La Poste

"Bureau de poste non muni d’une imprimante pour la simple impression d’une étiquette colissimo…"

"Les dames sont juste de vrais diamants. ❤️👍"

"Merci à la conseillère qui est très agréable et efficace PAR CONTRE aujourd'hui, fin de matinée, personne très désagréable à la caisse Pro."

"Très bon service et conseil"

"Valerie et Liliane sont au top"

"Super contente de Valerie toujours à l’écoute et super sympa j’y vais tous les jours elle est top !"

"Accueil efficacité au top merci Valerie"

"Rarement une équipe de bureau de poste a été aussi serviable agréable et performante. En pleine période de fêtes, j’ai été guidée aidée pour envoyer un colis au Canada, avec déclaration douanière obligatoire, avec bcp de patience! C’était le 6/12/23 je n’ai pas retenu le prénom de la gentille dame qui s’est occupé de moi, elles étaient seulement 3 en plein boom, et pourtant bel accueil de ce bureau de poste. Bravo Mesdames et Merci!!!"

"Je reviens de la poste du Vésinet, où il y avait beaucoup de monde et deux personnes aux commandes...j'ai été reçu extrêmement gentiment alors que je demandais des renseignements pour une réexpédition compliquée, la personne était blessée au doigt et pourtant elle a pris le temps de m'expliquer ce qui serait le mieux, tout en gérant d'une main efficace les à côtes...je remercie chaleureusement Valérie !"

"A chaque fois que je me rends dans ce bureau de La Poste, je suis toujours reçue avec beaucoup de professionnalisme et de patience. J'en veux pour preuve récente, mon expérience pour envoyer un colis à l'international. Je suis arrivée peu de temps avant la pause déjeuner mais lorsque cela fut mon tour d'être servie, l'heure de fermeture était dépassée. Malgré cela, Valérie n'a pas ménagé ses conseils pour m'aider à remplir moult documents de douane et d'affranchissements pour me permettre d'envoyer mon colis. Je l'en remercie vivement ainsi que ses collègues toujours accueillantes et serviables."

"Très bon accueil, les agents sont là pour nous guider dans nos démarches"

"Toujours bien accueillie tout particulièrement par Valérie qui est une parfaite conseillère."

"Pour l'Envoi de mon colis en Australie, je suis parfaitement Contente des services de VALERIE"

"J’ai été extrêmement bien accueillie et accompagnée par Valérie dans la création de mon identité numérique. Elle a été très patiente et précise dans ses explications, tout en étant très sympathique."

"Bonjour,personnelstres agréable et efficace"

"Personnel agréable et disponible ça change par rapport à la poste du Pecq"

"La conseillère a été très agréable, à l'écoute avec plein de bon conseil. Je recommande vivement ce bureau de poste."

"Accueil peu aimable. La Banque Postale est apparemment indisponible : panne de réseau. Je dois passer à une date ultérieure non définie. C'est surprenant car la poste du Pecq n'a pas le même problème. Manque de personnel ou mauvaise volonté ?"

"Accueil très désagréable, 15h un mardi et la file d'attente est interminable. Le samedi par contre aucun souci."

"Personnel désagréable. On m‘a obligée d‘acheter un carnet de timbres destinés à l’international pour affranchir une lettre pour les États Unis. “Vous n’avez qu’à aller ailleurs pour voir si vous en trouvez à l’unité. Pas ici”"

"Accueil chaleureux. Ça change des postes parisiennes!"

"Équipe sympa et efficace"

"Première Avis poster le 06/11/2022 Les employés de la Poste (en agence) sont en général plutôt froids mais font leur travail de manière plutôt efficace bien qu'un peu rigide. Ma reproche concerne les facteurs. C'est la deuxième fois que le facteur dépose un avis de passage sans avoir sonné. Je le sais parce que les deux fois, j'étais à la maison. Nouvelle avis - le 10/11/2022 Je suis venu chercher les colis des avis de passage. - En agence, Carole était très serviable et efficace. Merci pour son accueil et service. Par rapport a la reproche vis-à-vis des facteurs : merci au Directeur de votre réponse. Je suis allé sur le site de la poste. Pas de votre faute mais le site à complètement farfelue, même avec l’icône ‘Aide’. Impossible de laisser un commentaire/avis, ce qui malheureuses n’aide pas mon avis de la poste au sens large et des facteurs."

