La Poste

"Merci Jessica pour son accueil et son professionnalisme"

"Personnel très agréable très accueillant et qui répondent tjs à mes attentes. Le service est parfait et je tiens à remercier madame Jessica pour sa patience en téléphonie. Merci"

"J’ai été merveilleusement bien reçue par les employés de La Poste Gambetta dans le cadre de mon examen théorique du code de la route, que j’ai remporté par ailleurs. J’ai reçu les résultats un quart d’heure après l’épreuve par mail, le service est efficace !"

"Merci madame jessica pour votre aide"

" Très bien "

"La poste ferme à 12h le samedi et non 12h30 attention. Par contre la conseillère qui y travail habituellement est extraordinaire !"

"Personnel agréable !"

"Rapide et efficace."

"Cette poste est la meilleure et en tout points , super sérieux , à l’écoute et dotées de très bon conseille, merci à ma Conseillere Rachida qui m’a aider à mettre en place mes projets et m’a accompagner et surtout bien conseiller Foncé les yeux fermées sur cette poste"

"Je tiens à remercier et à féliciter Rachida le conseiller financier du bureau de Gambetta qui nous a pris entre deux clients et à consacrée un bon moment avec nous pour solder un dossier très important ça nous a enlevé une belle épine du pied merci encore à elle"

"Merci Marie et Jessica d'êtres tjs aussi agréable et très serviable elles répondent tjs a mes demande."

"Merci pour l'accueil et Jessica pour ces bons conseils et sa gentillesse"

"Bon accueil personnel très agréable et lerci à Jessica pour ses bons conseils et son professionnalisme."

"Bureau au top.merci Jessica pour son professionnalisme."

"Merci pour votre accueil Val fourré Équipe top"

"Très bonne équipe !"

"Je me suis rendu dans ce bureau, personnel très accueillant et efficace de bon conseille... je reviendrais"

"Je remercie Jérôme conseiller LAPOSTE qui a été super sympathique et qui m'a accompagné dans mes démarches du début à la fin. Je le recommande à cent pour cent."

"Je ne sais pas si vous trouvez votre facture de chauffage trop élevée mais c'est normal il fait beaucoup trop chaud dans vos locaux. Je n'ai même pas pu rentrer l'autre jour tellement il faisait chaud."

"Guichetier efficace avec le public. Je suis très satisfaite de la poste gambette à Mantes la Jolie. Particulièrement au financier."

"Toujours aussi sympa de venir dans votre bureau de poste.jy suis tjs bien reçu. Merci Jessica toujours aussi efficace en téléphonie.merci"

"Merci Jessica pour sa patience et ces bons conseils."

"Toujours aussi incompétent et nul"

"Efficace et rapide. Merci pour le sourire"

"Tres bon accueil, les agents sont sympas et arrivent toujours a m'aider quand je passe :)"

"Ambiance très agréable très bon services"

"Le livreur de Poissy n'a pas été professionnel et n'a pas livré le colis dans les délais et chez moi comme demandé. Je me suis dirigée comme à chaque fois à ma poste. Le personnel, très aimable et professionnel, a accepté de regarder s'il avait le colis en réserve bien que je n'avais aucun avis de passage puisque le livreur ne s'est pas fatigué pour venir. Un grand merci l'aide apporté et le service rendu, comme à chaque fois."

" Haut "

"Très bon bureau . Très accueillant . Le petit salon d'attente est agréable, chaleureux, jolie. Murielle et Jessica sont très serviable et très professionnel."

"Excellent accueil"

"Réactive disponible les conseillers sont disponibles je recommande"

"Bon accueil. Personnel agreable et souriant. Merci Jessica pour son professionnalisme et son écoute."

"Je suis satisfait de l'accueil et du service rendu."

"Bon accueil. Agents très professionnels. Merci a Jessica"

"Personnel très serviable et accueillant"

"Très accueillant, un service rapide et efficace.une personnelle très aimablement, très souriante et toujours à la disposition des clients"

"Murielle est vraiment génial très souriante serviables et très professionnel. Je suis toujours très bien reçu dans ce bureau."

"Personnelle très sympathique et responsable très très conseillant, toujours à l écoute et à nous trouver des solutions"

"Accueil correct ! Mais impossible de avoir le centre financier !"

