La Poste

"Bonjour un peu ral le bol quartier Manet courrier 16 h30 tous les jours ont peut pas changer de facteur ? Les recommandé AG aucun ne sont arrivés à mon domicile il faut toujours allez les chercher vous ne tenez plus vos calendrier par votre mérite !!!!!"

"à fuire, une perte de temps si vous récupérer un colis."

"Je voulais vérifier mon identité auprès du bureau de poste, d'ailleurs inscrit dans la liste proposée par L'identité Numérique, arrivée sur place on me dit qu'ils ne font pas ça et qu'il faut se déplacer jusqu'à Bois D'Arcy pour le faire. Une perte de temps et visiblement un gros problème interne."

"Merci Maria bon SAV attendue depuis 5 jours et régler en 5 mn Nassuir"

"Tout faire pour casser les couilles"

"Personnel sympathique merci"

"Maria à été très efficace pour dénouer un problème informatique qui m'a permis de résoudre mon problème de déblocage de certicode plus sur mon appli. Suis très content. 😀"

"La Poste ne garde les recommandés que 15 jours même en période estivale... Pour raccourcir les horaires, il y a du monde, pour assurer un service client par contre... Et en plus, il faut l'avis de passage, aucune gestion avec le destinataire. Bref, la Poste ne sait même plus gérer du courrier en 2023, avec zéro service client. Ça tombe sur ce bureau de poste pour l'avis Google mais c'est bien la Poste au global qui est hors du coup en 2023, ce que je dis n'est pas particulier à ce bureau malheureusement et le personnel fait tout ce qu'il peut..."

"A quand la remise des colis par informatique afin d’éviter les agents totalement écervelés qui se donnent du pouvoir et inventent des règles de récupérations imaginaires. Et qui même à la lecture des informations du site et de la procédure, refusent encore."

"Venue hier récupérer un colis pickup. Accueil froid, pas un sourire. Mademoiselle ce n'est pas parce que la cliente avant moi a été désagréable que les clients suivants doivent en payer les frais. Je vous l'ai d'ailleurs signalé. De plus une photographie de la carte d'identité ne suffit pas. Depuis quand ? Mettez vous un peu a jour la poste Montigny !! J'évite au maximum d'aller à la poste, et ma visite d'hier confirme qu'il vaut mieux..."

"Une honte ... Chronopost pickup ne garde les colis que 7 jours. Etant en vacances, j'avais envoyé ma fille : refus de lui donner le colis car elle a juste le mail et une copie de ma carte d'identité et non l'originale (j'en avais besoin pour prendre l'avion). J'essaie hier de les contacter de l'étranger par le 3631 pour qu'ils gardent mon colis un jour supplémentaire afin que je puisse venir le retirer. Impossible de l'étranger . J'essaie avec le numéro en 08 : il n'y a pas d'opérateurs disponibles. Cerise sur le gâteau : j'essaie de venir le récupérer avec une matinée de retard aujourd'hui. J'explique la situation et je me montre très aimable . La jeune personne qui s'occupe de moi le trouve et me l'apporte. Mais un monsieur refuse de me le donner au motif qu'il a déjà saisi la demande de retour à Chronopost. Donc mon colis est là sous mes yeux mais impossible de l'emporter. Le monsieur est très agressif et ne s'adresse pas à moi comme si j'étais une cliente, ce que je suis pourtant. Ne pas avoir mon colis c'est déjà gênant mais me faire parler sur ce ton sans justification c'est tout simplement scandaleux."

"Je mets 5 étoiles car je ne peux pas mettre plus dommage car de plus de 33 ans Que j’ai toujours été bien accueilli gentiment bien reçu par le personnel merci à la poste d’avoir des collaborateurs agréablement gentil et EFFICACE Mr belkadi"

"Je mets une étoile car je ne peux mettre zéro. Je suis venus cet après-midi pour fermer un compte sur livret, à la place de cela le guichetier m'a fermer mon livret A et n'a même pas reconnus qu'il avait tort. Un bureau de poste qui devrait fermer car la plupart des employés sont tout simplement incompétent."

"Une étoile et encore !!. Ne pas faire confiance. Un sourire pour vous placer produit. Guy"

"Arrivé au bureau de poste avec un dossier très spécifique aves des procurations j'ai eu a faire a une personne très compétant et très professionnelle Bravo et merci"

"Fermeture du livret Jeune de ma fille qui a eu ses 25 ans....mais ou est passé l argent ???? Aucune nouvelle.....faudra se déplacer à Saint Quentin......😣 Très mal reçu, obligé de lire à voix haute le numéro du compte par ce que Madame la guichetière ne veux pas se donner la peine de jeter un coup d œil sur l ecran du téléphone. Bravo pour la confidentialité. Fuyez ce bureau !!!"

