La Poste

"personnels compétents,je suis satisfait des services apportés,"

"Le Pire service que j’ai vu, C'est la première fois que j'essaie d'envoyer un colis. L'une de vos collaboratrices n'a pas accepté le colis que je devais envoyer car était mal ferme, ça je comprends mais et elle ne m'a pas non plus averti que l'étiquette que nous avons imprimée avait une durée de validité d'une heure. Donc, je suis retourné dans l'après-midi seulement pour constater que le colis ne pouvait pas être envoyé ! Maintenant, je dois m’embêter de contacter le fournisseur, envoyer de mails et d’appels uniquement parce qu'une de vos employées n’a pas fait correctement son travail!"

"La banque postale Je remercie la chargée clientèle Teresa d'avoir aider a faire la réclamation bancaire"

"Quand l'expression Service Public trouve tout son sens. Merci au personnel sur place pour l'accueil souriant et les informations"

"Tout le personnel est performant Très efficace"

"Bravo la responsable du guichet , très efficace et très professionnelle"

"Très bon accueil, et plus particulièrement très bien accueilli par Eva ! Très souriante et à l’écoute merci !"

"MERCI à l’ensemble du personnel, et à l’agent qui a trouvé mon colis, je recommande la poste de houilles !"

"Le personnel de la poste de Houilles est très accueillant et surtout très professionnel. Merci"

"Accueil agréable et bonne gestion des colis."

"Merci à Léa qui a proposé la poste Mobile, Merci pour l'accueil"

"Merci au personnel, j'ai été bien accueilli."

"Équipe accueillante et efficace, Je recommande. Merci"

"J’ai toujours eu un accueil des plus professionnels et efficaces dans cette Poste. Bravo à toute l’équipe !"

"Une fois de plus, j'ai bénéficié d'un accueil des plus chaleureux de la part de l'équipe, qui démontre à nouveau sa convivialité et son efficacité exceptionnelles. Cela devient un plaisir de s’y rendre à chaque fois."

"Un service d'une grande efficacité. Mention spéciale pour un jeune homme qui sait se montrer très professionnel et particulièrement agréable."

"Cadre sympa et surtout bel accueil de Eva qui m’a conseillée, accompagnée comme une vraie pro. Si tous le personnel de La Poste est comme Eva alors je prendrai plaisir à me tourner vers ce service. Merci Eva Adam"

"Bon accueil, et bien accompagnée par Eva dans ce bureau. Ça change ! Merci !"

"On s'est bien occupé de mon dossier au bureau de poste de Houilles,la responsable de guichet maîtrise son métier, !"

"Bonjour je suis vraiment très satisfait du service apporté au bureau de poste de Houilles,"

"Je suis toujours bien accueilli à la poste de houilles."

"j'ai rarement vu des personnes aussi peut compréhensives et incapables de comprendre que l'intérieure de mon coli est fragile, refuse de me le fournir alors que les justificatifs ont été présentés et osent faire tomber le coli sous mes yeux, alors que je leur ai indiqué qu'il était fragile et que le contenu était couteux. Merci pour cette perte de temps, plus que 3 semaines à attendre pour que mon coli soit de retour en mauvais état, vu comment ils sont traités par de simple hôtesse."

"expérience regrettable et personnels peut sérieux, pour une incompréhension la responsable hausse le ton pour un rien, il faudrait lui fournir de l'aspirine la pauvre."

"Service médiocre, comme d'habitude"

"J'aı été bıen accueıllı pour l'ouverture de lıvret A pour mon enfant au guıchet.Le personnel est très accueıllant à la poste de Houılles."

"J’attendais un colis livré par la poste qui n’est jamais arrivé. Sur le suivi livraison il est écrit livré mais je ne l’ai pas, ni dans la boîte aux lettres, ni balancé par dessus le portail, ni chez les voisins… rien. J’ai appelé le service réclamation, ils sont d’aucune aide puisqu’ils savent juste me dire que le colis a été livré à l’adresse indiquée mais je n’ai rien reçu. C’était un cadeau pour Noël.. je suis très déçu de leurs services je pense que mon colis a été volé."