"Merci pour l'accueil Top"

" Haut "

"Entré pour envoyer un recommandé A/R. J'arrive au fond côté courrier une employé seule aucun client c'est calme. Difficile de voir qu'il y a bien une employée tant elle semble se cacher derrière son écran. Tout de suite elle me donne le bordereau mais pour l'affranchissement elle me dit d'aller vers l'automate. Ok. J'achète la vignette et revient vers elle pour lui demander comment et où coller les éléments. Elle récupère le tout et constate que jai acheté un RAR R3. Elle me dit c'est pas la peine si ce nest pas de valeur en haussant le ton. Je lui demande de me parler doucement et que je suis à l'écoute mais que mon courrier est important. Réponse agacée : vous comprenez pas où c'est moi qui m'exprime mal ?? Je lui demande de m'expliquer si elle le souhaite et que dans la négative elle n'est pas obligée. Du coup elle tamponne le pli me donne mon reçu et mexpedie avec un bonne journée d'un ton moqueur. Bref comment se faire agresser de bon matin alors que en fait le processus de vente est juste nul avec allers retours entre humain et automate. Explication succintes. Reprimandes humaines après coup alors que j'ai déjà payé sur la machine. Bref mais dans quel monde est on ??? Des employés aigris et qui vous envoient balader dès qu'ils le peuvent et vous parlent comme à un enfant qui a fait une grosse bêtise ?"

"Super bureau tjs à l'écoute et très serviable. Merci Jessica pour son professionnalisme."

"Bureau de poste propre. Personnel souriant, à l'écoute et trés compétant. Je suis toujours bien recu. Merci Jessica pour ses bons conseils et son professionalisme en téléphonie mobile.Je recommande vivement."

"Chaque fois que je viens, je suis bien accueilli et reçu par les agents et je suis entièrement satisfaite des services proposés. Dommage qu'il y ait plus de distributeurs à l'intérieur ni à dépôt d'espèces et que l'accès pour les personnes à mobilité réduite est inaccessible car hors d'usage. C'est honteux."

"D’une lenteurs, 1h d’attente à chaque visite"

"Recevoir un client au guichet et répondre à un appel à titre personnel, faites un effort s’il vous plaît ! Aimeriez-vous qu’on vous accueille ainsi dans un bureau ? Si on dérange faut le dire tout simplement. ZÉRO professionnalisme !!!"

"Le meilleure bureau de poste de tout le mantois et j’exagère pas. le personnel et plutôt sympathique et à l’écoute, quand au service banque ils sont juste exceptionnel j’ai eu la chance d’avoir à faire a monsieur Idar qui a su comment bien me conseiller très professionnel et à l’écoute il est d’une efficacité redoutable vraiment ! Je recommande vivement ⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Bureau propre.Personnels souriant et à l'écoute. Je recommande"

"Accueil, réponse rapide . Au top"

"Accueil chaleureux et pros. Merci de faire attention à nous"

"Horaires inadaptés aux personnes travaillant. Personnels incompétents et mal organisés. Toujours une attente interminable. Revoir toute l'organisation"

"Arrivée à 12h05. Le bureau est fermé : contrairement à ce qui est indiqué ce n est pas 12h30 mais 12h."

"Je suis étonné du nombre d'avis négatifs sur ce bureau de poste central. J'y ai chaque fois été reçu agréablement et l'on m'a souvent renseigné avec le sourire et même aidé dans l'usage des machines automatiques."

"Un établissement qui mériterait d'être complètement revu pour rendre les services qu'il propose. Pour déposer un colis, il n'est pas rare de devoir se frayer un chemin jusqu'au fond pour accèder aux guichets. Les différentes machines sont également au fond, donc pas toujous simple de savoir qui attend pour quel service. J'essaye d'éviter autant que possible cet endroit"

"Des Incapables ! Je ne sais pas où vous les trouvez mais, pensez à changer le recrutement afin de trouver des gens compétents ou du moins qui ont envie et, sont capables de travailler correctement."

"Le bureau de poste en lui même n'est pas si mauvais sur tout si on entre avec le sourir. Le gros problème, les postiers qui ne veulent absolument pas travailler et qui bâcle leur travail chaque jour. Même après avoir modifier les informations sur mon adresse rien n'a été transmis (je ne reçois jamais mon courrier chez moi) Vraiment inadmissible et extrêmement déçu. 1 étoile car 0 n'est pas possible"

"Nous avons été très bien accueilli et conseillé par le guichetier Jeremy je recommande"

"Colis déposé le 21/01 pour l'international. Le colis se retrouve au Bénin. Réclamation enregistré le 18/02 - Délais de traitement de 90 jours et toujours aucune réponse ni explication. En appelant le 3631 je me fais traité OBSÉDÉ pour exiger un service pour lequel j'ai payé. C'est la routine maintenant ( Dossier en cours, ont va le traité en priorité, etc). Malgré toutes ces relances, toujours pas de réponse au bout de 5 mois après expédition."

"Pour un premier passage, j’ai rarement vu un bureau de poste avec un personnel aimable et serviable. En revanche pas mal de temps d’attente au seul guichet ouvert et boite aux lettres pour courriers AR affranchis en machine: hors service."

"Le Post Office est un endroit de La Poste pour envoyer ou recevoir vos colis / lettres et aussi faire vos démarcher sur le banque de La Poste. Le personnel est sympathique, par contre les temps d’attente est un peu long et il y a pas de limitation par rapport au nombre de personnes dans l’espace."