"Très efficaces"

"Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurai mis , je ne sais vraiment pas comment ils recrutent la poste vraiment"

"Aujourd'hui, Valérie, Caroline et dolores. Toutes 3 très souriantes, aimables et efficaces ! Que du bonheur !"

"Mercredi 28 j’ai eu un super accueil par une merveilleuse personne qui se prénomme Valérie. Cette personne est cette adorable et bcp d’humour, mais elle a surtout été très compétente par rapport à ma demande et recherche du jour (un colis qui a faillit se perdre dans les meandres de la Poste…). 😊🙏🏽"

"Personnel désagréable et incompétent Venu pour un problème de recommandé pour lequel la prestation de réexpédition payante n'avait pas été effectuée, on m'a très mal reçu. Après avoir dû insister lourdement, on m'a promis que la réexpédition serait faite et... le recommandé à été remis en distribution puis en attente dans ce même bureau de poste sans être renvoyé à son légitime destinataire. C'est lamentable Et évidement c'est pas notre faute, c'est pas le bureau de poste."

"Cette poste est littéralement incapable , voici une liste non exhaustive de leur attitude scandaleuse: -2020 , habitant un immeuble j’ai trouvé ma lettre contenant ma nouvelle carte bancaire par terre dans le hall a 1 m de ma boîte ! - 2021: cette fois ci c’est le courrier de mon code qui était par terre. !! A croire qu’il font exprès -2020-2022 : plusieurs lettres de contravention type stationnement/excès de vitesse ne sont jamais arrivée à domicile j’ai du 3 fois de suite payer des amendes majorées : pas fait le calcul mais au moins 200 euros de plus à régler . Qui va me dédommager vous !!!?? - il y a 1 mois , je viens chercher un colis car j’ai reçu un message m’indiquant qu’il est arrivé. Réponse de la poste : ha oui on a du le recevoir , mais il faut qu’on le traite revenez dans 30 min !! Sans rire mais vous ceoyez qu’on a que ça à faire !! Vos horaires sont ridicules on est obligé de venir le samedi , même un gosse en crèche travaille davantage ! Il faut vite finir de privatiser cette «  boîte » » »!!"

"Très très mauvaise expérience avec une employée de la poste du Vésinet (chargée de clientèle !) en ce jour du 2 septembre 2022, 12h15, qui m'a très très mal traité dans ma demande banale d'envoi d'une lettre en recommandé. C'est fortement dommage pour l'image de la Poste et des autres employés au Vésinet qui témoignaient très généralement d'une grande amabilité et d'un esprit service. Je vais donc éviter à l'avenir ce bureau de poste."

"Très accueillant toujours souriant, la dame au lunettes au guichet est tout simplement parfaite ! Et très serviable ! Merci toujours fidèles à vous !"

"Conseillers dans l’incapacité d’écouter leurs clients.. font traîner les demandes. Débite de l’argent sur des comptes alors que des demandes de fermetures ont étés faites depuis de nombreux mois."

"Accueil très sympa et service efficace, particulièrement appréciables dans le cadre de mon activité professionnelle."

"Merci à toute l équipe en particulier à Valérie, très efficace, agréable à l écoute ! Un super bureau de Poste. Bravo"

"incapable, psychorigide, mauvaise volonté. Me font perdre mon temps à faire des aller retours comme si je n'avais que ça à faire. livreur ne toque pas alors que je suis télétravail toute la journée, laisse un avis de passage !!! Mon œil ! Puis le lendemain à la poste, après une longue attente, on refuse de me donner mon colis, pour une procuration de Mme.. ! l'avis de passage, vous incinuez que j'ai pu le voler chez le voisin ? si vous faisiez votre travail correctement depuis le début... évidemment c'est le client qui en subit les conséquences."

