Merci infiniment à Géraldine, au guichet, pour son écoute, sa patience, ses conseils avisés, sa recherche de la satisfaction du client et quelle énergie !
Aussi, un grand merci à Martine de la banque postale. Il est rare de trouver de nos jours un tel professionnalisme avec tant de qualités...
Le 28/10/2019 à 9h20, un salarié masculin, non souriant, antipathique, froid à la limite de l'impolitesse (par de "bonjour" et pas d'"au revoir".... alors que c'est quand même la base...) m'a reçu pour l'envoi d'un petit colis.
Je n'ai malheureusement pas pu mettre la note de 0/5... mais ça le mérite.
Merci de faire de remonter l'information pour que ce comportement change. Il s'agit d'une critique constructive pour améliorer grandement la qualité de vos services.
J'y suis allée deux fois, et le guichetier était toujours très sympa et bien courageux aux vues du sous-effectif chronique et des heures d'ouvertures de plus en plus réduites. J'espère que La Poste redonnera à ce bureau de quartier les moyens d'ouvrir plus souvent et plus longtemps au lieu d'essayer de les étouffer..! bon courage aux employés!
Fidèle à eux même, aucun service (public), personnel incapable, mal poli et pas arrangeant.
Horaires incompatible avec les gens qui ont un vrai métier.
Envoyer un courrier suivi et donner ce même courrier a la personne au guichet mais que le courrier est jamais parti quand je tape le numéro de suivi c'est une honte
Pas moyen de retirer 1000€ au guichet, il faut aller à St Soupplets !! compte tenu de mon âge à pied cela fait loin, j'envoie quelqu'un avec une procuration et ma pièce d'identité. Que nenni il faut que je vienne en personne, vous allez me payer le taxi ? Vous êtes des incapables les bolcheviks sont de retour ?? pauvre France ! la Poste n'étant plus un service public à l'évidence il est nécessaire de la supprimer mais n'est ce pas ce que vous êtes en train de faire, tout doucement !!!!! l'air de rien ?