La Poste

"Conseillère Zora est au top Merci pour votre accueil et vos conseils"

"Service inadmissible, le postier sonne et laisse l'avis de passage dans la boîte au lettre, sans monter à votre domicile après lui avoir ouvert la porte d'accès à l'immeuble. L'avis de passage sans horaire, sans la moindre information de où récupérer son colis ni à quelle heure. Franchement, pas la peine de passer me vendre ton calendrier 2024."

"J'ai mis une étoile car il y a pas la possibilité de mettre zéro. J'ai commandé un colis dont l'adresse de livraison est en point relais par peur de ne pas être présent à mon domicile. Celà fait 3 jours que je suis censé le récupérer mais ils ne peuvent pas le déposer au point relais demandé. Chaque jour ils me disent que le point relais n'est pas disponible et je n'ai pas la possibilité de changer de destination et ils ne me proposent aucun autre point de livraison. Service déplorable sachant que j'ai payé 10.50 € pour une livraison express."

"Je souhaite faire une remise de chèques. Il y a les enveloppes mais pas les bordereaux. Je demande au guichet un bordereau, la guichetière part en chercher à l'arrière du bureau, revient, me tend un gros paquet de bordereaux en me disant je vous laisse le mettre ! Ahurissant ! Ca porte bien le nom de fonctionnaire, moins j'en fais et mieux je me porte !"

"Facteur qui laisse un avis de passage sans appeler Une fois à la poste, file d'attente interminable Manque de personnels 0 accueil"

"Comment il est possible d être aussi désagréable quand il s agit d un métier de service ….. heureusement que vous avez la sécurité de l emploi. A fuir !!!!!"

"Génial j'aime beaucoup merci"

"Merci à Stéphane et Franck pour leur aide et leur accueil (en 2 fois) !"

" Service excellent. Excellent service "

"Terriblement lent…"

"l’ouverture jamais ponctuelle carrement on peut attendre 1h devant ça leur fait ni chaud ni froid, ensuite les livreurs aiment bien mettre des avis de passage sans prendre la peine d’interphoner c’est genial des vraies pertes de temps"

"Cible et track les utilisateurs , j'ai recu plusieurs fois des douanes a payer ou des recommandes signe par eux meme"

"La poste fait de l'impression pdf (clé USB)"

"Ouvert 2h45 l'après-midi LOL. Pourquoi pas 30 minutes tant qu'on y est ? Ouvrez de 14h a 14h30 non ? :)"

"accueil rapide et grande efficacité dans le service demandé. Un service public compétent et agréable Un grand merci."

"personnel très sympathique, pris en charge rapidement."

"Accueillant et agréable, j'ai ete pris en charge rapidement"

"Autant pour tous les services vous êtes ok, mais embauchez des personnes compétentes. Aujourd’hui je devais être livrée d’un colis avec signature, c’est mon jour de repos par conséquent je suis présente à mon domicile. Le coursier sonne une fois deux fois je répond à l’interphone allô allô pas de réponse je ne le vois même pas à l’écran. J’ouvre la porte, j’entends l’ascenseur j’attend un peu pensant qu’il montait personne je descend personne, pas d’avis de passage dans la boîte. Je remonte j’attend toujours personne, 15 min après un mail me disant que j’étais absente...... livraison le lendemain, il aurait pris la peine de répondre et d’attendre ou d’appeler le numéro sur le colis, j’aurai reçu le colis ( qui est un cadeau pour ce soir) super....."

"De l'incompétence et de l'inefficacité concernant le côté colis. Le must, donner une leçon de procédure quand la personne ne les respecte pas et ne les utilise pas. (en tout cas pas les plus récentes). Absentéisme de l'utilisation du smarteo, lenteur exacerbée et volontaire. Utilisation du PC (car colis mal enregistré le matin même et nom non vérifié et mal orthographié). Que d'erreurs. Le parfait exemple de comment créer une incivilité, d'autant que je n'étais déjà pas d'humeur dû aux services postaux. Deux étoiles pour l'accueil et l'orientation."

"Pas terrible dur de ce garer et les horraires pas super quand on travaille."