"Merci pour votre aide et votre réactivité pour répondre à ma requête de réexpédition de courrier. J'ai vraiment apprécié votre attitude et patience ! +1 la propreté des lieux"

"Merci beaucoup pour votre aide !"

"Comparée au désastre qu est la poste de CROISSY la poste du VESINET est un exemple à suivre tant sur le plan de la motivation du personnel de son amabilité que de son efficacité"

"bonne prise en charge et accueil agréable et professionnel"

"Excellent service Si tous les bureaux de poste ressemblaient à celui du Vésinet centre……. Rêvons !"

"Bien accueilli et informé. Si l'on compare au bureau de Croissy : plus de personnel, des horaires plus étendus et fiables, plusieurs automates récents et probablement moins d'attente pour de simples opérations d'envoi de courrier."

"Bon accueil, mais cet avis ne concerne pas l'agence mais le service de la poste. J'y ai déposé fin septembre 2 courriers en Recommandé AVEC Accusé de Réception. J'y suis allé aujourd'hui le 20 octobre car je n'ai pas reçu les accusés de réception dont j'ai besoin. Au guichet ils ont vérifié et ont constaté qu'ils ont été délivrés le 2 octobre contre signature, mais pas d'émission de l'AR. Mais j'ai vraiment besoin de l'accusé de réception ! Et là peut être qu'une autre agence pourrait éventuellement peut être me faire un hypothétique AR ... sans engagement .... Je me retrouve sans preuve de remise du courrier ! Quelle solution propose la Poste ? Suite, bon j'ai fait une demande sur le site et par téléphone. La réponse est la même, courrier remis en main propre, pas d'AR de disponible, pas de possibilité de joindre la Poste. Bonjour, Vous nous avez contactés au sujet de la distribution de votre envoi référencé XXXXXXXXXXX. Après vérification, il apparaît que celui-ci a bien été distribué. Cette information est disponible sur notre site Internet (durant 60 jours) Mais la lettre recommandée est surtout utilisée pour sa valeur juridique qui peut s’avérer nécessaire, voire obligatoire dans certaines démarches administratives, comme par exemple la résiliation d’un bail, une procédure judiciaire, une mise en demeure… Elle doit être déposée en bureau de poste pour qu’un agent postal appose le “timbre à date” sur votre pli et vous remette la preuve de dépôt. L’ensemble de tous ces services client rend donc le recommandé plus cher qu’une lettre suivie : 4,30 € pour 20g en France (tarifs 2020). Il faut ajouter 1,15 € pour recevoir un avis de réception. J'ai besoin juridiquement de disposer d'Accusé de Réception, sinon j'aurais opté pour une lettre suivie."

"Très mauvaise expérience, personnel extrêmement désagréable…"

"Franchement très désagréable, meme quand il n'y a personne ils ne prennent pas leur temps pour vous accompagner"

"Bonjour, Merci à Valérie pour l'accueil, souriante et compétente."

"Amabilité et compétence pour l'aide à l'envoi dun colis international recommandé. Mais la machine demande beaucoup de temps pour tout enregistrer ! Les formulaires papiers sont plus commodes et moins chronophages"

"Staff très accueillant et très serviable Bonne expérience client"

"Sourires politesse. Vous êtes parfaits. Merci"

"Amabilité, gentillesse, efficacité et rapidité ! Du jamais vu ailleurs !"

"Incapable de livrer bien les colis , ils ont apparemment déposé chez le gardien , mais étonnant je vis dans une maison il y a pas de gardien, mentez bien la prochaine fois"

"La poste est accessible peu de file d'attente sauf le lundi et toujours une personne pour vous aider sur les machines automatiques par contre je ne vois le gain de temps de faire un recommandé sur automate plutôt que manuellement en manuscrit"

"Je suis étonné de la moyenne très basse des avis : le personnel est pourtant toujours très professionnel et agréable. Aussi, nous sommes pris en charge très rapidement. Continuez comme ça !"

