La Poste

"Aucun moyen de les contacter directement. La plateforme pour les réclamations n'est pas du tout compétante pour des reponses immédiates. Cet avis ne serait pas publié si le facteur faisait son travail (un avis de passage laissé dans une boîte aux lettres pour éviter de monter un étage 😡)"

"Il y a un problème dans cette poste. Mauvaise gestion des clients , trop de temps d'attente c'est abusé.. Il n'y a pas d'accueil, tout est mal indiqué. On se retrouve seul à attendre sans savoir quoi faire, c'est vraiment bizarre.."

"Grand merci à ce jeune homme adil pour l.aide apportée à la mise en place d un virement de l.aide accés à mon cpte de son écoute attente et en plys de.son sourire"

"Très bon accueil et assistance du personnel."

"Super accueil"

"je pense qu'aujourd'hui au vu des conditions de travail des agents, et certains clients qui ne les ménagent pas, il faut faire preuve de patience et de mérite. bravo à elles. j'étais à l'automate pour un dépôt de chèques, on est venu me voir si tout se passait (d'ailleurs) bien et avec le sourire. Merci et bravo pour leurs patiences."

"Les employés ont le sourire , elles ont répondus à mes attentes je suis content du service rendu!"

"Pour passer le code TRES bruyant ...... ont entend mieux la conversation du conseiller avec son client ...stress majoré + difficulté de concentration a son maximum ..."

"Merci au directeur pour son aide précieuse, ça fait plaisir de voir encore des personnes autant investis dans leur travail"

"Pire Poste de France personnel incompétent !"

"Bon accueil. Personnel souriant !"

"Trés bon accueil et prise en charge du responsable"

"On a VRAIMENT l'impression de déranger le personnel, qui discutent entre elles"

"Quand on demande au facteur de prendre la peine de monter le recommandé aux personnes âgées c'est d'un air désagréable : On ne peut pas le faire. ouais mais c'est comme ça ! Fut un temps ils le faisaient, les temps ont changés et on vit une époque de br.nleurs ou tout le monde s'en fout de tout ! à 96 et 98 ans ils ne peuvent pas courir à la poste ! Il faudrait vraiment réformer cette administrations !"

"A banir ,de toute évidence !! Une directrice fuyant ,ces propres responsabilités ,aucune conscience professionnelle, n écoutant pas ces propres clients ,( contacter cet été ,sans réponse de sa part et toujours,dans l attente de son appel, depuis le 3 octobre 2022 ) , ne parlons pas ,non plus de la plate forme ,du médiateur ,conseillère ( inexistante ) toutes ces personnes incompétentes , ne voulant rien enttendre . Ils n ont aucune empathie,aucun sens , de l urgence, pour resolver, un problème . Non , la Banque Postale n est pas une banque et encore moins recommandable .J ai contracter une assurance emprunteur,pour un prêt immobilier, dans leur locaux,en 2019.Suite à un arrêt maladie, depuis 1 an , mon contrat n est pas respecté .( Par CNP Assurances) . Obligé, pour faire valoir mes droits, de faire appel à un avocat .Alors, si vois voulez , un bon conseil , réfléchissez à deux fois ,avant de faire quoique ce soit . Aller voir les avis de CNP Assurances !! vous en reviendrez ."

"A MR la poste personnel agreable tres souriant equipe a votre écoute atees bientot"

"Bureau de poste agréable et des banquiers à l’écoute je recommande ceci 👍"

"Très bon accueil, et personnel très sympathique !"

"Service parfait"

"Agréable Acceuille"

"Très bon accueil, personne sympathique."

"Personnels au petit soin.avec un directeur compétant ( d'où mon incompréhension d'un commentaire précédent )"

"Aucun respect des horaires d'ouvertures."

"Excellent accueil, depuis quelques mois il y a un nouveau jeune serviable et efficace"

"Deplorable. La poste n'est vraiment pas une banque. Elle le prouve tous les jours. Directeur pitoyable et agressif. Il se moque totalement et ouvertement de vous, vs prenant de haut. Ils m'ont mise dans une situation très difficile sans même essayer de trouver de solutions mise a part une dame ! La seule d'ailleurs a faire et a connaître son travail. C'est un scandale."