"Extrêmement bien reçue par une jeune fille très souriante et qui a pris son temps pour me conseiller je recommande"

"Merci à Thomas qui a été très sympathique et m’a bien aidé !"

"Erratum le personnel de la Poste est très accueillant et professionnel. C'est plutôt le délai de traitement de mes envois sur lesquels j'ai eu des différents."

"Très bonne expérience dans cet établissement. J’ai eu la chance d’avoir Madame Johri conseillère et j’ai été très satisfaite. Elle se montre toujours réactive ce qui est rare de nos jours!"

"Je suis très très très très contente a la poste pour Delphine"

"Je suis très satisfaite de l'accueil que j'ai reçu de Jennifer. Elle a été très attentive à mes besoins et m'a aidé à trouver le produit parfait. Grâce à elle, j'ai passé une excellente expérience d'achat et je suis très satisfaite de mon achat. Je recommande vivement Jennifer pour son excellent service client 👌🏾"

"Personnel accueillant.Prise en charge rapide.. Habitant de Houilles.je passe souvent et je duis vraiment satisfait. Merci à toute l'équipe toujours souriante"

"Service déplorable pour récupérer un colis. Antipathique et hautain."

"Le personnel est accueillant et à notre service. Delphine et Léa sont particulièrement gentilles et n’hésitent pas à nous venir en aide."

"Un accueil toujours très professionnel par madame Atmaci. Pas d'attente, une équipe souriante et toujours à l’écoute. Heureusement que des conseillères comme ça existent encore !!"

"Merci pour votre accueil !!!"

"Je suis très content de l’accueil dans le bureau de houilles."

"Merci pour tout!"

"Service médiocre! Une heure d'attente dans la queue la dame au guichet prends son temps pour discuter tranquillement avec une cliente au lieu d'aller un peu plus vite... En attendant les gens attendent font la queue comme des cons ! Aucun respect, la dame réponds méchamment quand on lui demande de faire un peu plus vite !! Je fermerai mon compte chez la poste !"

"Bureau de poste accueillant et professionnel."

"Normal colis ouvert 👎👎👎 j'ai payé pour une livraison a ma maison le livreur refusé de me livrer après 2 semaines d'attente je décide de le récupérer dans un point de relais et à ma surprise le colis était ouvert à la Poste, j'ai prends le colis quand même et je trouve qu'il manquait 3 articles"

"Super accueil !"

"C'est toujours dans ce bureau qu'on a des sourires et des petits mots gentils malgré... le monde, les bornes exceptionnellement en panne, les râleurs etc... Merci à toute l'équipe"

"Merci pour votre gestion avec patience et gentillesse."

"Merci pour votre gestion avec patience et gentillesse."

"Habitant de houilles j’ai souvent besoin de services ,personnel respectueux au top ,du directeur au personnel poste bien tenue ,la responsable m’a rendu mainte fois des très bon services ,je recommande ,mon avis est bonne poste service que nous attendons tous .."

"Refuse de me donner le colis envoyé par ma soeur (qui a évidemment le même nom de famille que moi) alors que j’ai un scan de sa pièce d’identité et que j’ai la mienne. Tous des incompétents incapables de trouver une solution. Au final, colis retourné dans 15 jours à l’expéditeur ! Que ce soit de l’agent d’accueil pour les colis jusqu’à la responsable d’agence tous des incapables, je ne m’attendais pas à grand chose mais ils ont vraiment recruté le fond du panier dans cette agence ! Envoyez leur de la jugeote par collissimo express svp…"

"Personnel très gentils, souriant et efficace. L'attente est rare, de loin mon agence préférée !"

"Bjr aucun contact pour un problème de virement à l accueil. Envoyer un mail pas réponse depuis 7 jours. Au téléphone. Payant et vous raccroche au nez au bout de 5minutes. Il faut faire comment maintenant Merci de une réponse de"

"Un accueil toujours très professionnel, pas d'attente, une équipe souriante. Merci !"

