La Poste

"Attention, cette poste ne respectent pas. La loi ne prend pas en compte. L’application France Identité pourtant rendu officielle est obligatoire par le gouvernement. cela vous évitera de faire des allé retour pour rien à cause de l’incompétence de la personne gérant les pièces d’identité. Bonne chance ! C’est dommage, parce que à part ça les autres employés sont super"

"Une belle équipe et une ambiance de travail qui motive à l'atteinte de vos objectifs. Merci au REC pour sa disponibilité et son écoute qui favorisent assurément l'amélioration de la qualité du service rendu. Je reviendrai avec grand Plaisir pour y travailler"

"Accueil très sympathique et services rapides Très satisfait"

"Service toujours agréable et rapide"

"Très bien"

"Merci à Georgina, pour son professionnalisme"

"Accueil très très agréable et chaleureuse."

"Merci beaucoup pour le service de Georgine"

"Très accueillants et aidants"

"Excellent bureau de poste, personnel très agréable et surtout compétent."

"Très bons accueil et prise en charge même au moment de la fermeture. Bureau de poste indispensable et agréable"

"Personnel très sympathique qui fait de son mieux généralement tout est fluide et s’il y a un problème ils font tout pour le résoudre . Et ça vient souvent de l’incivilité des clients mais pas d’eux même ."

"Excellent! Merci beaucoup pour l’accueil!"

"Accueil super. On s’est bien occupé de moi"

"Super accueil a chaque fois que je me rend dans ce bureau de mon quartier"

"Nickel, accueil chaleureux, bon accompagnement"

"Le personnel du bureau de poste de Marly les Grandes Terres est d'une gentillesse et d'une disponibilité rares comparé à d'autres agences. Surtout ne changez rien ! Sauf une chose : les horaires d'ouverture. La pause de 12 h à 14 h est en effet préjudiciable pour les personnes qui travaillent. Pourquoi ne pas rester ouvert pendant cette plage horaire quitte à fermer plus tôt le soir et/ou ouvrir plus tard le matin"

"Simple et efficace. Rien à dire :))"

"Très agréables et pros ! L'efficacité dans ce bureau me change très agréablement des portes de prison de la Poste près de mon boulot à Paris !"

"C est avec une grande attention et avec un sens evident du service public et d empathie que j ai été reçue par un monsieur qui a résolu rapidement un probleme d envoi de colis au bureau de super u . Etant handicapée pmr en bequilles j ai particulièrement apprécié qu on me propose de m assoir et de prendre en charge à ma place les demarches sur l appareil. Ce n est pas le cas dans d autres bureaux de poste. Je reviendrai dans ce bureau de poste à Marly le roi . Merci et bonne continuation à l equipe."

"Bonjour j' ai un souci avec un colis qui a été déposé au super U de port marly.Malheureusement ce colis est bloqué chez vous depuis plus de 20jours.Sur le site inscrit votre colis est entre nos mains.La dame a sorti c' est du à un manque de personnel à la poste.Que pourriez vous faire pour moi je suis désespérée.Je n' arrive pas à vous joindre.Je suis en guadeloupe"

"Un accueil formidable.. j’adore aller à ce bureau de poste.. tous super professionnels.. un vrai bonheur !"

"Je remercie fortement romain pour sa patience et son professionnalisme. Milles mercis à vous."

"Je suis venu envoyer une lettre recommandée aujourd’hui et j'ai été agréablement surpris par la qualité du service. Le monsieur qui s'est occupé de moi était d'une gentillesse et d'un professionnalisme rares. Il a pris le temps de bien m'expliquer les options, a été très rapide et a vraiment fait de cette simple démarche une expérience positive. Merci à lui d'avoir fait la différence !"

"Bon acceuil Cette jeune fille s' est trouvée disponible pour m' aider"

"Très bon accueil Viens vers le client"

"Nous avons été reçu par Michel très serviable."

"Merci pour le service avec rapidité de Michel et l accueil !"