"Un grand merci à Anne toujours le sourire, aimable, serviable. Même lorsqu'un client l'agresse. très agréable, de plus, de pro à pro, c'est vraiment très rare de nos temps!!!! un grand merci aussi à la conseillère qui s'occupe de nous. De pro à pro c'est très important surtout au vu de l'amabilité des gens à l'heure actuelle!!!! MERCI A L'EQUIPE DE CARMAUX"

"Est ce normal qu'un courrier parti le 28 octobre de l'agence Crédit Agricole de Carmaux ne soit toujours pas arrivé chez moi, habitant Carmaux ????? inadmissible !!! que fait le facteur ???? c''est un courrier urgent avec des documents important et j'attends toujours ! lorsque j'envoie un colis sur l'ile de la réunion cela met une semaine ! et la carmaux - carmaux une semaine aussi !!! il va falloir revoir l'organisation de la distribution du courrier et demander au facteur de faire mieux sa répartition et distribution parce que pour un service public cela est vraiment inadmissible !!"

"Très très peu aimables, visiblement, on dérange ces dames ..."

"Personnel trés aimable et serviable."

" Peu amical et inutile. Impoli. "

"En période de confinement le facteur qui dessert la rue de la flotterie me laisse un avis de passage pour la remise d un recommandé alors que j étais à la maison...même pas sonné...obligé de me déplacer..."

"En fonction des intervenants très mal reçu même pas bonjour et très désagréable.je pense que certains employés devraient laisser leurpleur a d'autres gens plus agréable si leur travail ne leur convient pas"

"Colis arrivé le samedi avec soit disant une tentative de livraison...pas d'avis de passage, Je me rend à la poste à 11h55 le lundi pour savoir où est passé le colis, poste fermé, alors qu'elle est censé fermer à 12h00. Aujourd'hui lundi il est 12h30 et toujours pas de livraison.... Albi colis est bien plus professionnel et dans les temps!"

"Règle Barrier respecte Temps d’attente un peu long"

"Employés en carton la blonde au cheveux court et lunette aux lieu de rester professionnel elle s’occupe de ce qu’il ne lui regarde énorme manque de respect."

"Je me suis fait fermer la porte au nez à 17h alors qu'il est inscrit que ça fermait à 17h30... À priori les horaires ont changés ?"

"C’est devenu plus moderne et plus sympa"

"Déplorable ! Pour un simple changement d'adresse, il a fallu venir 3 fois! Première fois : j'y vais à 11h et je vois affiché devant la porte Fermé pendant 10 minutes . J'ai préféré renoncer voyant les clients s'accumuler. Deuxième fois : je viens avec mes deux enfants et indique que le changement d'adresse est pour nous trois ainsi que mon mari. On me demande gentiment de revenir avec un papier signé par mon mari ainsi que sa carte d'identité. Troisième fois, j'arrive avec les documents demandés et là on m'annonce qu'il faut le livret de famille pour les enfants!!! Vu mon mécontentement, ayant le sentiment de me faire balader, on me signale que je peux effectuer le suivi de courrier sur Internet! Moi qui préfère faire travailler les agents de la Poste, je vais me résoudre à faire les démarches face à un ordinateur ! Bravo !"

"Attente correcte et aimable"

"Très bon accueil"

"INCOMPETENT pas capable de récupérer un colis et de le donner en main propre au lieu de cela ils retournent le colis à l expéditeur sans l avis du destinataire et le tout sans excuse sans parler du numéro 3631 soit disant numéro des services de la poste aussi incompétent l un comme l autre Merci la poste ....."

"Bonsoir au personnel Laposte de Carmaux. Je tiens à vous remercier pour avoir faciliter mon envoie postale et d'avoir élargie votre proposition pour les offres mobiles qui sont moins chers. Votre service client Laposte mobile est très accessible. Pour terminer, le site internet Laposte mobile est très compréhensible et très clair. Merci beaucoup pour vos investissement en faveur de vos clients."

"Bonjour. Le personnel est très accueillant et le service et très compétent. Je m'explique. Malgré de longue fille d'attente, le personnel sait faire preuve de calme, de sérieux et garder en phase leur qualité humaines dans le milieu professionnel avec des explications précises et très claires. Dans mon expérience, je souhaitais envoyer un mandat cash en France. Le personnel m'a donné les moyens moins coûteux pour pouvoir envoyer de l'argent. Merci beaucoup d'être à l'écoute."

"La directrice nous a reçu de manière odieuse lorsque nous avons rapporté du courrier qui ne nous concernait pas, nous rétorquant que ce n'était pas dans ses missions ! A croire qu'elle n'apprécie de travailler le samedi matin..... Heureusement, son équipe n'est pas à son image..."

"Colis pas délivré à Silhac Saint Jean de Marcel : Chronopost ou son prestataire n'a pas trouvé l'adresse du destinataire pourtant bien identifié. Retour à Albi: Livraison demandée à la poste de Carmaux. Promis à 9h00. Arrivé à 14h43. Trop tard, le bureau de poste ferme à 12h00. NUL. Bravo la poste, bravo Chronopost"

"Attention souvent beacoup de monde."