"Ne sait pas faire son job de base : distribuer le courrier ! J'ai reçu une lettre (contenant des chèques en plus) destinée au 2 rue du professeur Calmette alors que j'habite au 2 impasse Porcher, aucun rapport en dehors du numéro de rue."

"Un accueil toujours très professionnel, pas d'attente, une bonne organisation et une équipe souriante et à l'écoute. Mention spéciale à Delphine, charmante, qui trouve toujours des solutions adaptées aux professionnels dont je fais partie. Merci."

"Horaires pas respectés ! 14h20 et toujours fermée. Aucun respect pour le client..."

"Agréable personnel Souriant"

"Je vous remercie infiniment de m’avoir retrouvé mon numéro de suivi de mon colis ! Grâce à vous il est bien arrivé entre les mains de son propriétaire ❤️ Merci pour votre aide votre professionnalisme !! Merci encore"

"Équipe compétente dans les envois de colis hors catégorie à l’international Patiente et de bon conseil. Je les remercie de leur accompagnement"

"Très bon accueil gentil rapide et aimable au guichet et un rendez vous répondant aux besoins clairement et efficacement avec Madame Atmaci"

"Un grand merci à la responsable des guichets qui résolu mon problème. Très compétente merci beaucoup"

"Bon accueil, à l'écoute."

"Si je pouvais pas mettre une étoile, je l'aurais fait ! Je devais envoyer un document urgent à l'étranger par le service Chronopost 72h, les conseillers m'ont rassuré que pour un envoi le samedi matin (avant la relevée du courrier du matin) le courrier arrivera le mardi. Le mardi j'appelle le service Chronopost qui me dit que le courrier est toujours en France et ne partira que le soir, soit 96 heures juste pour l'expédier, le pire on me dit au téléphone que le courrier ne peut arriver que le vendredi à mon adresse ! Une semaine plus tard ! J'ai payé 63 euros pour que le courrier arrive à l'heure + 30 euros pour la valeur du document + rater le rendez-vous pour lequel ce document a été envoyé ! Sans compter le préjudice moral ! S’ils étaient plus sincères je serai parti à l’aéroport et demander à quelqu’un de me le remettre…."

"C’est honteux !! Si vous voulez envoyer un recommandé ils vont directement vous préparer et facturer le plus cher alors que normalement ils devraient voir avec vous le poids (quantité de papiers) et la valeur à assurer en cas de perte. Ne tombez pas dans ce piège comme moi, précisez bien avant le poids (nombre de feuilles) et à quel hauteur vous voulez assurez votre lettre. Quand je suis allé réclamé ils me disent c’est parce que vous avez un accusé de réception numérique.. n’importe quoi"

"Le personnel est vraiment sympa et agréable. Mais le bureau de poste aussi spacieux qu'il est, est vraiment mal agencé... Déjà, la boîte aux lettres est à l'avenue Schoelcher, mais rien n'indique où elle est ... Pas une couleur ou quoi que ce soit.... Ce qui fait que j'ai du venir, faire la queue, juste pour dire Bonjour, je voudrais remettre cette lettre à envoyer, Merci !.... C'est pas normal... Parfois l'attente est beaucoup trop longue... Dommage alors que le personnel est top."

"Bonjour J’ai rencontré la conseillère Nadine, elle est très professionnelle et adorable. Je suis très satisfaite de l’accueil client."

"Fluide, rapide, efficace... 👏👌"

"Merci Nadége vous êtes très sympa"

"toujours un moment agréable dans cette poste que je fréquente régulièrement, équipe dynamique, aimable et très aidante...je les remercie"

"J’ai été agréablement surprise par la qualité de service et la célérité de la banque postale à traiter notre dossier. Ayant un compte bancaire chez un concurrent au nom prestigieux, la banque postale le dépasse et de très loin en terme de qualité de service, réactivité et j’en passe. B*P est à la ramasse à côté. Un grand merci de nous accompagner mon mari et moi-même dans notre projet de vie. Un immense merci au directeur d’agence qui est d’une grande gentillesse et grand professionnalisme."