"Merci pour votre accueil et professionnalisme...je sais pourquoi j'y viens...n'étant pas du vésinet....donc je réitère..bravo"

"Devenu nul depuis 4 ans"

"Bonjour. Comment peut-on régulièrement confondre l'Allée des Limites des Chasses Royales et la Rue Pierre Curie? Assez régulièrement je reçois du courrier pour le 14 Curie que je vais déposer moi-même au bon destinataire. Dernièrement, c'est moi qui ai été victime de cette inversion... Sauf que les gens du 14 Curie étaient absents pendant plus de 3 mois , qu'ils étaient détenteurs d'un courrier important pour moi (lettre de banque avec codification confidentielle que j'attendais pour initier ma CB) ... Enveloppe postée cachet du 17/12/2020 déposée par ces voisins fin mars 2021... Veuillez remonter l'information à vos services et demander au préposé d'être plus attentif... C'est trop fréquent et inadmissible ! La poste ne redore pas son blason déjà bien endommagé avec de telles erreurs."

"Dommage le minimum est 1 étoile"

"L'accueil et la relation"

"J'utilise ce bureau de Poste plusieurs fois par mois pour des envois professionnels en grande quantité pour ma société. J'ai été totalement guidée par Mr Guittois et son équipe dès le début qui m'a aidé à identifier le meilleur type d'affranchissements et d'enveloppes pour le produit que j'envoie à mes clients. Je suis très satisfaite, merci !"

"Personnel très sympathique et efficace"

"17 mars 2021 J’apprécie beaucoup ce bureau. Habitant une ville voisine où le personnel est insuffisant et les horaires d’ouverture curieux ( pour être gentil), j’ai décidé de plus y aller pour aller à la poste du Vésinet. Accueil chaleureux, assistance immédiate et efficace pour l’envoi par colissimo de deux livres. Ayant peu l’habitude de ce genre d’opération, j’ai été complètement pris en main, sans perdre de temps. Ce que je considérais comme une corvée est devenu facile (voire très facile). En plus il est facile de se garer en voiture à proximité. Un grand bravo et peut-être à bientôt si j’ai un nouvel envoi à faire."

"Une équipe efficace qui sait répondre aux attentes de ses clients même en cas de problème sur un envoi Chronopost."

"Accueil rapide et efficace Bonne organisation Le responsable gère bien et est agréable avec de l'humour les postiers nous écoutent et nous conseillent Merci"

"Un scandale, ce bureau de poste ... Les dames de l'accueil qui s'embrouille au sujet de leurs horaires devant moi une blague. Des soupires pour se lever et aller chercher le colis derrière. On devrait être désolé j'ai l'impression de venir chercher un colis."

" Ne réponds jamais et ne fais rien, c'est honteux"

"Bonne prise en charge par la personne en charge de l accueil."

"Bonjour accueil très efficace ,grosse motivation du personnel et de l’encadrement , , le sourire et la sympathie de l’équipe sont un grand plus Encore Merci et bon courage"

"Bon accueil Équipe dynamique et sympa Le chef des guichet est pro et toujours de bons conseils"

"Une très bonne amélioration du service dernièrement. Je n'y vais pas souvent, mais l'accueil était rapide, efficace et serviable. Merci à vous, continuez comme ça."

"Toujours bien accueillie, même en fin de journée."

"Le Bureau de Poste du Vésinet Centre est un exemple de service public de grande qualité : le Responsable et son Equipe sont impliqués et s'efforcent d'apporter des solutions pragmatiques et efficaces à chaque type de question qu'il s'agisse d'un transfert de compte, d'une réclamation chronopost ou d'envoi urgent à l'international. Bravo et Merci !"

"Le responsable du bureau est odieux et les employés qui se permettent des commentaires sur la clientèle devraient s abstenir"

"Impossible de se faire livrer un colis par la poste au Vesinet maintenant le facteur est à vélo. Il faut donc aller chercher son paquet à la poste ouverte aux horaires de bureau. Quand je fais la remarque au bureau de poste on me répond systématiquement c est pas nous. Ne prenez pas en charge les colis que vous ne savez pas livrer ou remboursez nous les frais de port.ne jouez pas les étonnés quand nous faisons part de notre instatisfaction prenez plutôt exemple sur d autres sociétés de livraison..."

