La Poste

"Superbes service à laposte Verneuil. Merci à Lilya, Alexandra et Feriel !!"

"A noter un très bon accueil à l'écoute et professionnel de la part de Marie"

"Merci à Lamia pour son temps et sa gentillesse !"

"Un grand merci au personnel de la poste de verneuil sur Seine je l’ai aiment toutes autant qu’elles sont toujours très aimable très serviable vraiment c’est un plaisir pour moi , plein de courage a elles ❤️"

"Une qualité de service irréprochable je recommande à tout le monde"

"Je suis très satisfait d'être aller à celui ci Très bien accueillie lamia super accueillante et prend le temps de tout bien expliqué avec se genre d'employé laposte se portera beaucoup mieux"

"Je suis allée me renseigner dans votre bureau de poste concernant un service d’envoi d’argent (Western Union). la personne au guichet m’a répondu de façon très désagréable, en me disant que ce n’était pas possible et en me parlant sur un ton agressif, voire en criant. J’ai été surprise par cette attitude alors que je cherchais simplement des informations. je trouve dommage d’être accueillie de cette manière et j’aimerais que ce type de comportement ne se reproduise pas."

"Un grand merci à Fatima L pour son accompagnement et son professionnalisme"

"Une catastrophe cette poste. Ça fait 4 fois que je prend des colissimo qui sont censés être relever dans ma boîte aux lettres et qui ne sont jamais relevés. Je dois me déplacer à chaque fois. Sans parler des colis volés (surtout pendant les vacances...)"

"Personnel rapide et trop sympa :)"

"Un grand merci à l’équipe du bureau de poste de Verneuil ! Ils ont été extrêmement disponibles, patients et à l’écoute. J’avais un colis très volumineux à renvoyer, et ils m’ont aidé à trouver une solution efficace, malgré les contraintes. Leur professionnalisme et leur sens du service sont à souligner. Merci encore pour votre aide précieuse !"

"Cela fait plusieurs fois que j'y vais pour récupérer ou déposer des colis et ça s'est toujours très bien passé. Le personnel était aimable à chaque fois"

"Une agent blonde très désagréable, à chaque fois je passe j’évite le contact avec elle, il ne faut pas la laisser en contact direct avec les clients"

"Toujours bien reçu à la poste de Verneuil c'est un plaisir d'y venir. Merci à tout le personnel"

"Très, très satisfaite de l’Agent Feriel qui a pu envoyer mon colis à La Reunion alors que c’était impossible depuis les automates. Un très grand merci à elle : mon fils recevra peut-être à temps ses cadeaux pour son anniversaire."

"Excellente 1ere expérience dans ce bureau de poste. Très bon accueil et disponibilité du personnel."

"Imavle et serviable. J'avais un soucis pour envoyer un colis. Deux personnes présentes m'ont aidé et trouver une solution Mon colis est envoyé"

"6 colis volés en l'espace d'un mois. Je suis un professionnel, je dépose mes lettres suivies dans la boîte aux lettres à l'angle de l'allée du gros chêne et de la rue Jean moulin. Les lettres ne sont jamais scannées et disparaissent. Après avoir averti la poste, on me dit qu'on ne peut rien faire pour moi. 300€ de marchandise envolée dans la nature. Vérifiez les antécédents de vos employés et arrêtez d'embaucher n'importe qui, surtout des voleurs..."

"Poste super efficace et disponible, Lamia est une interlocutrice adorable et très humaine. Nous avons eu de la chance de tomber sur elle !"

"Merci beaucoup à la poste de Verneuil sur Seine et surtout à Lamia, une poste au service de ses clients avec une amabilité et une serviabilité au top"

"Une conseillère blonde, très désagréable hautaine qui ne prend même pas la peine de regarder la feuille pour dire que c’est bon. De plus elle parle avec un langage vraiment pas très soutenu. Ça m’a donné carrément envie de changer de banque franchement."

"Excellent conseil et aide pour l’envoi d’un tout petit sachet de chocolats !"

