La Poste

"Il est 15h45 et la poste est fermé ! Pourquoi ?? Normalement la poste doit être ouverte jusqu'à 16h30 des le mardi. Je devais envoyer un document en urgence, j'ai du aller à la poste de Verneuil. Merci de rectifier vos horaires."

"Personnel charmant, à chaque passage je suis reçu fort aimablement, avec le sourire, toujours prêt à vous renseigner et se mettent en quatre pour vous trouver des solutions !! Que des compliments pour les personnes au service courrier et banque !!"

"Il y a une femme très désagréable à la poste de Triel-sur-Seine, elle ne dit pas bonjour et lève tout juste la tête pour s'occuper de vous, quand elle a terminé d'être plongé dans son téléphone !! Il y avait un monsieur sympathique à l'époque..."

"Accueil chaleureux et toujours avec le sourire ! J'ai toujours déposé mes commandes photos clients dans cette poste et j'ai jamais eu de problème 👍"

"Comment récupérer un recommandé avec ces horaires d'ouverture ?"

"Service déplorable. Une seule personne pour plus de 15 personnes. Plus d'un quart d'heure d'attente entre chaque personne et un guichet sur deux fermé un mercredi après-midi. Déjà que les horaires ne sont absolument pas adaptés à une population active. Si en plus le personnel n'est pas présent ou pas actif. Déplorable"

"Ça faisait très longtemps que je n étais pas rentrée dans ce bureau, quelle belle surprise par l accueil de Sophie 2 et Anne-Sophie. Ça fait du bien !!! MERCI"

"Une calamité pour une ville de12500 habitants. Des horaires impossibles. Plus de machine automatique pour poster soi-même son courrier Là où le personnel est en revanche performant c'est pour fermer le volet à la seconde précise de l'heure de fermeture, beaucoup moins pour l'ouverture, c'est ballot"

"Accueil désagréable et glacial. Toujours un désagrément dans cette poste"

"Très bonne accueil rapide et efficace, serviable et à l'écoute du client"

"Accueillis très agréablement par une jeune femme qui s’est montrée extrêmement serviable et souriante, un vrai plaisir, merci."

"Lieu renové et agréable. J'ai été accueillie par un binôme dynamique et très serviable: un GRAND merci!"

"Vendredi 21 juillet 15h30 je suis aller à la poste , personnel super autant professionnellement que humainement , on a besoin de plus de personne comme ça tout les jours . 10 étoiles 👍"

"Très bien, cordiale et souriante"

"Accueil rénové, personnel agréable et accueillant, ça fait plaisir !"

"Personnel très accueillant et souriant surtout celle qui s'est occupé de moi à l'accueil pour l'envoi d'un colis m'a expliqué les directives avec respect et intention."

"Excellent service, personnel dévoué et attentionné."

"Bonjour, je laisse ce commentaire desastreux au sujet des avis de passage. Aujourd'hui je suis chez moi sans sortir. Je trouve dans ma boîte aux lettres un avis de passage!!!!! Comme trop souvent le facteur n'a pas sonné !!!! Dommage j'étais là !!!! Sur mon avis juste la date du jour et une signature. Pas d'heure, pas de lieu pour aller chercher l'avis ni de délai !!!!. Je vais sur l'adresse internet indiquée sur l'avis pour notifier un nouveau passage (à faire avant ce soir minuit) mais le service n'est plus disponible. Ne le proposez plus alors!!!! Ne vous étonnez pas que ces métiers disparaissent!! Quand on bosse mal!!! Ras le bol!!!! Par contre service bien rendu quand on va sur place, personnel agréable à la poste."

"Depuis 2 ans que je me rends régulièrement dans cette poste, j'y ai toujours été reçue avec professionnalisme, efficacité et amabilité. On aimerait que le pays tout entier fonctionne ainsi!"

"Je suis venue aujourd'hui pour me plaindre du service Colissimo mais vous avez su entendre mon mécontentement et prendre ma réclamation avec le sourire et à deux. Je recommande ce bureau."

"Bonjour Dommage de ne pas pouvoir déposer le courrier hors horaire de week end ou de nuit Une aussi belle boîte à lettres ! Francine"

"Il faut reconnaître que d'habitude, quand on va à la poste, il y a une petite appréhension : bureaux fermés sur les heures d'ouverture, files d'attente interminables, automates en panne, personnels et clients sur la défensive. Mais là, miracle ! A la poste de Triel, pas d'attente, les deux employées absolument charmantes. J'ai passé 5 minutes fort agréables. La Poste aurait-elle compris que pour enrayer la dégringolade il faut investir sur l'humain ?"

