La Poste

"bienveillants, serviables, expliquant bien les produits bravo"

"Prestation de très grande qualité !! Merci Marie 👍"

"Très bon accueil des stagiaires, notamment de Rayan qui est très efficace. Merci à tous et petite dédicace à Madame FAU qui a su toujours nous accompagner dans notre Société. ATELIER VEZES PUBLICITE"

"super sympathique"

"Personnel très efficace et fort aimable. L'hôtesse a pu me débloquer la création de mon identité numérique. Très bonne petite agence postale."

"Un super accueil, merci."

"Bureau tres sympa. Etienne stephanie et larie ont été de bon conseil. Lerci a eux."

"Stephanie & Marie au top de l’accueil et des services. Adorable. Les machines pour envoyer un colis une lettre sont top et… des places autour 30mn gratuites."

"Servie par Etienne, qui a pris le temps malgré l'heure de fermeture très proche... Très agréable et réactif"

"Bien recu merci a eux"

"Très bon service"

"Parfait renseignement au top"

"Merci Stéphanie et Gaetan"

"Gaëtan et Timothée sont adorables et leurs bienveillances, leurs sourires ont été un rayon de soleil de cette triste journée de décembre ! Petit cadeau aux Stéphanie 's et à toute l'équipe !"

"Équipe exceptionnelle 🌟 Efficace, très professionnelle, conseils précis et adaptés à ma demande d'envoi. Excellent accueil 🌟 Plutôt rare de nos jours 🌟 Merci"

"Très beau bureau. Personnel sympathique et professionnel."

"Très bon accueil. Le personnel de l’agence La Poste De Gaulle est chaleureux et bienveillant. Comme quoi rien ne vaut le contact humain ! Mme Arnaud, responsable de l’agence, a su me dépatouiller dans mes affaires et je m’en réjouis. Les directives données par Mme Arnaud ont été appliquées par les personnels. Merci beaucoup, mesdames, pour votre professionnalisme."

"Merci pour l'accueil Gaetan"

"Trés bonne accueil ! Bureau agréable !"

"Une équipe très disponible, à l écoute des besoins des clients.Merci et bravo pour cet accueil de qualité."

"Heureusement qu'il y encore des personnes agréables dans les bureaux !"

"Personnel agréable compétent et a l'écoute"

"Un super accueil ! Un colis a envoyé avec un format particulier, ils ont trouvé tout de suite une solution ! Merci"

"Je vous recommande la poste de Gaulle, nous sommes très bien accueillis et pris en charge"

"Très bon accueil. Chaleureux et bienveillant. Merci Mr le conseiller pour votre patience et disponibilité"

"Très bien reçue et super pro"

"Merci beaucoup Sébastien"

"Très satisfaite du service rendu."

"Bureau de poste de proximité très pratique. J’ai toujours été bien reçu et bien conseillé. Les automates sont très pratique."

"Je suis toujours très bien accueilli et conseillé. Un grand merci à Mme ROUSSELOT d'avoir pris le temps de me renvoyer par courrier le bandeau d'envoi de ma lettre recommandée, que j'avais oublié sur place"

"Très bon accueil Bon écoute du client."

"Très belle agence depuis la rénovation. Le personnel est accueillant et le service rendu rapide et efficace."

"Aceuil très sympa conseiller à l'écoute très efficace"

"Monsieur à l'accueil super aimable et professionnel !! qui m'a aidé à faire toutes mes démarche, franchement, BRAVO!!!"

"Merci pour l acceuil , le service et le dépannage de Sébastien a l agence de Gaulle a Albi. Top"

"J'ai été super bien accueilli et surtout bien aidé par un gentil vendeur. Je recommande cette personne pour son professionnalisme 🙏🏽"