"Personnel toujours très accueillant et disponible"

"mal aimable au possible ,je demande de l'aide çaété fait a contre coeur, et en plus mal renseigné .dernière fois que je me rend dans cette agence"

"Accueil très chaleureux. J'ai beaucoup aimé ce bureau de la poste. Dame Maria qui s'y trouve est très sympa. Tout est bien expliqué. J'adore m'y rendre."

"Les automates fonctionnent mal, et le site est une purge. Alors pourquoi mettre 5 étoiles à un bureau de poste me direz-vous ? C'est tout simplement, car au bureau de la Sourderie, Maria, l'une des guichetières, m'a plus souvent que non sauvé la vie en trouvant une solution pratique et rapide à tous ces soucis. J'envoie des colis chaque semaine, pour mon activité professionnelle, depuis plusieurs années. Sans au moins une employée réactive et très compétente pour naviguer au milieu de tous ces problèmes, j'aurais probablement laissé tomber la poste depuis longtemps, au profit d'un autre service de livraison."

"Maria m'a accompagné pour mon retour colis. De super explications. Un grand merci"

"La personne du service bancaire a été très sympathique et compétente"

"Très bonne agence. Souriant et agréable : merci !"

"Services et équipements pas toujours au top"

"Pourquoi mettre au guichet financier une personne qui refuse de toucher des espèces lors d’un dépôt ??? Mal aimable et de très mauvais conseils changez de métier Madame le contact avec le public n’est pas Pour vous !!!!"

"Excellent accueil !!! Très disponible et attentive !!"

"Très bon accueil surtout avec Mme Sylvie qui m a super bien renseignée au niveau bancaire Très bonne équipe"

"Le personnel de la poste de Montigny le bretonneux place Jacques cœur est tout simplement extraordinaire très aimable, très courtois, attentif et disponible pour les usagers merci à vous"

"Horrible ! pas aimable du tout, surtout une dame âgée au guichet de chéquier ou retrait etc ... J'évite d'aller à cette endroit Merci"

"J’ai eu besoin d’un coup de main pour mon activité professionnelle, j’ai été très bien accueilli, compris, et mon pb a été vite résolu. Petit bémol, il manque la clim dans cette poste."

"Conseiller de la Banque Postale ayant tout simplement oublié de faire un virement après être venu 5 fois en bureau de poste. Service arriéré, incompétent et absolument lamentable, on comprend vite l'émergence des banques en ligne bien plus fiables. Cela fait maintenant 10 jours que j'avais apporté les derniers documents, le virement devrait enfin partir après m'être manifesté au guichet."

"Accueil agréable et pro parfait"

"Très bon accueil. Moins de 3 minutes pour récupérer un colis. C est top"

"jamais eu de gros soucis tant pour retirer que pour délivrer."

"Pire poste que j ai vu en trente ans. Absolument pas accomodant et agressifs. Autant mettre des machines automatiques pour traiter les demandes si c est pour etre traité avec aussi peu d humanité."

"Livreur à la limite de l’irrespect, il faudrait leurs faire comprendre que vous êtes une société de services et qu’il faut respecter ses clients"

"Le facteur m'avise la veille (vendredi 14) pour la réception d'un paquet et ose inscrire sur l'avis que j'étais absent alors que j'étais à domicile toute la journée. Vous parlez d'un foutage de gueule... Ne pouvant pas me déplacer aujourd'hui samedi 15, j'ai demandé à mon épouse d'y aller à ma place. L'hôtesse d'accueil lui a demandé de revenir à 15h30 parce que le facteur avait noté sur son avis que le paquet serait disponible à cette heure ci. Ils se payent la gueule du monde ou quoi ??? Tout le monde sait que ce bureau de poste ferme à 12h30 pour le weekend."

"La personne au guichet courrier était très désagréable et sèche dans son attitude et ses propos elle n'était visiblement pas occupée et le bureau était vide cependant elle a refusée de peser ma lettre qui était déjà affranchi et de la tamponner. Travaillant moi même à la poste depuis plusieurs années c'est une action que je fais régulièrement spécialement quand il n'y a pas de clients dans le bureau... Je n'y retournerais pas"

"Poste nullissime oblige les clients à assurer leurs colis alors que j’ai Toujours envoyé sans mettre de valeur. Personnes très désagréables."

"le personnel incompétent et s'en-foutiste"

"Jeudi matin ouvert selon le site internet mais porte close ? Il serait utile de mettre à jour les horaires d ouverture sur internet pour le bonheur des usagers. Merci d'avance."

"Fermé ce matin suite panne électrique. Il serait agréable et utile de signaler si elle sera ouverte cet apm"

"Il ne mérite même pas cette étoile tellement ils sont incompétents et qu'ils ne savent pas lire!! Je viens pour récupérer le colis de ma compagne avec sa carte d'identité et la mienne comme indiqué par mail et on me raconte qu'il faut une procuration en plus mais on marche sur la tête sérieusement! Bref une belle équipe de Clown pour vous servir"

"Attention, changement d'horaire : fermé le jeudi matin"

"Accueil déplorable et mal aimable; faudra dire à la petite dame aux cheveux courts blond à lunette que si elle n'aime pas son métier elle peut en changer ! Tellement aigri et d'une incompétence en plus de ça."

