne commande plus pour mon adresse à Melun maintenant.