"Personnel très agréable Responsable très serviable Ils sont 1 l'écoute et nous aident"

"Accueil très aimable"

"Je viens de retirer un colis J'étais très bien accueilli et servi"

"Je suis arrivé à la fermeture ce samedi 10 octobre, un employé était en train de fermer les portes et m'a expliqué qu'il était trop tard; devant mon désarroi il m'a laissé entrer pour effectuer mon opération, un courrier recommandé avec AR. Je l'en remercie"

"Je donne un étoile car pas possible de coter en rien. Même un étoile est trop. Le responsable traite les gens comme un C... genre passe une vie à la poste et pense qu il est un roi. Quelle tristesse"

"Accueil très sympa, une dame avec un piercing me reçoit et m'aide à faire toutes les nouvelles démarches pour envoyer mon colis aux USA en utilisant la fonctionnalité QR code sur mon smartphone. Bravo aussi pour l'organisation avec les conditions sanitaires actuelles 👏😁."

"Service efficace et aimable qui s'adapte aux conditions compliquées des contraintes sanitaires."

"Ils devaient conserver ma lettre recommandée 15 jours mais elle a disparue 2 jours plus tard. Lettre qui n'aurait jamais du aller à la poste de base vu que j'etais à mon domicile toute la journée le jour de la livraison. Bref, des incompétents pas digne de confiance"

"Bonne organisation en cette période particulière, le personnel est agréable et professionnel. Même en période d affluence ils savent garder le sourire. Alors la note est méritée. Bravo continuez...👏👍"

"Envoi d'un colis par Colissimo International ce jour. Le personnel est très aimable et a pris du temps pour vérifier les informations prescrites et m'aider à remplir la déclaration douanière. Sympa !"

"Je partage les critiques lues!!! Il y a encore qqes années on y trouvait de la compétence, du service et un sourire. Aujourd'hui on y est reçu comme un chien dans un jeu de quilles. Caricature des fonctionnaires à laquelle s'ajoutent la tristesse et l'agressivité de la société actuelle. Vivement que tous ces gens soient remplacés par des robots ... nous n'aurons pas plus de sourire mais au moins le service avec l'agressivité en moins. Et je ne parle pas des colissimo soit disant livrés et jamais reçus ...certains doivent y trouver leur compte ... lamentable!!!!"

"Personnel désagréable"

"Accueil incroyablement désagréable, je confirme les avis que je viens de lire, le compte épargne qui est chez eux sera fermé à la rentrée !!! ."

"Des incompétents, désagréables, le responsable et ses employés je ne veux même plus me rendre à ce bureau."

"Bonjour, Il y a 10 ans lorsque je suis arrivé au Vésinet, il y avait une équipe très sympa et compétente, et toujours le sourire, maintenant c''est tout le contraire, pas d'amabilité, prennent les gens pour des C...., ne vous présentez pas 5 mns avant la fermeture car la vous aurez droit à la soupe à la grimace ."

"Qualité de service déplorable. L'impression de parler à des robots qui répètent des phrases en boucle et ne font aucun effort pour trouver des solutions à des problèmes qui sont de leur ressort (en l’occurrence en payant très cher des colis qui ne sont pas livrés !). La Poste a du soucis à se faire avec ce genre d'attitude..."

"2 femmes a l'accueil super désagréable et critiquent tous le monde. 0 aide , 0 guide. Une femme blonde et une brune aux cheveux long a les éviter..."