"Personnel ni agréable ni competent Une note médiocre malgré tout aucune amélioration ou remise en question Dans le privé un responsable pour cette note est viré C est honteux"

"J'ai posté une lettre pour le doubs samedi et toujours pas reçu et d autre un autre courrier à ete ouvert le billet vole et refermer avec du scotch Très mecontante de votre bureau de poste"

"Assez bien organisé, les agents sont à votre disposition, c'est agréable."

"Une équipe de bras cassés ;j'ai effectué un retour pour amazon.de pour lettre suivie en Allemagne et ils me l'ont renvoyer chez moi au bout de 10 Jours je suis reparti les voir avec la guichetiere qui me raconte des bobards puis reexpdition du colis 10 jours plus tard avec le suivi qui reprends à peine aujourd’hui a l 'heure ou j’écris"

"Ouvrir sur les horaires de travail de la majorité des gens, ca c'est une bonne idée pour ne pas faire grand chose de ses journée (je parle du bureau biensur, les facteurs ne sont pas visé)"

"Protéger les salariés , c'est normal. Mais des protections en plexi au guichet c'est possible !! Si Monoprix y arrive pourquoi pas la Poste. Aucune permanence sur Gambetta pdt le CVD-19 . Comment font ceux qui n'ont pas de voiture et qui ont juste besoin de timbres ou de copies ?? Gestion un peu nulle !"

" Des gens gentils, de très bonnes femmes qui travaillent, ont de l'expérience et sont très gentils, merci "

"Conseiller incompétent, ils se moquent totalement des pb de leur client... une honte !!!"

"Cette notre n'est pas pour le service de la poste en elle-même. Mais pour les livreurs qui on un poil dans la main qui leurs servent de canne ! C'est la 5ème fois que je passe une commande 5ème fois que on ne sonne pas chez moi et on me laisse un avis de passage comme quoi je ne suis pas chez moi ! Ce qui est faux! Ça serais bien de faire passer le message et d'y remédier ! Ça serais bien de faire son boulot correctement!"

"Nul ! Horaires délirants ! Ouvert seulement quand on est au bureau ! Pas de permanence ! Et quand on peut y aller en jour de congé on fait la queue des heures ! INADMISSIBLE !!! Pas adapté aux gens qui travaillent !"

"Il n'y a pas de 0 donc je laisse 1 étoile qu'ils ne méritent pas. Il faut rappeler son conseiller 17 fois (aujourd'hui) pour... ne pas avoir de réponse! Mails envoyés au mois de juin (!!) Toujours sans réponse non plus. Il faut rester dans son corps de métier : vendre des timbres et laisser les banques s'occuper de l'aspect financier!!"

"de l'attente"

"Personnel fort désagréable"

"Gentillesse du personnel accessible aux handicapes et personnel disponible pour aider a se servire des automates poste tres propre chaises et table pour les gens qui on du mal a ecrire debout."

"Nul"

"Il faut presque tout faire tout seul : achats des timbres, opérations bancaires, etc.. Les A/R sont donnés avec grande parcimonie. Peu de personnel aux guichets donc énormément d'attente pour des opérations pas encore informatisées. Une personne est au milieu des clients pour ceux qui sont perdus pour faire eux-mêmes des opérations, pour exemple, les personnes âgées. La Poste en général n'est plus ce qu'elle était... Quant aux conseillers pas toujours de bons conseils... Mauvaise expérience avec un compte de tutelle...."

"Ils sont globalement un peu mous quand même. Le monde les stresse pas ça c'est sûr. Bon sinon aujourd'hui je vais à la poste à midi, je la trouve fermée. Pour la journée, pour une semaine ou avec 30 minutes d'avance sur l'horaire habituel j'en sais rien, il n'y a aucune information, ni sur le site, ni sur la porte, rien à part une poignée de clampins comme moi qui se retrouvent avec leurs colis et/ou gosses devant une porte fermée. Irrespect total des gens accompagné d'un jemenfoutisme extraordinaire. Le pire c'est que ce genre de choses ne m'étonne même plus avec La Poste, la phase de la colère a depuis longtemps laissée la place à l'acceptation et la résignation. Faut pas s'étonner après que la fonction publique ait mauvaise réputation , certains incompétents font tout pour entretenir les clichés, ils écrasent et cachent totalement le travail de ceux qui ont une vrai conscience professionnelle."

"Bureau de poste sympathique et compétent 11 mois de l'année. Le mois d'août est catastrophique ! Les remplaçants saisonniers ne s'emmerdent pas, ils renvoient vos colis sans se soucier de leur importance, pour destinataire inconnu alors que l'adresse est bonne et connues de l'agence depuis 20 ans. La direction semble s'en foutre puisque le problème est récurrent, tous les mois d'août depuis des années..."