"J’ai mis une étoile car pas le choix , un accueil des plus déplorable ce jour , je me suis garée assez loin ( pas de parking ) évidement je n’avais pas pris mon sac je souhaitais faire de la monnaie . La personne a l’accueil m’a dit que je devais faire un dépôt pour ensuite avoir de la monnaie ( je ne comprends pas cette procédure mais bon passons) pour faire le dépôt bien évidement il lui fallait ma pièce d’identite car ma cb seule ne lui suffit pas ( bon là je commence à bouillir ) elle me dit qu’elle va le faire exceptionnellement je lui explique que je me suis garée assez loin et que dans d’autres bureaux on me fait la monnaie sans problème que je suis cliente chez eux , je lui ai donné ma cb et montré mes autres cb ( d’autres banques) à mon nom en lui disant qu’elle pouvait me demander date de naissance adresse etc … elle a fini par me répondre que je n’avais qu’à aller dans les autres bureaux !!!! Bon la j’ai craqué , service client zéro , amabilité zéro et politesse je n’en parle même pas … le tout sans sourire bien évidement …. Je ne recommande vraiment pas ce n’est pas la première fois que l’accueil est déplorable dans ce bureau et que les personnes à l’accueil ne sont pas faite pour ce métier ( car sa collègue s’en est bien évidement mêlée alors qu’elle était avec un monsieur) il serait temps qu’un manager y fasse son travail de recadrage ou alors que les personnes changent de poste car sérieusement ça ne donne pas envie de rester client"

"Merci à Delphine pour son professionalisme, sa disponibilité et son efficacité. Mes opérations postales, lors de ma venue avec mes parents âgés, en ont été grandement facilitées. Philippe Valat"

"Personnel très gentil. Bureau rénové 😃"

"servi rapidement par une personne souriante"

"Très bon accueil, personnel très aimable et disponible rapidement. Toujours une solution à n importe quel problème !! Bureau rénové très agréable et très propre. Je recommande !"

"bien reçu ce jour pour déposer un colis, la personne a été très aimable et efficace malgré un souci de rouleau papier. Merci à lui"

"Bien plus efficace, plus ouvert, plus rapide et plus aimable que LAPOSTE madeleine"

"Nouvel agencement: réussi ."

"Personnel agréable. Elles font le job !! ❤️"

"En plus de nous faire bosser on as pas de réduction pour le travail effectué pour ce qui semble être une hôtesse eh ben elle est aimable comme une porte de prison dommage que nous ne puissions pas mettre 0 étoile"

"Long et fastidieux, service décevant"

"Je n’ai jamais été aussi mal accueilli dans un bureau de poste..bonjour / au revoir ne font pas partie de leur vocabulaire et attention ⚠️ il faut venir une heure avant la fermeture si vous voulez être servi ! Plus jamais je n’y retournerai."

"Accueil déplorable et midi, c'est midi. Il ne faut surtout pas demander une opération qui risque de durer jusqu'à 12h05 ! Arrivé à 11h40 pour effectuer une opération, il a fallu que je reparte au prétexte que la poste ferme à 12h, mais que les machines sont éteintes à 11h45 !!"

"accueil déplorable"

"Accueil et service qui laisse à desirer.. la personne a l accueil renvoie sur internet pour les démarches sans préciser qu'il est nécessaire de revenir pour finaliser la démarche. Le service public n est plus ce qu il était.."

"Très compétent et professionnel"

"Personnel très serviable et accueillant et gentil"

"Cela fait 1 heure que je tourne dans Albi pour trouver une Poste ouverte ! J'ai finalement été reçu à 11h30 et on me dit qu'il est trop tard et que j'aurai dû venir plus tôt alors qu'ils ferment à 12h !!! Aucun accueil, aucun professionnalisme."

"Accueil sympathique, écoute attentive dynamique.merci."

"Rapide efficace et sympa !"

"Désagréable, impoli et discriminant !"

"Personnel peu aimable voir hautain, il y a toujours la queue... J'ai du batailler pour récupérer un colis auprès de la responsable d'agence qui refusait de me le donner au motif qu'il fallait soit disant un numéro de colis que seul le transporteur détient. Le colis est pourtant nominatif et j'avais le numéro de commande ainsi que ma carte d'identitée... 🤷🏻‍♂️ Le sketch de Dany Boon sur la poste n'est pas si loins de la vérité finalement !"