"Bureau de poste injoignable par téléphone j'ai déposé ce matin un colis renvoi Amazon, je n'ai pas fait attention j'aurais dû le lui dire mais la dame n'a pas scanner devant moi le colis elle a juste tamponner à moitié ma preuve de dépôt sans la remplir bien sûr, résultats je n'ai aucun suivi pour le moment est-il tombé dans une poubelle ?? Normalement lorsqu'il est scanné j'ai le suivi automatiquement et une réponse d'Amazon. Pour quelle raison cela n'a-t-il pas été fait devant moi ? Très déçu."

"Nul nul nul nul. J’ai envoyé un colis par cette poste à destination de Nice avec l’adresse exacte et ce n’est jamais arrivé. Ils ont signalé à mon correspondant que l’adresse n’était pas bonne alors que c’est faux. En plus c’étaient des costumes onéreux. Par la suite ils m’ont dit que le colis m’avait été retourné à Verneuil mais jusqu’aujourd’hui ça fait déjà 01 mois et demi et mon colis n’est pas arrivé à verneuil. Cette histoire ne finira pas comme ça."

"J'y ai été très bien accueillie par les des dames avec un sourire, très joviales à l'écoute. C'était pour passer le code. Merci les dames gardez vos sourires et allez de l'avant. Très bonnes fêtes de fin d'année"

"Super lieu et personnel accueillant et souriant ! Ça fait du bien ! Mention spéciale à Sophie 1 qui a su trouver une solution très rapidement à mon problème et a été plus qu’adorable ! Très professionnelle, même plus ! Je recommande la poste de Verneuil sur Seine les yeux fermés ! Encore merci Sophie 1 !"

"Un service 👌🏽 au top! Je suis arrivée avec une étiquette mal imprimée, Lamia souriante, avenante et fort agréable m’a proposé de me re imprimer l’étiquette, du jamais vu! Merci à elle et toute l’équipe de la poste Verneuil"

"Bonjour , Je reviens de la poste de Verneuil sur seine ,j’avais un petit colis à envoyer et par là même j’ai demandé un service à LAMIA Touach une jeune fille a l’accueil très agréable si elle pouvait m’imprimer un Bordereau d’envoi et gentiment elle me l’a fait . Ce n’est pas la première fois que je tombe sur cette personne . Toujours le sourire très agréable . Merci LAMIA"

"J'ai été très bien reçue par une personne très compétente pour me faire mon identité numérique."

"Probablement le bureau de poste le plus sympa que je connais ! Le personnel est vraiment à l'écoute et se plie parfois en quatre pour rendre service. 12 ans à Verneuil, grand consommateur des services de la poste. Je lis beaucoup d'avis négatifs et je ne les comprends pas. Peut-être que certains devraient s'acheter un cerveau ?"

"Je me rends souvent à la poste, je suis satisfait de l'accueil et du personnel, il y a une bonne équipe,les automates sont bien étudiés faciles d'utilisation, Merci"

"Deux visages récents, peux d'empathie, très sévères, autoritaires ne prennent pas le temps d'écouter les demandes et enchainent les questions pouvant ajourner le contact, le numéro de colis n'est pas clair? au revoir je ne peux rien faire avec le nom (j'étais le seul client à ce moment là). Encore un service public qui va s'éteindre, c'était mieux avant.. :O("

"Non pas contre la poste, mais avis défavorable concernant notre factrice. Depuis que notre petit monsieur est parti à la retraite, la relève fait du très mauvais travail. Plusieurs fois elle ne se présente pas pour les recommandés indique une mauvaise date pour venir retirer les colis... C'est aberrant !"

"Dame sympathique mais trop long d attente. Et cela toute la journée. Je suis venu le matin le.midi le soir ect. toujours longtemps d attente. Le personnel fait de son mieux et garde le sourire."

"Cela fait 2 fois que mes envois de carte d’anniversaire sont ouvertes . La 1ere disparition des 20 euros située à l’intérieur (Je sais que c’est interdit, mais cela n’explique pas ce geste) La 2eme ouverte puis refermée avec du scotch. C’est honteux ."

"Excellente équipe qui a vraiment le sens du service. Bravo pour votre accueil et pour votre professionnalisme. Tout le personnel a pris le temps de trouver une solution à mon souhait de remboursement d’un achat fait par erreur. La responsable était à l’écoute et à fait tout son possible pour trouver une solution en appelant plusieurs services pour trouver le bon processus et la solution appropriée et pourtant c’était l’heure de fermeture ! Un grand merci !"