"Comme toutes les bureaux de poste, par souci d'efficacité (ça reste à démontrer !) il n'y a plus qu'une file d'attente et les employés vont et viennent pour demander aux quidams ce qu'ils viennent effectuer comme opération, c'est juste désagréable."

"Bonjour, la poste sera t elle ouverte cet après midi car fermée ce matin ?"

"Un personnel très efficace, serviable et à l’écoute. Je recommande !"

"Le personnel est à l’écoute et très efficace !"

"super expérience, les agents sont vraiment à l’écoute et serviable !!"

"Malgré de gros problèmes informatique du côté financier qui m'ont fait revenir plusieurs fois à la banque postale car rien ne fonctionnait, les personnes qui m'ont reçus ont été patiente et gentille et ont fais de leur mieux pour que tout ce passe bien"

"Merci au nouveau directeur d'agence pour son accueil très chaleureux et son aide pour notre dossier."

"Une organisation impeccable, un personnel agréable et qui a vraiment le sens du service, un vrai bonheur!"

"Lettre en AR déposée et scannée chez eux impossible de savoir où elle se trouve depuis 8jours. Il va de soit que c'était un courrier très important"

"Bien reçu. Des personnes traitent efficacement les demandes de clients qui attendent dans la queue ce qui permet de ne pas trop atteindre."

"Bonjour C’est triste qd on vient chercher un recommandé et que la jeune employée vous dit qu’il n’est pas là et qu’il faut repasser l’après-midi alors que dans la foulée le monsieur plus âgé te dit qu’il est là et te le ramène !surtout qd vous prenez votre matinée pour pouvoir passer Cdt"

"Personnel très accueillant et serviable, nous a beaucoup aidé avec nos demandes. Merci à eux et particulièrement Nadine ✌"

"Bonjour, il serait bon que le courrier soit distribué correctement dans les résidences à moins de 500 mètres de la poste. Au lieu de cela on nous affiche sur la porte que vos services ne peuvent pas accéder à la résidence car porte défectueuse. Alors que la porte d'accès fonctionne très bien et qu'un certain nombre de livreurs continuent de rentrer et de déposer des colis. 15 jours sans courrier !!! c'est cela le service client."

"Ne respecte pas les horaires d'ouverture, je trouve régulièrement porte close, même 1H après l'ouverture officielle, c'est agaçant."

"Quelle belle surprise qu a ete votre accueil et votre service ! Remarquable ! :)"

"À l'écoute et très disposées à m'aider en cas de problème : je devais retrouver la preuve de dépôt d'un colis et elles ont recherché dans tous les envois du jour de dépôt, le numéro qui correspondait à mon d'expédition. J'ai pu ainsi retrouver le numéro de suivi de mon colis"

"Service pas top"

"Demande de clôture de livret A faite en guichet directement, 2 semaines plus tard le compte est toujours actif et l'on m'informe qu'aucune trace de ma demande de clôture n'est enregistrée. Des incompétents, à la limite de l'illégalité."

"Incroyable ! Nous sommes allés exprès pour faire un virement important pour notre notaire pensant qu’en se déplaçant on pourrait s’assurer que l’opération se passerait bien. On accepte le délai de 5 jours imposés pour le transfert. Au bout de 4 jours, aucun mouvement constaté. On se déplace en urgence. Ils avaient perdu la trace de la demande de virement.Heureusement qu’on avait demandé une copie de la demande . Incroyablement irresponsables et ils gèrent notre argent… En attendant on est dans la m… si l’opération n’aboutit pas à temps à cause d’eux."

"Personnel de mauvaise foi. Entre vols de colis et lettres déchirées à leur arrivée... Après plusieurs réclamations auprès du service client, ce n'est jamais la faute du facteur mais celle des clients. C'est désespérant."

"a voir les differents avis cela me rassure...l incompetence a son plus haut niveau, aucun respect pour la clientele...ne parlons meme de la conseillere financiere qui est inexistante...toujours pas de rendez vous propose apres 5 relances via l application...QUELLE HONTE !!!! pour faire suite a votre réponse, je n ai pas rendez.vous le 17 décembre mais le 22 décembre, merci pour le suivi rigoureux."