"Le personnel est plus que agréable. Ils écoutent et conseillent correctement. Je trouve qu'il y a deux choses à améliorer: - la qualité du personnel intérim qui ne parle même pas français - les facteurs qui ne sonnent même pas chez nous et nous mettent un ABSENT avant d'essayer de nous remettre un courrier AR en main propre. À part ça, je suis ravie de notre petite poste de Fontenay le Fleury."

"Personnel à l'écoute, très serviable et très agréable. Toujours d'humeur égale et toujours de bon conseil. En plus, on ne fait jamais la queue très longtemps. Un des bureaux de poste les plus agréables du coin!"

"La poste décide du jour au lendemain d'horaire d'été, uniquement ouvert pendant que vous travaillez ... Les services publique nous allons vous apprendre à vous passer de nous."

"Lieu accueillant, vous pouvez vous garer en voiture facilement. Le personnel est serviable, de bons conseils et à l'écoute. L'attente n'est jamais longue mais ça dépend des jours. ils sont assez réactifs, mais certains employés sont lent et traîne… Super petite poste de quartier, bien située, à proximité de tous. Cependant, mauvaise organisation au niveau des horaires, il devrait fermer à 18h pour les gens qui travaillent afin qu’ils aient le temps de s’y rendre. Déjà au niveau de votre fermeture le midi, l’heure de pause est très longue. Vous fermez à 12h00 pour réouvrir à 14h00 c’est abusé!! Il y a d’autres Postes de quartier où c’est mieux géré et ouvert toute la journée de 08h30 à 18h00 et les équipes se relais pour prendre leur pause. Fermez à 12h30 par exemple et rouvrez à 13h30. Je pense que ça serait mieux pour tous…"

"Souvent le facteur se contente de mettre un avis de passage au lieu d'appeler à l'interphone. Et cette semaine coup de théâtre, je commande un colis qui dois être conservé 15 jours consécutifs, nous n'avons pas pu y aller de suite et ils avaient renvoyé mon collis, un vrais manque de professionnalisme"

"Je suis chez moi, j'attends mon recommandé et je découvre ABSENT de qui se moque -t-on ? Je reprogramme un passage le samedi et rien. INADMISSIBLE !!"

"Postier qui je pense ne sait pas lire! 3 colis non livré et renvoyé à l’expéditeur !! C’est une blague aucun appel rien le service est vraiment honteux. Et pour faire des réclamations on est sur une plateforme à l’etranger Avec des personnes qui ne parle même pas correctement le français😡 et qui comprennent rien!!!!!!!"

"J'étais chez moi. Le facteur passe ! AUCUN appel à l'interphone ! Je trouve un avis de passage : vous pouvez sur internet redemander la livraison. Impossible ! Le service ne fonctionne pas ... Je suis en fauteuil roulant , merci pour le service ! Et je pense que ce facteur osera passer pour les étrennes .... j'en rigole d'avance ! Et ce n'est pas une première, c'est plus simple de preremplir le formulaire et de ne pas prendre les colis, que de perdre du temps à faire son travail"

"Bonjour Que ce soit chronopost ou colissimo je paye pour être livré chez-moi ou vraiment en bas de chez-moi et on m’envoie chercher mes colis ailleurs alors que c’est lourd et que je n’ai pas de véhicule je ne pourrais plus commander à cause de ces défaillances de la Poste 😡"

"Personnel serviable"

"Problème avec les horaires...en semaine ça devrait être ouvert jusqu'à 19h car les personnes qui travaillent ne peuvent pas y aller car c'est fermé après 18h...sinon très bon accueil et personnel"

"Je pense que le pauvre savait pas quoi me dire mais a l'ecoute et cherchent vraiment a trouver une solution efficace"

" Ils n'ont pas de remplissage pour les boîtes qu'ils vendent ni de nombreuses options de boîtes. Lorsque vous envoyez en Espagne, ils le transmettent à Seur et vous perdez la traçabilité du colis. Service client uniquement en français et peu coopératif. "

"Pas d'accord avec l'avis précédant, le personnel est très serviable, empathique, et à l'écoute. Ils prennent du temps avec chaque client."

"Les salarié sont pas aimable."