"Très étonné par les mauvais retours. Cela fait 5 ans que je fréquente ce bureau de poste et je n'ai jamais eu aucun problème. Encore aujourd'hui, très bon accueil et accompagné dans les démarches par les agents. Il faut parfois être patient, mais on obtient toujours l'info attendue. On est toujours prompt à donner les mauvais avis, je souhaite donc nuancer la note globale avec ma bonne expérience. Pour un petit bureau de poste, le particulier est plutôt bien traité me semble-t-il."

"Un(e) facteur(trice) qui se trompe régulièrement de boîte aux lettres, des employés à la Poste qui travaillent avec la nonchalance caractéristique de ceux qui se croient à l'abri de tout..."

"Accueil très désagréable. Le personnel hurle sur les personnes qui attendent . Peut faire beaucoup mieux"

"Locaux vieillots et loin du monde digital"

"Horrible, surtout un des vendeurs qui insulte et menace clients, ne surtout rien lui demander."

"J'en sors à l'instant, des fous furieux. Sous mes yeux, un des postiers a hurlé sur une cliente et l'a empêché de sortir du bureau en la brutalisant, parce qu'elle avait pris un selfie. Il l'a menacée car il pouvait voir son nom sur un colis."

"Personnel aimable et efficace"

"Comme plusieurs clients: colissimo en 48, pardon 480 heures et personnel désagréable que l'on a l'impression de déranger. Les managers doivent leur faire une formation relation attentionnée clientèle. Ce ne sera pas du luxe!"

"La Poste, Colissimo un service obsolète de manière générale ! 4 jours pour récupérer un colis qui fait 3 fois le tour des Yvelines : NUL ! Heureusement les points relais existent et son infiniment plus pratiques et efficaces ! Parlons maintenant de La Poste 2 Place Jacques Cœur à Montigny le Bretonneux : une équipe de bons à rien, non aimables, non professionnels, et les horaires.... 9-12 et 14-17... qui a des horaires comme ça en 2020 ??? Bref, bureau de poste à furie à tout prix si vous voulez garder votre calme !"

"Nul"

"Certains personnel très désagréable. Dommage que l’on doit jouer notre chance à tomber ou pas sur une personne aimable."

"je suis venu retirer une L R mercredi 7 août à 16h45. Pas d accueil ..c est pourtant pas les chargés de clientèle qui manquent..j ai eu l impression d un vaste foutoir..mais bon j aime bien le foutoir..Par contre j ai beaucoup moins apprécié la façon dont on s est occupé (en fait non ) de moi..le chargé de clientèle( bin oui y parait qu on dit plus guichetier ) était plus occupé à faire le joli cœur avec une belle jeune fille qu enclin à me donner ma lettre...juste une indication du doigt pour m indiquer où il fallait que je signe...pas un mot pour moi j étais visiblement un intrus dans son plan drague... donc ni bonjour ni bien-sur au revoir....ça donne pas envie de revenir...donc je ne reviendrai pas...je m arrangerai pour retirer mes recommandées ailleurs comme je le fait pour mes colis...que je ne retire plus dans les bureaux de poste mais dans les pick up ou les relais colis pour éviter les mauvaises surprises de ce genre...bon La poste va pas en mourir mais quand même...je sens que le mouvement s amplifie....attention quand même...."

"Une dame brune très accueillante mais une autre ..!! Parfois on se demande si il aiment leur travail! Pas de bonjour.. Te regarde comme si tu étais une extraterrestre et te fais une réflexion."

"(2018) Le personnel est aimable et à l'écoute des clients. Je n'ai jamais eu à me plaindre de ce bureau de poste. Une personne du personnel m'a toujours aidé à l'affranchissement automatique lors de mes envois en nombre. Une remarque pour le personnel. Lorsque vous avez devant vous au guichet envois un client avec de nombreux envois, appelez un collègue à la rescousse pour éviter que s'allonge la file d'attente. Merci Ajout décembre 2021 : Je confirme, après de nombreuses visites depuis 3 ans."

" Bon accueil et très aidant les gens là-bas "

"Je ne peux pas mettre moins d'une étoile c'est pour sa Que j'en mais une. Sinon voilà quoi"

"Font déplacer les clients pour rien.La veille avis de passage pour la réception d un colis, 24 H plus tard a la poste , le colis n était pas prêt. Une étoile c est encore trop."

"Service très rapide"

"Bureau de proximité pratique. Pourquoi y a t-il toujours un postier aigrit dans chaque bureau...?"