"les facteurs de cette poste vole vos colis, les ouvrent et c'est à leur bon vouloir si vous avez encore quelque chose dans votre colis, c'est une honte , à vouloir recruter n'importe qui ca fait n'importe quoi . ne jamais passer par cette poste ."

"lundi 10h pas d'affluence. Agents au top"

"Vous pouvez toujours attendre votre recommandé le facteur ne sonne pas chez vous et la poste de Houilles rejete la faute au centre de tri de Sartrouville. Bref vous courrez après votre courrier."

"A éviter ! Mon colis qui aurait dû être livré dans un point relais a été dérouté vers ce bureau de poste, c'est la croix et la bannière pour le récupérer. Les horaires ne sont pas du tout adaptés pour les personnes ayant un travail et il faut faire une délégation pour que quelqu'un puisse venir le chercher à notre place, la carte d'identité ne suffit pas. Il faut que le papier soit signé et daté sinon ils ne donnent pas le colis non plus."

"Si vous avez un colis à envoyer, je vous déconseille le service prise en charge dans votre boîte aux lettres car le facteur ne va pas le prendre et va mettre un faux motif, mon colis est resté un mois dans ma boîte aux lettres et n’a pas été pris en charge malgré de nombreux appels et à mon retour de vacances il était ouvert car n’a pas été relevé par la poste. J ai du moi même aller le déposer."

"Personnel sympa !!!"

"Première poste où je suis aussi bien servie, les agents sont dispo et prêts à expliquer, accueillants rien à dire. Merci"

"Et Bien, c'est La Poste et ils sont Très Agréables. Depuis le Temps que j'y Vais, Soit 21 ans..."

"30/06/2021 la demoiselle à l'accueil était désagréable, et n'a pas voulu m'aider à déclarer mon colis ni me laisser le faire seule, sa réponse: vous ne pouvez le faire que sur internet et ce depuis le 01/01/2021, ça m'tonne beaucoup !!!! et elle poursuit : sinon si vous l'envoyer d'ici il vous sera retourné non amis j'hallucine !!!!! depuis quand on envoie plus de colissimo par la poste !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! LA pire poste que j'ai eu de ma vie !"

"Qualité de service médiocre, j'y suis allé pour modifier une réexpédition de courrier et ils m'ont répondu que je pouvais le faire uniquement dans le bureau de poste d'origine. J'ai expliqué avoir eu une info différente et ils m'ont dit que la personne employé par la poste qui m'avait renseigné dans le 1er bureau de poste devait peut être une intérimaire. Déplorable, donc ils dénigrent leur propre collaborateur et leur formation, moi qui pensais que la poste était nationalisé visiblement non. aucune solution apportée."

"Je passe de temps en temps dans ce bureau de poste, j'y ai toujours été bien accueilli contrairement à tout ce que je peux lire comme avis. Le personnel rencontré m'a semblé efficace. Je n'évalue que le bureau en soit, pas le service postal en général (pas de soucis particulier non plus)."

"Rien ne va dans cette ville : du courrier destinés à d'autres personnes dans nos boites aux lettres, des avis de passage laissés pour des colis alors que nous sommes présents au domicile, une distribution du courrier deux fois par semaine... Vraiment déplorable. Je met 1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins !"

"Bonjour, demande N° COL-13259828 Commande : 6A20690216826 Je suis très déçu j’ai indiqué comme adresse le : 10 bis rue Gabriel Péri 78800 Houilles Et la poste « COLISSIMO » dit avoir livrer mon colis au 24 place Michelet 78800 alors que je n’ai pas indiqué cette et de plus même si vous aviez vraiment livrer au 24 place Michelet 78800 Houilles il y aurais le papier de réception qui indique que le colis a bien été livrer hors cela n’est pas le cas, vraiment vous n’êtes pas sérieux !"

