Première fois dans cette poste et suis tombé sur une dame charmante et agréable qui m'a bien renseigné , je lui ai même fais un compliment pour sa gentillesse .
C est un scandale. Je rentre de vacances samedi le 24. Dans mon courrier un recommandé à chercher dernier délai lundi 26.08
Je me rends au bureau du heyden puisque c est là que je dois me rendre. Bureau fermé en pleine journée. Pas de mots sur l’an porte indiquant une fermeture exceptionnelle ou autre... Je repasse l’apres Midi toujours fermé.
Je téléphone au service client qui me dit ne pas avoir connaissance de la fermeture du bureau. Et qu a priori mon courrier n est pas repartit vers l’expéditeur... et que je dois repasser le lendemain.
Sauf que le lendemain et le surlendemain donc aujourd’hui le bureau est toujours fermé.
J ai rappelé le service client qui m’a répondu : tant pis vous n êtes pas venu le chercher a temps le courrier à été renvoyé à l expéditeur .... la blague !!!!!
J'y suis allé hier après midi et j'ai très bien été reçu par la dame du guichet qui a pris le temps de faire une réclamation pour moi et me renseigner sur les services de la poste.... merci beaucoup
Fermé exceptionnellement ce matin, le seul jour où je pouvais venir chercher mon colis sachant que j’habite à Montauban et que je n’avais absolument pas choisi ce point de retrait la (20km aller-retour de chez moi). Merci la Poste 82 qui ne loupe pas l’occasion de briller une fois de plus de par ses exploits... je vous enverrai la facture du carburant bien entendu.