La Poste

"je suis d'accord les colis ne sont pas livrés 2x qu'on me dit tentative de livraison personne ne m'a appelé ni sonné. Renommez vous en point relais!!! C'est pour ça que je passe systématiquement par la concurrence."

"Service inadmissible, ne respectent par leurs clients. Venus deux semaines d’affilée pour un chèque de banque, une opération pourtant très simple, nous avons été très mal reçus et n’avons pas pu récupérer notre argent. Fuyez La Poste et cette agence en particulier !"

"Les horaires ne sont pas respectées. N'ouvre pas a l'heure. Les gens travaillent aussi, par respect envers les autres vous devriez respecter vos horaires. C'est la moindre des choses Ps en reponse a la directrice. Nous avons attendu ce jour là jusqu'à 9h30. Et vous êtes arrivés pour nous dire que vous faisiez grève ce jour là. La moindre des choses aurait été de l'afficher en avance. En plus de ne pas respecter vos clients, vous les traîter de menteur ? Et ne dites pas que vous étiez ouvert alors que vous faites grève."

"avant de laisser mon avis j'en ai lu, d'autre et je vois qu'il y a un réel souci avec la distribution des colis ! les colis ne sont pas livrés , nous recevons un message comme quoi nous sommes absent alors que bien présents ! Pour vous éviter des avis négatifs autant vous nommer point relais et ne plus proposer les colissimo à domicile et cela sera plus simple !"

"Cela faisait 16 ans que j'étais à la BP. Depuis mon déménagement à Bonnières et la prise en charge de mon dossier bancaire par la conseillère, je n'ai pas été suivie correctement. Je me suis trouvée avec un produit qui ne correspondait pas à mes attentes (j'ai manqué de vigilance quant au choix du produit je le reconnait mais j'ai exprimé des besoins clairs), et lorsque j'ai demandé sa rectification, plus de nouvelles. Obligée de relancer pour avoir des réponses mais au final, rien ne s'est passé. Pas de réponses à mes mails sur l'espace en ligne, pas de réponses par téléphone, et quand j'ai vu la conseillère en vrai, c'était toujours en cours de réalisation. Très mauvaise expérience de suivi bancaire. A ce jour, cela a fortement favorisé mon départ de la BP. Dommage pour vous."

"Très mauvaise expérience mais Malheureusement on ne peut pas ce passer de leur service Ils adorent nous faire revenir plusieurs fois ils ont toujours des excuses même pour les entreprises qui essaye de travailler Entre des fermetures imprévues où on se casse le nez et des recommandés qui n ont pas réceptionné pour x raisons ils sont les rois pour nous faire perdre notre temps et la seule solution pour nous c est de faire demi tour et en plus sans rien dire sinon ça ne leur plaît pas, ils ne se mettent même pas à notre place c est une honte d avoir des services public si peu compétent"

"avis de passage reçu hier ( j etais chez moi), je me déplace a bonnieres alors que j habite freneuse, j attends 30min pour entendre dire que mon colis est deja reparti ..."

"les livreurs ne sont pas capable de frapper à une porte, obligé d aller chercher les colis à bonniere alors que j habite freneuse et qu il y a deux agences de la poste à freneuse ..."

"Bonjour Je suis passé pour imprimer des feuilles aujourd’hui vers 11h45 une petite dame à l’accueil très agréable arrivait pas à réaliser ma demande pourtant un monsieur était avec elle plus jeune elle lui demande de l’aide cependant il ne répond même pas à sa requête si se monsieur ne souhaite pas travailler il peut laisser sa place à quelqu’un de plus motiver que lui le service à la personne n’existe plus chez LA POSTE"

"Dommage on ne peux mettre 0 étoile. Deux jours de suite où je suis chez moi, et deux avis de passage. Pourquoi sonner 🔔 demandez au postier ça dois le ralentir dans sa journée. Service médiocre. (livraison 21-22 septembre, la haie de beranville)."