"Comme à chaque visite je ne peux que remercier l'équipe de la Poste des Grandes Terres : qualité d'accueil, conseil, encaissement. Un service 5 étoiles"

"Je suis très satisfaite de l'accueil, orientation et services de Richard qui m'a bien aidé à expédier mon courrier recommandé, je le remercie 🙏👍😊"

"Excellente expérience à tout moment. Le personnel toujours à l’écoute et accueillant. Ce matin c’était encore le cas. Honnêtement je ne comprends pas d’où viennent ces mauvais avis et la ponctuation de 3,6 sur 5. Merci et à bientôt"

"J'ai passé mon code à cette poste, le personnel était très sympathique et les conditions étaient bonnes pour réussir"

"Petite entire donnant pleinement satisfaction . Personnel charmant et très à l’écoute , que ce soit pour poser ou retirer des colis ou pour d’ autres opéra plus complexes . Il y a toujours quelqu’un un qui veille pour vous aider avec les machines si un doute survient , et visiblement tout le monde met la « main  à la pâte « pour satisfaire le client Je recommande vivement Merci et bravo La Poste Fabienne Cretegny"

"Le personnel est toujours accueillant et à l’écoute, près à aider ses clients à trouver une solution à chaque demande et chaque problème. C’est toujours un bureau agréable, efficace et rapide, où l’on prend le temps pour ses clients. Merci encore à toute l’équipe !"

"Colis reçu dans ce bureaux Code barre colisimo avec pièce d'identité sur téléphone preuve d'achat mais pas suffisant pour retirer un article commander c'est le prestataire qui va être content de voir ça vente capoter pour un service livraison de merde excuser moi le termes Incompétence la plus total on paie un produit on ce déplace et on tombe sur Avrel qui nous explique qu'il a affiché un papier volant sur un mur comme si je dormais dans un bureaux de poste comme quoi il faut venir reccuperer le colis avec pièce d'identité physique ou procuration. Merci pour m'avoir fais déplacer prendre sur mon temps et mes nerfs Bande d'incompétents j'espère voir cette entreprise faire faillite nul en courrier nul en banque juste une boîte d'incapable."

"Personnel accueillant et dévoué. Les conseils bancaires sont clairs et sincères pour ma part, et surtout les personnes ne sont pas changées tous les 6 mois comme à la Société Générale par exemple depuis quelques années. Pourvu que cela dure !"

"J’ai eu un rendez-vous avec monsieur Couderc pour discuter de plusieurs sujets importants, et je tiens à souligner son professionnalisme et sa grande compétence. Il a su m’écouter attentivement et m’apporter des solutions parfaitement adaptées à chaque problématique. En plus de son efficacité, sa bonne humeur a rendu cet échange particulièrement agréable. On aimerait travailler plus souvent avec des personnes comme lui. Merci pour cet excellent service !"

"Un bureau de poste organisé où l'on fait bien moins la queue qu'ailleurs grâce au personnel qui fait tout pour fluidifier l'ensemble en venant directement vous voir quand vous patientez pour vous aider rapidement . Franchement, très bien !"

"Personnel accueillant et compétent qui conseille et accompagne les clients. Je viens spécialement dans ce bureau plutôt que dans celui de ma commune ou on a toujours l'impression de déranger."

"Inadmissible ! Manque de professionnalisme et de respect. À fuir. Colis reçu au nom de ma mère. J’ai en photo une copie de sa carte d’identité qui apparemment n’est pas prise en compte par leurs services. Ils me demandent de faire une procuration sur leur site, site qui ne fonctionne pas ! Je retourne au bureau de poste (16/10 à 17h00) et me retrouve devant une interlocutrice irrespectueuse qui me dit que sans procuration ou carte d’identité officielle elle ne fera rien. Je lui reexplique la situation (et le site qui ne fonctionne pas) mais elle se contente de regarder le client suivant, les mains jointes devant elle sur son bureau, genre « j’en ai rien à faire ». Aucune solution trouvée, le colis va être réexpédié. Administration incompétente."

"Personnels très accueillant, je vous remercie de votre disponibilité et de votre efficacité. j'ai pris un forfait + mobile , le réseau marche très bien et à petit prix sans oublier le service de proximité, je recommande vivement ."