"Il y a vraiment un gros problème avec la distribution du courrier dans cette ville. Je n'avais jamais vu cela. J'y suis resté un an et très souvent le courrier des voisins ou d'autres personnes était déposé dans notre boîte aux lettres sachant que ni le nom ni l'adresse ne correspondaient. C'est très inquiétant. Savent-ils lire ? J'ai quitté cette ville depuis un peu plus de 2 mois, et malgré avoir payé pour une redirection du courrier, du courrier continue à être déposé à l'ancienne adresse, alors même que mon nom n'apparaît plus.... Je suis désolé mais c'est vraiment consternant. Je n'avais jamais vu un tel manque de professionnalisme ailleurs. S'il y a une direction dans ce cabanon d'amateurs, il serait tant de faire quelque chose. Mais je suppose, que vous ne pouvez pas remplacer les mauvais éléments, même si vous avez conscience des problèmes. C'est bien triste et cela vous donne une très mauvaise image. Mise à jour du 18 mai 2021: Mon courrier n'est toujours pas réexpédié 5 mois après et il continue à arriver à Houilles ! - Sur le site de la poste, quelque soit le Browser, il est impossible d'envoyer un message pour faire une réclamation! - J'ai appelé 2 fois pour de nouveau réexpliquer le problème, et 2 fois la communication a été coupée ! Bref, incompétence à tous les étages. Ont-ils conscience de cela ?"

"Accueil désagréable, à revoir"

"Prise en charge très rapide par un monsieur très aimable a l'entrée, il a su m'orienter et m'aider, en moins de 5mins mes envois étaient fait."

"Après avoir lu tous les avis négatifs j'étais un peu inquiète, et pourtant, cela fait 5 mois que je vais dans cette poste et je trouve le personnel très agréable contrairement au nombre de clients qui s'énervent contre eux (le service de la poste ça a toujours été une galère, mais en face de vous vous avez des êtres humains qui, la plupart du temps, ne sont absolument pas responsables des problèmes que vous rencontrez). Je ne viens que pour de l'affranchissement mais on m'a toujours répondu avec amabilité lors de mes questionnements, et ce même en heure de pointe (l'avantage de faire rentrer les gens au compte-gouttes, le personnel est plus disponible). Je peux vous assurer que le service est bien mieux que les postes parisienne durant le confinement :)"

"Catastrophique jamais vu un service aussi déplorable ! Sans parler des colis volés ! À peine un an que je suis à Houilles et j'ai l'impression que tous les services publiques sont plus pitoyables les uns que les autres ! Si j'avais pu mettre -5 étoiles je l'aurais fait !"

"Pas au top effectivement. En cas de problème il vaut mieux passer par un responsable."

"si je pouvais mettre 0 étoile je vais pas hesiter service nuuuuul"

"Très bonne écoute et beaucoup d'empathie de la part de Léa"

"après 2 lettres recommandées retour a mon domicile le lendemain donc pas distribuées maintenant une lettre des impôts habit pas a l'adresse indiquer de mieux en mieux"

"Impossible de joindre la conseillère qui doit valider en 48 heures une demande de chèques de banque."

"Les horaires sont toujours autant adaptés pour ceux qui travaillent..."

"Lieu interdit aux chiens.. on se demande bien pourquoi. J’ai du le faire attendre dehors, et l’on sait très bien que les délais à la poste sont longs. Ensuite, à quoi sert t il de se déplacer si aucune opération bancaire n’est faisable sur place ? Heureusement, la Poste peut compter sur ses employés très aimables pour sauver la mise sinon ce serait catastrophique.."

"Je suis partie a la poste pour recuperer un courier que j'étais censée recevoir a mon domicile .j'y etais toute la journée personne n'a sonné et je trouve un avis de passage ,merci mr le facteur .une fois devant la poste je trouve une jolie note la poste est fermée allez a celle de sartrouville, j'y suis allée pour me dire qu'ils ont rien et que tt edt bloqué a houilles.c'est une grosse blague!!!!"

"Lamentable."