"Pour ma part bonne expérience La Poste était bien ouverte (16H00) et le jeune homme à l'accueil rapide et serviable"

"Impossible de récupérer du courrier, colis ou recommandé…. Poste toujours fermée avec des information sur la porte d’entrée qui sont fausses et des délais de réouverture erronés….. inadmissible."

"Le service n'était vraiment pas extraordinaire dans cette agence mais cela semble s'améliorer depuis quelques temps... La fermeture à 18h est déjà plus correcte que les 17h pratiqués auparavant !"

"J'ai envoyé un colis international par lettre recommandé le 21 Janvier 2022. La dame que j'avais eu sur le comptoir m'avais dit qu'il faudra compter une bonne semaine afin que le colis arrive au destinataire. Cela fait maintenant 3 semaines et ma mère n'a toujours pas eu le colis. Elle aurait du me renseigné d'envoyer le colis autrement car le délai annoncé par le mode d'envoi (colissimo recommandé) n'a pas été respecté. Je me demande où il est maintenant mon colis car c'est sont des documents très importants! Quant au numéro de suivi, c'est juste noté- colis arrivé au pays de destinataire et je n'ai pas eu plus d'info."

"Je vois que je ne suis pas le seul à avoir vécu une expérience minable. Avoir fait le déplacement pour juste déposer un avis de passage dans la boîte aux lettres mais pourquoi ne pas sonner 🤦‍♂️ Et quand tu reprogramme une livraison, penses-tu qu'un facteur viendrai 🙄 Cerise sur le gâteau, la réponse à la réclamation: votre courrier est disponible en bureau de poste 🍒"

"Parfait"

"Le facteur laisse tout le temps des avis de passage sans jamais toquer ni sonner(sauf une jeune femme très gentille), chaque fois que les colissimo sont confiés avec une date de livraison précise ca n'est jamais respecté en temps, il faut espérer avoir son colis 2 jours après la date indiquée, je met une étoile car je suis toujours tombée sur du personnel agréable, c'est le seul point positif !"

"Première fois que je suis très agréablement surpris d'un bureau de poste, rapidité, efficacité, professionnel, je l'ai notifié à la personne qui était présente sur place, bravo, J'espère que ça durera."

"Pas de courrier depuis 1 mois, plusieurs courriers importants partis je ne sais où plus de 30 € de préjudice, certains de mes voisins honnêtes m'ont retransmis certains mes courriers dont l'adresse était lisible et surtt correcte, il semble que plutôt que des vélos électriques il faudrait de bonnes lunettes, aujourd'hui je tends le dos dès qu'on me parle de m'envoyer qlq chose et pour un service public ce ne pas normal."

"Encore fermé aujourd'hui 10 /8 sans aucune explication. Un simple papier écrit à la main Bureau fermé. Obligée de courir Verneuil. Cest pénible. Il serait plus simple de fermer définitivement ce bureau .😠"

"Ce bureau de Poste ne respecte pas, ou rarement les horaires d'ouvertures. Il est 15h40.. Le bureau est fermé. Pouvez-vous mettre à jour les horaires ? Il est noté du 02/08 au 21/08 que l'ouverture est de 14h00 à 17h00, ce qui n'est manifestement pas le cas ce mardi 10/08/2021.. Je n'ai jamais eu autant de difficulté pour récupérer un colis. Cela commence avec un FACTEUR QUI NE SONNE MÊME PAS en privilégiant un AVIS DE PASSAGE pour continuer avec le personnel qui nous conseille de revenir le lendemain dans UN BUREAU QUI N'EST QUE RAREMENT OUVERT malgré les horaires d'ouvertures indiqu... Bref, j'espère pouvoir un jour récupérer mon colis sans venir chaque jour pour rien... Je déconseille vivement ce bureau de poste. Que dire d'autres ?"

"Du grand n'importe quoi ce bureau de poste, aucun respect de la personne, vous parle mal ne vous regarde même pas! Le PIRE bureau de poste jamais vu. Sans parler du facteur qui laisse les avis de passage"

"Une honte cette poste !!!!!!! Jamais ouverte !!!! Les employés n'en parlons pas,peu aimables et d'une lenteur !!!! Et le facteur qui met systématiquement un avis d'absence lorsque je reçois un colis alors que je suis bel et bien à la maison !!!! Du coup obligé de courir à chanteloup car poste triel fermée comme toujours !! Bref de toute ma vie c'est la pire poste que j'ai connu !!!"

