L'employée femme blonde d'une cinquantaine d'année est vraiment désagréable, semble blasée et aigrie...Fonctionne de manière très rigide et ne fait que le strict minimun.
Se permet de nous faire des réflexions mine de rien ...
Je n'y vais que lorsque je n'ai pas le choix...à éviter
J'ai eu l'opportunité à plusieurs reprises d'échanger avec Madame Lapeta, en présentiel et téléphoniquement. C'est une conseillère très professionnelle, très compétente et rigoureuse, qui, selon mes diverses requêtes, m'apporte toujours des conseils avisés.
Je mets 1 étoile parce que je n ai pas le choix. Pour une demande se facture, j ai eu un accueil glacial et quand j ai indiquer les modalités et que la personne s est trompée j'ai eu droit à une gentille remarque un regard méchant elle a déchirer la feuille ....franchement aberrant madame, si ça vou emmerde de travailler changez de métier ou restez chez vous
Franchement ,je ne vois pas à quoi sert cette Poste,jamais de personnel, des horaires jamais mis à jour,un service client à revoir,ou à définitivement fermé pour être rattaché à Thonon,j'ai pas la possibilité de voter moins de zéro, mais si j'avais pu je l'aurais fais.😈
J'aimerais pouvoir mettre 0 étoiles mes impossible dommage!
Plusieurs comptes à la banque postale un compte pro, à fuir de toutes urgence impossibilité de connexion à mes comptes depuis plusieurs semaines personne en capacité un règle le problème.
J'aimerais une personne du service client, et le professionnalisme de me rappeler ( mes je doute)
🚨 ALERTE j’ai été forcé de mettre 5 étoiles contre mon gré en échange de mon colis !
Conscient de leur image sur Google, les agents vous force a ajouter 5 étoiles à peine le service terminé.
Les 5 étoiles étaient même pas mise par moi même mais par l’agent se permettant de toucher mon portable…
Pire expérience client de ma vie !
bonjour, la personne a l’accueil ne sais pas se servir d’un ordinateur. cette petite dame antipathique à cheveux court surcharge tout les envois de plus d’un euro ! du coup tu passes de 6.95€ à 8.10€ sans aucunes raisons !! j’ai eu beau lui dire à plusieurs reprises, elle s’excuse puis recommence la même bêtise la dois d’après !!! une petite remise à niveau pour cette personne serait la bienvenue!! ou peut être la placer ailleurs comme elle ne comprend rien à l’encaissement….. j’aimerais retourner au centre de tris mais j’ai peur de me faire arnaquer par cette petite dame bornée ….. je n’imagine même pas sur 30 ans de carrière combien de personnes se se sont faites volées. merci à la direction de réagir svp même si 1 euro par personne et par envoi depuis 30 ans ça vous arrange peut être ? car quand même ça doit se voir non ?
cdt.