"Je frequente cette poste tous les jours depuis debut aout et je constate que le personnel est vraiment tres aimable et accueillant. Merci a vous"

"La poste de Houilles est fermée ! Aucune explication n est mentionnée sur l affiche située près de l entree ??qq un aurait il une explication qui expliquerait cette fermeture ? Des rumeurs courent à se sujet ... cas de covid par exemple... J'aime"

"Aucune distanciation COVID de mis en place"

"C'est la première fois que je mets un avis négatif sur internet.... un service client déplorable, en dessous de tout. Si je dois aller poster mon courrier j'irais a carrières sur seine."

"Une incompétente de responsable qui a encore peur ' pauvre France ! ai voulu comprendre le service chronopost qui fait le yoyo avec nos colis et c'est normale ! Merci la Poste fidèle à votre service Nul' bientôt le chômage ' chronopost est une filiale de la poste Madame la menteuse"

"20/07/20: comment fait on pour peser du courrier lorsque les postes de houilles et sartrouville sont fermés ? Combien de km faut il faire pour juste peser du courrier ? C'est franchement une honte."

"Le facteur s'est littéralement servit et m'a volé mon colis. Retour de la Poste : Madame, je suis inquiète pour mon facteur, il ne donne plus de nouvelles depuis plusieurs jours et il prend les transports... Bien-sûr il a peut-être chopé le COVID, ou il s'est simplement servit comme chez lui dans les colis qu'il devait livrer, il n'allait pas revenir après c'est évident... Le recrutement de vos facteurs est à revoir, je viens de perdre 170€ de tickets resto, et évidemment aucun un geste de la Poste pour un possible remboursement... Une belle façon de gérer les vols de vos salariés..."

"Lieu accueillant mais parfois un peu trop d'attente pour les colis et lettres."

"Second colis que je n'arrive pas à receptionner car les agents étaient en formation cette fois ci... dommage que l'organisation ne soit toujours pas au rendez vous je ne referai pas cette erreur une troisième fois"

"Les travaux n'ont pas servis à grand chose. Beaucoup auraient préférés des casiers à l'extérieur pour retirer lettres recommandées et colis. Les facteurs ne sonnent pas et déposent des avis de passage pour gagner du temps alors la foule s'amasse à la Poste."

"Franchement personnel agreable qui vous accueille des que vous passez la porte et qui vous arrange si vous avez un soucis. Je comprends pas trop les avis négatifs."

"Déjà qu'on est obligé d'aller à ce bureau de poste pour chercher ses recommandés alors qu'on habite à 100m de la poste à côté de la gare, en plus y'a constamment la queue et depuis les travaux il n'y a plus de file prioritaire (pour les PMR), seuls les pro on droit à une file spéciale..."

"rapide , bon accueil"

"Parfait 👍. Personnel aimable et compétent. La meilleure Poste. Ceux qui se plaignent de la poste de Houilles ne sont apparemment jamais allés à la poste de bezons qui est une catastrophe"

"Une poste comme une autre. Je viens récupérer un recommandé important, car j'ai reçu le récépissé la veille. Réponse de l'accueil des colis : je ne l'ai pas... Question : A quelle heure dois je repasser svp ? Réponse : Ben je sais pas.... Le facteur n'est pas passé. Nous sommes un samedi, il est 11h. Super 👌 donc j'aurai le plaisir de venir la semaine prochaine. Vitesse de traitement et d'information : Zéro"

"Pitoyable !!! 5 mois que j'attends une carte et 2 mois qu'on dois me rappelé pour une autre ouverture de compte malgré mes relance. Sans compté le manque de formation des employés niveau guichet de banque. MANQUE DE PROFESSIONNALISME. Personnellement ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec la poste que sa soit courrier colis ou banque et la il mon juste écœuré"

"Je met 5 étoiles car j'ai jamais été reçu aussi vite chez un bureau La Poste. Très accueillant et a l'écoute. Dommage qu'elle ne soit pas à Bezons cette Poste ! Bravo"

"Toujours des mauvaises expériences! Conseil: pendant la période de Noël, n’envoyez pas les colis, ils les volent!"

"Au delà des horaires non arrangeants l'accueil réservé par les employés est déplorable... Énormément de monde le samedi du coup."

"Bonne Poste, service courrier rapide et personnel sympathique."