"Pour 2 lettres à envoyer en RAR, à part la queue, normale en ce moment, tout va bien jusque là. Je me sers de l'appareil avec l'aide de l'employée, qui m'enguirlande à cause d'une fausse manoeuvre de ma part... mais qui à la fin fait son travail, non sans avoir enguirlandé aussi sa collègue, qui selon elle ne sait pas ouvrir l'appareil à monnaie. Cette dernière, à qui je demande plusieurs fois de me rendre mes 5 € - j'avais en effet tenté de faire de la monnaie -me rappelle que j'ai payé en CB, oui, dis-je, parce que l'appareil a mangé mon billet. Vous êtes sûre? Oui, dis-je, je ne suis pas encore gâteuse! Sur le ton de la plaisanterie, je ne suis pas du genre agressif. Ah, moi, j'assume, a été sa réponse, comme si j'étais réellement gâteuse...Laissons tomber. Elle ouvre la machine et me rend le billet coincé. A la fin: mes lettres sont, je l'espère, parties, mais le cachet est défectueux et ne mentionne pas le jour de l'envoi... comme il s'agit des impôts, je crains de devoir retourner dans cet endroit où l'on n'a clairement rien appris sur un peu d'humanité et de solidarité en ces temps difficiles. Aujourd'hui 11 juillet 2022, je me rends à ce bureau de poste pour y expédier une lettre recommandée. Première bonne surprise, il est 17.50 et on me laisse entrer, puis on m'aide, avec efficacité et gentillesse , à effectuer les manœuvres un peu compliquées si on ne les fait pas tous les jours. Il y a eu un petit miracle! Je suis heureuse de pouvoir corriger un avis négatif, qui l'a été jusqu'en mars dernier, lors de mon dernier passage dans ce bureau."

"Poste agréable"

"Personnel accueillant et venant en aide."

"Attente et manque d'amabilite."

"Ils sont bien si vous avez biesoin de rien. Si non bon courage."

"Personnel qui n’hésite pas à refuser des opérations selon ses envies, il faut parfois hausser le ton pour être entendu et obtenir un service minimum. À éviter si vous le pouvez."

"Dame avec un piercing inutile et incompétente au possible, désagréable et fainéante"

"Effarant je me suis rendu à cette agence pour un transfert d'argent via Western Union (et ceux avant la fermeture de midi) et voilà que 45 minutes avant l'heure indiquée la poste est fermée. Cela ne m'étonne pas de tels feniants"

"Avant d'y aller il faut partir du principe qu'il y a plus de chances que ce soit fermé que l'inverse"

"service parfait , quasiment aucune attente , un agent viens vers vous avant même d avoir à se présenter au guichet , et avec le sourire . Que demander de plus !"

"L'incompétence à l'état pur. Un petit responsable désagréable lorsque je lui fais remarquer que les horaires indiqués sur le site internet ne sont pas corrects. Ici, le poil dans la main sert de canne."

"Dès que je dois aller à cette poste, les cauchemars commencent. La poste peut fermer à tout moment sans prévenir. Beaucoup de clients et des agents blasés par leurs travail..."

"Accueil toujours sympathique et au petit soin. En plus, le bureau ferme à 18h, ce qui est bien utile lorsque l'on travaille."

"J ai du aller chercher un recommandé à l'agence annexe du vesinet rond point. Pas disponible ..alors que la caissette de lettre tronait sur le comptoir... me suis fait envoyé promené... jai pas eu le temps de les enregistrer vous avez 15 jours pour venir le chercher... Bravo pour l'accueil et le service. Que lon ne me parle pas de b r a s m a...les postiers dont je fais partie comprendront.. Un autre client venu pour retirer un article de pressing a été recu avec les mêmes égards..."

"Incompétant au possible avec une amabilité bien basse. Il faut penser à changer de métier ou avoir le sourire. De plus, les horaires ne sont pas du tout respecté. Les gens n'ont pas aue ça a faire d attendre 1h30 pour avoir un malheureux colis qui a pris des coups durant le voyage. Je ne peux malheureusement pas mettre 0 étoile"

"⛔️⏰ ⛔️🅿️ ⛔️♿️ Les horaires ne sont pas respectés. Il n'y a pas de parking public et le stationnement en rue est hors de prix au Vésinet. 8 marches pour accéder aux locaux empêchent les personnes en fauteuil d'avoir recours à cet établissement."

"🙁hmm on arrive devant la poste pressée ayant mille choses encore à faire...Lä poste fermé Du 14 à 15 h...oui c'est normal ...sur internet c'est bien noté bureau ouvert😔"