La Poste

"Dame très sympa."

"A moins que vous soyez à la retraite ou en RTT, vous devez aller sur vos heures de travail pour venir à la poste (entre 14h-17h : horaire qui arrange tout le monde évidemment !). Dame de l'accueil exécrable, questionnant votre colis Pourquoi votre mère est partie alors qu'elle a commandé un colis qu'elle ne pouvait pas réceptionner ?. De quoi je me mêle ? Le concept de vacance vous dit quelque chose ? Tout ça est arrivé à cause d'un livreur qui ne sait pas appuyer sur la sonnette pour que je puisse récupérer le colis."

"Un bureau aux horaires très limités, ce qui n'est pas très pratique, mais avec un bon accueil."

"A nouveau la poste est fermé... Cela devient insupportable"

"Bravo au service com de LA POSTE, reportages à la télé pour nous dire : réouverture des bureaux en zone rurale Louveciennes = zone urbaine ? bureau fermé : cherchons la cohérence !"

"Horaires réduits l'après midi (sauf le samedi), plus de services bancaires, et seulement les colis pour la France. Pour le reste, il faut aller à Marly, pas très pratique... Le préposé est très aimable et il est seul donc il peut y avoir un peu d'attente. Au moins on a encore une poste à Louveciennes !"

"Jamais ouvert"

"Mauvais service"

"Ferme exceptionnellement a répétition Quand on prend 1 heure sur son temps de travail plusieurs fois de suite pour rien ça fait plaisir + Avis de passage dans la boîte au lettre alors que présent toute la journée mais aucune sonnerie ce jour là...."

"Une nouvelle qui parle mal aux clients et qui invente des procurations. Alors que rien de tel n’est écrit dans le mail."

"Encore un Colissimo livré ouvert. Entre les colis dits livrés (qui ne le sont pas) et la totalité des colis livrés ouverts, ne pensez vous pas qu'il faille enfin prendre des mesures adéquates ?"

"Bravo pour la sympathie et les bons conseils des agents d'accueil ! Par contre, un livreur a signé à notre place pour la réception d'un colis. Quand il a su que je déposais un recours, celui-ci m'a appelé, s'est énervé au téléphone et dans son énervement m'a dit qu'il n'avait pas volé le contenu de mon colis. Curieusement, il a su me dire le modèle des lunettes que j'avais commandé : inadmissible."

"Colis systématiquement déposés chez le gardien pour ne pas s'embêter a sonner a plusieurs portes. Nous sommes systématiquement présents et ils ne daignent même pas sonner.... Aucun problème avec les autres livreurs (DPD, Geodis, Amazon etc...)"

"Soucieux de lutter contre cette soi-disant pandémie, certains rivalisent d'absurdité. Ainsi, la Poste vous impose, lorsqu'on vient vous remettre un recommandé, d'utiliser votre propre stylo pour signer l'accusé de réception. Par contre, lorsque vous vous rendez au guichet et réglez un achat par carte de crédit, vous mettez vos doigts sur le même terminal que celui qu'a utilisé le client précédent pour y mettre les siens. Idem — voire pire encore — lorsque vous vous servez du distributeur et de son écran tactile, qui n'est bien évidemment pas désinfecté entre deux clients. Quant à l'accusé de réception, pour en revenir à lui, vous mettez également vos doigts dessus pour le signer, puis le facteur y met les siens, qu'il utilisera pour remettre un autre accusé à un autre client. Donc, ce fameux stylo, j'invite la Poste à se le mettre à un endroit que la décence m'interdit de nommer. Enfin, toutes mes excuses à la factrice qui a fait les frais de mon énervement et à qui j'ai néanmoins clairement laissé entendre que ce n'est pas après elle que j'en avais."

"Accueil pas terrible... J’ai demandé une lettre recommandé et on m’a fait payer une lettre de suivi sans vouloir me la rembourser en me disant : « que c’était trop tard... » Mais on m’a proposé d’utiliser la lettre de suivie pour faire ma lettre recommandé en me faisant bien sûr payer les deux (qu’elle gentillesse...) Très déçu du service..."

"Bureau de poste avec des horaires très restreintes... Certes. Mais encore faudrait-il que le bureau de poste soit ouvert à ces horaires là. Or malheureusement, je constate qu'il est très souvent fermé. Et pourtant, je n'y vais pas souvent. Je n'imagine pas l'ampleur des dégâts. En tout cas, cette semaine, c'est 2 jours de fermeture."

"Attente longue, imprimante ne marche pas, on ne peut pas réparer, donc 1h perdu, colis ne pas envoyé !"

"L'agent tres agreable et souriant!"

"Facteur de Louveciennes, merci de laisser aux gens le temps d'aller repondre a leur interphone et de nous répondre quand on y parle au lieu de nous laisser un avis de passage au même moment !! Deuxième expérience : Usagers, sachez que si vous voulez récupérer un colis pour votre bébé il vous faut son acte de naissance ! Oui oui vous lisez bien. La carte d'identité du parent et le mail comportant le numéro de colis ne permettent pas la réception du colis ! Donc on attend le week end pour avoir le temps d'aller à ce bureau qui n'est quasi jamais ouvert pour finalement entendre des énormités comme celle là. Et quand on demande à parler à un responsable évidemment rien n'est proposé ! Ce serait trop de travail de recueillir l'avis des usagers pour améliorer le service ! Franchement au bureau de Louveciennes, si ça vous coûte autant de rendre service à la population faites un bilan de compétences et changez de métier !"

"L’agent est très souriant, agréable, serviable! Il vous met vos colis et courrier de côté si vous l’appeler! Il rend vraiment service"

"Petit bureau de poste sympathique, fais le job et rend énormément service !"

"Nul .... horaire pas adapté, pas aimable"

"Je reposte le même message suite à un Colissimo réputé livré (le 5 mai 2020 entre 8h et 9h) alors que je n'ai rien reçu. 0 étoile conviendrait mieux. Ne distribue pas toujours le courrier ou alors au mauvais endroit. Du coup: courrier perdu, volé ou distribué ailleurs dans Louveciennes quasimement une semaine sur deux. Problème de recrutement et d'éthique. Peut-être faut-il faire passer des tests de lecture (sans rire)? Vivement la concurrence."

"26 avril 2019 J'ai été très mal accueilli par une personne Pas du tout disposée à faire son travail Et ne cherchant pas à faire le moindre effort"

"Les horaires ne conviennent pas aux emplois du temps de tout le monde en effet mais le monsieur à l’accueil est d’une grande gentillesse. Il est très poli, il vous rend service et il est surtout très performant et professionnel malgré qu’il soit tout seul. De plus, il ouvre le bureau avant l’ouverture indiqué. Un grand merci à lui."

"Très aimable le seul bémol les horaire pas terrible je préférais toute la journée en semaine car trop de monde l'après midi du coup."

"Conseillé très serviable et accueillant"

"Pas tres larges au niveau horaires mais bien pratique."

"Soit disant tentative de livraison mais absence du propriétaire, un avis de passage a été laissé j'étais la et il n'y a aucun avis de passage. Je me dis que je vais aller le chercher moi même mais ce bureau ouvre à des heures ou personne ne peut venir..."

"il n'y a pas beaucoup de commerce au centre-ville de Louveciennes. heureusement que la poste est là. Rien à redire sur le service."

"Inutile. A fermer"

"Accueil nul, colis soit disant remis contre signature. Conseillère désagréable qui me tends le formulaire de réclamation sans dire plus. Il est grand temps de changer ce n'est pas la première fois que ce genre d'incidents arrive. En attendant essayez de trouver une autre poste"