"J ai envoyé des billets de train à ma mère l été dernier qui ont mis. ... 21 jours à arriver. Du coup quand j'ai un truc urgent à envoyer je le fais de Paris... et on en parle des horaires ? En ce moment c est fermé sans aucune raison.. au moment des fêtes c est génial...bienvement dans le trou .. des Yvelines."

"Nul.... Service postale minimal. Devrais fermer."

"1 étoile car il n'est pas possible d'en mettre zéro. La pire poste de l'histoire de notre pays. Même dans un village de 50 personnes la poste locale à une plus grande amplitude horaire. Une honte pour une ville telle que Triel."

"Horaires d'ouverture lamentables, Poste régulièrement exceptionnellement fermée ce jour du grand n'importe quoi ! Jamais je n'ai vu une poste avec un taux de service aussi bas. Comme si c'est à nous, clients, de nous conformer à eux, il me semble que cela devrait être l'inverse. Nous n'avons certainement pas le même point de vue concernant le service client. Urgent de faire le point sur cet établissement afin de remettre les choses à leurs places."

"Mauvaise expérience ce jour 26 novembre..les agents des guichets avaient décidé de nous faire attendre dehors une seule personne au guichet les personnes âgées avaient du mal a patienter a l extérieur.. Aucune réponse a mes questions..pourquoi cela.. c est de l abus de pouvoir !!!depuis le changement de personnel c est du grand n importe quoi"

"Les horaires ne sont même pas bons sur internet , le matin la poste est fermée . A mi temps au final !"

"Du grand n'importe quoi, j'ai été livré un colis ( une paire de lunettes de vue hein donc je vous laisse imaginer le prix ) et ce super facteur a eu la bonne idée de le faire passer de force dans la petite fente, ce qui ne marchait pas ET DONC a éclaté mon colis, et ma paire de lunettes est morte. Et ce n'est pas du tout la première fois. Un scandale. Vraiment service tout pourri, une honte."

"Un échantillon médical posté au bureau de Triel le lundi 5 octobre à destination d'un laboratoire de Cergy Pontoise a mis plus de 5 jours pour arriver. Moralité le prélèvement n'était plus exploitable, prélèvement à refaire. Merci La Poste."

"Un bureau de poste ouvert que l'après midi c'est juste inacceptable. Embauchez il y a 3 millions de chômeurs."

"Je fréquente cette poste depuis 7 ans et il faut vraiment avoir besoin d'aller poster quelque chose car les employés sont irrespectueux et grossiers. Quoi de plus naturel pour eux que de mal parler aux personnes qui paient malgré tout le service. Pendant que vous attendez à un guichet, à l'autre la guichetière est en pleine conversation avec un client ayant fini depuis longtemps ce qu'il était venu faire et vous attendez et attendez, vous pauvre client dont le seul tort est d'avoir envie et le besoin d'utiliser la poste. A quand les robots qui vous accueillent avec bienveillance et sourire, vous donnant ainsi le message que vous comptez pour eux et que vous n'avez pas besoin de vous mettre en colère contre des rustres qui ne sont pas à leur place....."

"Bonjour sa fait 2 moi que j’attends un courrier et il en n’a fait des allé retour en disant que le facteur ne connaissait pas l’adresse je suis révolté de cette poste qui ne sert vraiment à rien du tout c’est d’une incompétence incroyable x10 l’adresse se trouve à 600 mètres de la poste comment ne pas connaître une adresses et être postiers c’est pour cela que je vais mettre la mauvaise note le courrier n’est pas distribué en temp et en heure et en mieux prévu j’ai dû prouvé que j’habitais bien à l’adresse et toujours pas de réponse est ce que une plainte les frais bouger un peut"

"C' est pas des foudres de guerre, je pense que la seule énergie qu' ils doivent développer doit être à la fermeture de la porte du bureau!"

"Bureau de poste d'incompétents, un colis qui aurait dû nous être livré mais le livreur poste ne passe pas dans notre rue en pente, c'est certainement trop fastidieux, donc déplacement pour retirer le colis sur poste de Triel, qui selon une postière ne serait soit disant pas encore arrivé et étant encore sur poissy. Après déplacement sur poissy rien sur dans ce bureau de poste, donc poissy nous renvoie vers Triel, le colis était bien arrivé sur Triel dès le debut, mais reparti chez le fournisseur, parce que tout simplement la personne n'avait pas consulté l'ordinateur lors de notre déplacement. Pour des personnes handicapés et à risque par leurs pathologies vis à vis du virus, c'est un comble d'irrespect de balader les clients de cette façon."