"Un personnel AFFREUX qui vous rit au nez si vous avez le malheur d'écrire Fragile sur votre colis et ça ne s'arrête pas là, la personne a délibérément collé le bordereau dessus pour que ça ne soit pas lisible et à déposé le colis en équilibre et à l'envers sous nos yeux, en provocation ! Un conseil, faites tout en ligne histoire que ces gens perdent rapidement leur boulot parce qu'ils n'ont clairement plus envie de le faire dans ce bureau de poste ! Une HONTE. AH et si vous êtes pro, n'espérez pas leur aide pour vous accompagner dans les démarches de changement d'adresse non plus, ils en savent moins que vous !"

"Catastrophique. Pas d’accueil, personnel hautain, manque de rigueur. En bref, un scandale, si on pouvait mettre 0 étoiles, je l’aurais fait. Faites quelques choses pour ce bureau de poste !"

"Venu me renseigner sur un courrier suivi non délivré (qui avait été déposé sur place Une dizaine de jours avant) la seule chose que l’on m’ait répondu, après avoir vérifié mes dires sur le site, fut de contacter la plateforme de réclamation et que ce n’était pas de leur faute, que le courrier Était parti et que ce devait être la faute de Toulouse.. Sauf que sur le site de suivi, mon courrier n’aurait justement même pas quitté l’agence d’Albi CDG ! (sur le site aucune trace de transfert sur Toulouse ou Même le site postal central d’Albi) Je comprends qu’il arrive qu’un courrier se perdre, mais là... la guichetière désintéressée suffisante et agacée n’a même pas cherché à savoir, ni regarder plus en avant ou autre.. mais la seule reponse Directe « contactez la plateforme pour déposer une réclamation » Or je n’étais même pas venu pour faire une réclamation mais juste pour en savoir plus sur mon courrier ! Je n’allais déjà plus à la poste que pour le minimum, mais une chose est sûre , désormais j’irai encore moins souvent solliciter leurs «« services » » ! Et pour le reste je ferai des mails et des scans."

"Juste quelques petits conseils : quand quelqu’un pénètre dans votre bâtiment, on dit « bonjour », s’il galère « puis-je vous aider ? » et quand il s’en va : « bonne journée, au revoir ! » la politesse c’est pas optionnel"

"Je sais même pas si je dois croire le suivi 3 courrier à livrer à l'université champollion se trouvant juste à côté de cette poste que dire de plus à part souligner l'incompétence tu m'étonnes qu'ils ont pas mis de numéro de téléphone"

"Certaines ne sont pas du tout aimables, même désagréables, pas de sourire pas de bonjour-aurevoir, rien."

"je suis riverain et retraité de ce quartier, et je confirme mon attachement inconditionnel au confort de pouvoir disposer de la proximité et des services toujours aimables et attentionnés qui me sont rendus dans cette agence de dimension humaine. Je constate que la modernisation a entraîné une multiplication des missions, des compétences et donc une réelle surcharge de travail pour les employés qui y travaillent, et j'ose suggérer à cet égard aux gens probablement de passage qui critiquent sévèrement le personnel d'adopter une attitude plus compréhensive et modérée. Pensez donc aussi aux riverains âgés et à tous les autres qui souffriraient de la suppression de ce point de vente et de services si elle pouvait découler de l'interprétation que pourraient faire certains décideurs de vos commentaires. Du moins, c'est là mon humble avis."

"Nul. Aucun merci, on me jette mon permis, aucun respect. Les personnes à l'accueil sont odieuses. Et j'en passe. Fortement déconseillée !!"

"Horaires pas à jour, amabilité proche de 0"

"Personne ne vous dit bonjour ni ne vous regarde, on prends votre courrier, le traite (le plus souvent en prenant beaucoup de temps) et on ne vous dit pas aurevoir. Mais le badge affiche bien conseiller de clientèle!! Si ce service n'était pas national, La Poste aurait déjà coulé depuis longtemps !"

"Une poste à taille humaine"

"Aujourd'hui le 6 mars 2018. On me voit arriver avec mon colis à 11h55 et on me ferme volontairement la porte au nez ! Je précise que mon colis était prêt, il fallait simplement le scanner. Je suis sortie du travail plus tôt pour pouvoir le déposer !! La poste ferme à 12h pas à 11h55 !!"

"Des guichetiers disponibles et de très bons conseils, pas d'attente aux automates."

"Aucune compétence, très désagréable, à fuir"

"Petit buraux de poste service assez rapide"