"Super j’y suis allé le samedi matin, très bien accueillis par une jeune femme très compétente je recommande"

" Excellent service 👏 👍 👌 j'en suis satisfait "

"Très bien reçu par le personnel de la poste pour créer mon compte CPF parfait je vous recommande"

"Très bon service et accueil agréable. Il manque juste une machine pour encaisser les chèques."

"Catastrophique, je n'ai jamais eu à faire à ce genre de personnels, désagréable ms au possible... Si le métier ne vous plaît pas prenez la porte ou changer de métier, s'il vous plaît vous avez une fonction ou vous avez à faire à du public... Sachez le !!! Et à vous de faire en sorte de vous adapter... Et pas l'inverse Une étoile est déjà bcp trop pour vous !"

"Il existe un facteur qui ouvre les colis des habitants et volent les produits qui sont à l’intérieur. Je pense que le bureau de poste doit faire le nécessaire pour trouver le coupable. Car ceci est inadmissible."

"Je commence a en avoir marre que le facteur ne sonne pas quand on a des colis et qu’on doit tjr allez les chercher avec avis de passage !"

"Une pure catastrophe ,aucun professionnalisme, quand vous allez a la poste de Bonnieres sur Seine vous avez toujours l impression de les déranger."

"Service Déplorable. On nous envois un un colis. Nous n'avons pas reçu d'accusé de réception et personne à sonner pour nous livrer le colis. Nous sommes en télétravail, donc présent à la maison. On vient d'apprendre que le colis est à la poste et qu'il ne reste que 2 jours pour aller le chercher. L'appel est facturé 2.90 €, alors qu'ils sont incapable de faire des livraisons correctement et qu'ils sont fautif etce n'est pas la 1ère fois que ça arrive... Inacceptable !!!"

"Alors là 1ere fois que je tombe sur le guichetier celui devrait apprendre la politesse et sa façon de parler ainsi que de changer de travail"

"Parfois le personnel est un peu incompréhensif au bureau de poste sinon merci aux livreurs très rapides."

"J'ai été très mal accueillie par l'homme de l'accueil. Il m'a indiqué que mon colis était dans une autre ville (à 3h30 d'ici) et que je devais me débrouiller pour faire les démarches. J'ai du faire 3 allers retours pour que finalement, l'une des jeunes filles de l'accueil me le donne enfin ! Heureusement qu'elles étaient là, attitude inadmissible de la part de cet homme."

"alors la !!! on touche le fond !!! ce n'est pas la 1 ere fois que je m'accroche avec le guichetier nouvellement arrivé sur le bureau de bonnieres !!! Mr se permet de chanter a tue tête et de limite danser en allant chercher les colis ou les plis , en prenant grave son temps , alors que les clients sont plus que nombreux. il ne pèse pas les lettres que les clients lui donne pour vérifier en disant qu'il sait !!! et rigole quand le dit client lui signifie qu'il paiera la surtaxe ... arrive mon tour pour 2 colis arrivés du jour heure prevue de retrait 15h , il est 15h10 , et la me dit toujours en chantant a ben non faut attendre !! avec un grand sourire... la je lui retorque que non je n'avais vraiment pas que cela a faire , et la il me dit ben de toute façon c'est comme ca !!! je lui fait remarquer qu'il faut arreter de tergiverser et commencer à bosser pour accelerer la chose , je me met sur le coté, en attendant donc ... oui car 2 personnes seulement dans le bureau pour tout gerer avec une ennieme panne informatique , mais cela est un autre debat .... il prend le client suivant tout en continuant de me parler en se foutant literalement de moi, et surtout en insinuant que mon probleme etait autre que celui de la poste, ( racisme je suppose) , et la je lui demande pardon en lui demandant qu'il clarifie sa pensée, mais evidement il n'a pas continuer, et la je me retourne vers la 10zaine de clients en disant ca y est encore un persecuté en rigolant comme lui a fait tout le long !!! bref hormis cette seule personne dont tout le monde se plain meme ses collegues ... le bureau qui est tjrs en panne mais demeure sympathique , mais est ce sa fonction 1ere ???? je me le demande."