"Avis d'absence systématique du facteur, même lorsqu'on est à la maison toute la journée (2 colis + un courrier recommandé sur le même mois). Une fois passe encore, à force c'est un peu pénible...."

"C'est normal que ce bureau de poste soit ouvert que l'après-midi et le samedi que le matin alors que tous les bureaux de poste de la France sont ouverts matin et après-midi ?? C'est tout simplement honteux !! Va falloir une réorganisation parce que là c'est plus possible !!!"

"honteux cette poste toujours fermée pourquoi en plus aucune explication rien que des bons a rien triel ville pourrie un jour ouvert un jour fermé faut deviné quel jour sera le bon triel le 05/05/2020 meme pas une étoile"

"J’attends un Colis depuis 3 semaines avec AR , je voit sur internet que le colis m’a était déposé chez moi le 29/4/2020 signé ? Pour qui ? C’est qui le livreur ? C’est qui le responsable ? Il est où mon colis ?"

"Je suis satifisant de service des agentes de poste de triel sur seine les grand problems pour nous les mamas c'est l'histoire ouvertur 14h à 18h et il y a même pas distiributeur pour rétire nous argants c'est la mairde trés mai organise"

"Une horreur, scandaleux honnêtement il faudrait peut-être fermé ?"

"Lenteur extrême. Je me rends dans cette poste quand je n ai pas le choix. Et on en parle des horaires que l'apres midi ??"

"C’est un véritable calvaire d’aller à la poste de Triel"

"ouvre de 14h Et samedi de 9h à 12h Parfois en retard,pas de distributeur automatique Très lent"

"Les personnes se plaignent des horaires, du facteur,..., mais ils oublient en rentrant dans le bureau de triel que les agents en face d eux ne sont pas responsables de tous cela ! Personnellement je suis très satisfaite des agents que je retrouve sur d autres bureaux (oui oui ils travaillent eux ! Et pas que l après midi sur triel !) malgré ma réclamation que le facteur ne sonne pas ! Je note 5 étoiles le bureau de poste de triel et 0 le centre courrier de chanteloup. NE CONFONDEZ PAS TOUT QUAND VOUS LAISSEZ UNE NOTE UN COMMENTAIRE ! 😁"

"Retrait d’Un colis non livré le matin à notre domicile alors que nous étions présents. Le colis était écrasé et à notre demande de porter réclamation la femme derrière le comptoir nous indique que nous devons transmettre notre plainte à Amazon ! Leur carton n’ Pas assez solide (pour être livré par la poste ! )"

"Horaires déplorables. Un centimètre de neige les forcent à fermer 2 heures avant. Je n'ai jamais vu une poste aussi incompétente."

"Si vous voulez savoir ce que veut dire le mot bronquignol et le mot fonctionnaire et puis aussi la France qui ne veut pas travailler allez y foncée c'est tout droit au centre ville de triel ....."

"Très lent.... Mauvaise organisation... Je préfère me faire livrer dans un autre point relais"

"Zéro étoiles ! Horaires scandaleux, du coup attente interminable le samedi, organisation incompréhensible... Depuis que la poste investit sur le métier banque, ça se dégrade . Mais la banque c'est pas votre métier ! Ni la téléphonie d'ailleurs ! Restez sur votre coeur de métier c'est deja pas mal et y'a franchement du boulot"

"1 etoile car on ne peut pas mettre moins. les horaires sont deplorables"

"Fermer encore un samedi matin, à se demander s'ils n'inventent pas des excuses pour ne pas travailler... Merci La Poste de Triel !..."

"Un service public de moins en moins public, on a l'impression de déranger, nous devons faire le boulot nous même, automate affranchissement obligatoire, et pas évident pour certaines personnes (not âgés) qui ne sont pas aidé, voir traité comme des idios pour avoir demandé de l'aide. (-vous savez lire ?? )"

"14h-18h !!! Mais c'est quoi ces horaires !!!! Et si on ne peux venir que le matin ? Fonctionnaire !!!"

"Ici on peut trouver les gents qui travaille le moins au monde"

"N'est pas ouverte le matin, j'imagine que c'est trop dur de se lever le matin..."