"Un service médiocre au mieux et des prix d'envoi de colis exorbitants. Des horaires d'ouverture minimes. A éviter. Deux étoiles car j'ai pu me garer devant. Edit: je passe de 2 à 4 étoiles car le service s'est amélioré."

"Très bon accueil de la jeune femme qui s’est occupée de mon problème de transfert Western Union ce matin. A vraiment pris son temps, a passé plusieurs appels pour résoudre mon problème. Et tout cela avec le sourire. Bravo pour l’accueil très professionnel et le dévouement pour satisfaire le client."

"Personnel très accueillant, très serviable et très efficace pour s'efforcer à écourter l'attente pour les clients. Ils aident volontiers pour utiliser les machines et font leur maximum pour rendre service. J'y vais assez souvent et à chaque fois, le personnel est aussi avenant et aussi souriant. Je suis surprise des autres avis..."

"Honnêtement, je n'ai rencontré aucun problème sur cette poste comme certains l annoncent... On va à la poste on sait qu'il y aura du monde. J'ai trouvé le personnel très accueillant et pro. Merci à la petite dame en robe fleuri de m'avoir écouté et aidé...Top!"

"Pourquoi la poste de Verneuil ouvre si tard le mardi ? Ce serait mieux de la fermer définitivement étant donné que ses horaires ne sont pas adaptés à une clientèle qui travaille et les employés iront bosser ailleurs du coup...Je vous laisse réfléchir à l'aberration de vos horaires qui un jour risque de vous desservir et de mal se terminer à la fois pour nous comme pour vous. Cordialement"

"Zéro cette poste. Il y a un ans que je n'avais pas mis les pieds dans cette poste, au final rien ne change je dirais même que ça c'est empiré. Entre la guichetière (la maigre qui se prend pour miss monde) on a l'impression qu'elle détient les codes de la bombe nucléaire. Sans parler du jeune homme je ne sais pas si il bosse dans cette poste ou si il est juste là pour discuter avec ses collègues. Et les deux qui s'occupent de distribuer et réceptionner les colis elles devraient oublier les commérages quand il y a du monde. En espérant que ça va s'arranger."

"A chacun de mes passages dans cette poste, j'ai toujours été très bien prise en charge et conseillée. Le personnel est trèsaimable, serviable et vient vous voir directement pour vous aider lorsque vous faites la queue. De plus, les amplitudes horaires sont larges comparées à d'autres postes qui parfois ne sont ouvertes que le matin."

"Un bureau de poste avec très peu de personnel aimable et serviable, beaucoup d'attente très souvent. Lieu pas vraiment très bien tenu. Heureusement on ne fait que passer car cet établissement ne donne aucune envie de s'y attarder..."

"Service NUL ils pense qu’à fermé le plus vite possible ! Je travaille dans le 92 comment je fais pour récupérer ma letre recommande si j’arrive devant la porte à 17h50 et c’est déjà fermé ? Alors que ça ferme à 18h. Ils te regardent à travers la porte vitré mais ils font semblant de pas te voir ! NUL"

"J'ai eu un rendez-vous avec Mme Ruiz pour clôturer un compte : sa gentillesse, son professionnalisme et sa réactivité méritent 5 étoiles. Moi qui comptait partir de la Banque Postale après différentes mésaventures aux agences de Chatou et Meulan-en-Yvelines... Il y a encore des personnes compétentes dans cette banque. Merci encore."

"Très mécontent. Impossibilité de faire enregistrer une réclamation pour une Lettre Suivie Prioritaire qui après 1 semaine de prise en charge par La Post n'est toujours pas arrivée ! De plus après contact du 3631 et une multitude de messages vocaux ... communication interrompue ... puis sonnerie d'attente et aucune réponse ! Qualité de service/prestation inadmissible, il est plus que normal que La Poste perde des clients."

"Amabilité du personnel : 0 Qualité de service : 0 Disponibilité : 0 Mais bon, à quoi sert de remonter ses informations puisque la direction s'en tape royalement ! Et après ça ira pleurer car les usagers auront arrêter d'utiliser leurs services ...."