"Une équipe professionnelle et à l’écoute. Ils ont d’ailleurs bien du mérite face à certains clients particulièrement désagréables, voire odieux. Je suis par ailleurs cliente de La Banque Postale et je remercie sincèrement la Responsable de ce Bureau (Mme B.) pour son sens du service client et les conseils avisés qu’elle m’a prodigués tant pour moi que pour ma famille. Un grand bravo à cette équipe qui fait son maximum pour nous satisfaire."

"Un désastre. Ayant eu affaire à un agent de la poste, j’ai rarement vu une personne aussi désagréable et peu arrangeante. Fuyez l’agent barbu qui est absolument odieux et ne devrait pas travailler dans une société supposée “fournir des services”."

"Une équipe vraiment à l'écoute... Nous tenons à exprimer publiquement nos plus vifs remerciements à Catherine, Maxime, Laurent et Noam pour l'accueil qu'ils nous ont réservé à la Poste des Grandes Terres. Cet accueil nous a aidés à résoudre un problème tout à fait épineux résultant du retour problématique d'un produit chez le marchand N°1 de vente sur le net. Sans eux, nous n'y serions pas parvenus. N. L."

"Colis introuvable ou non disponible suite à passage. Celui-ci est dit comme étant disponible le jour d’après . Lors de mon passage à la poste impossible de localiser le colis depuis 6 jours. Facteur introuvable. La poste ne répond pas à ma demande et le service ne répond pas au prix de la prestation. Cela n’est pas le cas à la concurrence chez FedEx ou UPS. C’est un courrier urgent ‼️ Le 15 Janvier 2024, dépôt d’un courrier urgent et à caractère médicale qui devait arriver dans les 24 heures, est arrivé en plus de 6 jours. La lettre avait la mention URGENT. C’est définitif cette agence ne rempli aucun critères. Et je vais devoir faire 10 km pour m’assurer du bon envoi de mes courriers ou prestations. Définitivement à fermer."

"Pour l'instant je suis satisfaite de l'attitude de 2 gentilles dames qui m'ont expliqué la procédure d'envoi de mon colis. Par contre c'est assez cher pour un petit colis très léger. L'envoi de colis a été de succès ! Le destinataire a été satisfait aussi 😇"

"Attention la machine a déposer de l'argent ne fonctionne pas correctement, a avalé les billets puis fonctionne mal , ne compte pas les billets puis dit de les reprendre mais la machine ne s'ouvre pas ... La machine donne une ticket a 0€ pour un dépot. La guichetière tamponne le ticket et me le tend sans mot d'explication en demandant on me dit de revenir lundi en qu'on me rendra l'argent si on les trouve bien en machine ... Et apparemment cela fait le deuxième jours que ça arrive. Lundi matin je suis retournée à la poste merci au jeune guichetier pour ses explications ses excuses tout est rentré dans l'ordre"

"Imprimante inutilisable, j’ai perdu 0,50 € Edit : en réponse au commentaire du propriétaire, je ne souhaite pas porsuivre cette histoire. La clé marche sur mon Mac, Windows et Android."

"Le personnel de la poste est sympathique et je les trouve souriant et professionnels. Cependant, cette histoire de fermeture méridionale est tellement débile. Un service public qui ferment quand les salariés ne travaillent pas et qui ouvre quand les salariés travaillent... c'est une manière de dire démerdez vous. Ce n'est pourtant pas compliqué d'optimiser ce service. Ensuite je ne mets que 2 étoiles car il y un livreur de colis que je trouve très malhonnête. Il me met sur l'avis de passage que le colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres...j'ai essayé car surpris...eh bien on peut faire rentrer au moins 4 boîtes comme celle que le facteur n'arrive pas à faire rentrer et sans forcer! C'est ce qu'on appelle de la malhonnêteté professionnelle. Il ose venir demander les étrennes à Noël en plus..."

"Je tenais à partager ma très bonne expérience de ces derniers jours. J'ai dû me déplacer 3 fois à cette agence ces 2 derniers jours. Le hasard a voulu que j'ai été aidé 3 fois par le même jeune homme, qui s'avance vers les clients qui arrivent à l'agence. Très aimable et très professionnel. Par ailleurs il a fait preuve de bcp d'empathie la 3ème fois (situation d'urgence). Bravo!"