"J en reviens, c est rapide pour récupérer un colis le matin 👌"

"Une plaie des incapables un respect proche du néant envers les usagers"

"personnel tres professionnel service impeccable merci"

"Plus qu'un seul guichet bancaire,après travaux, alors si tu fais partie de cette banque, ils ont d'autre priorité... Courrier. Jsuis entré à 14h,juste UNE personne devant moi, jsuis passé à 14h40, ils prennent soin de leurs clients. Bravo"

"Serait-il possible d'avoir des conseillers de banque DISPONIBLES ? Cela fait trois mois que le répondeur m'annonce un congé longue durée ! Ça fait envie, moi aussi je voudrais partir un trimestre en vadrouille. Maintenant apprenez à gérer vos clients, autrement qu'en les redirigeant vers un numéro surtaxé ! Voleurs !"

"Impossible d'y aller à cause des horaire ridicule pour ce genre de service."

"Change d'horaire sans préavis, avis de passage dans boite au lettre envoyant vers une poste close ... (retrait possible à compter de 17h et boutique close à 17h pétante... Dépot de Colissimo en absence par jet dans le Jardin"

"Poste fermée pour travaux"

"Attention fermé cause travaux jusqu'en août...."

"Toujours manque du personnel"

"Ce bureau m'a convaincu que la poste n'a rien à voir avec une banque, les personnes au guichets banque sont habilités à faire que les opérations super basiques, sinon, il faut prendre un rendez vous avec 1 des conseillers, impossible à les joindre, je tombe tjrs sur un répondeur. bref, la poste ferait bien de laisser ce métier aux vraies banques, et de s'occuper plus de son service de base, les colis et les courriers, qui est de plus en plus dégradé."

"Je rebondis sur les autres commentaires à propos des horaires impossibles quand on travaille, l'amabilité tout juste présente et le fait que personne prends la peine de sonner pour remettre le colis alors qu'on est bien présent ... plus la queue quand on doit passer au guichet ... bref... quand je dois passer par la poste, je sais que ca va etre une galere et ca l'est toujours :'("

"Comme d'habitudes, nous sommes présent à notre domicile. Le nom sur le colis est le nom auquel il faut sonner à l'interphone mais le facteur qui livre les colis ne l'a pas monté et pire il ne s'est pas présenté. Étant handicapé, la Poste pourrait me proposer de me le livrer mais non. Pas de guichet prioritaire pour les personnes handicapées et une seule chaise de disponible. Accueil pas sympathique. Gros besoin de personnel. S'il y a de la concurrence, allez-y mais surtout pas à la Poste (i.e. la Poste au sens général)."

"1 étoile à défaut de 0. RDV validé et sms de validation reçu, je me présente à la ''Banque postale'' ma conseillère est déjà partie, de qui se moque t'on? Pas d'excuse ni rien, service nullissime, personnel incompétent (l'ajout d'un bénéficiaire se fait uniquement aux guichets dixit celle qui a finit par me recevoir), une honte cette agence avec des conseillers qui ne daignent jamais répondre aux messages envoyés. Service public..."

"Cela fait 3 mois que j'ai ouvert un compte bancaire chez eux et je n'ai toujours pas reçu mon chéquier malgré plusieurs demandes.. J'ai également pu me connecter une fois pour suivre mes comptes sur internet et depuis, l'identifiant ainsi que le mot de passe ne sont plus reconnus, j'attends depuis 1 semaines un courrier avec un mot de passe temporaire qui arrivera peut-être plus vite que le chéquier, en attendant je navigue à vue avec la poste, je déconseille fortement !"

"Horaires inadaptés !!!! Impossible de s'y rendre : la semaine nous travaillons, le samedi matin ce sont des heures de queue... Cela s'améliore dernièrement, c'est pourquoi j'ai révisé mon avis en 2022."

"Tres sympas!"

"Accueil variable selon affluence."

"Conditions de travail effarantes mais malgré tout le personnel est sympathique. Je ne sais pas comment ils font ! Courage !"

"Travaux faits durant l'été. Beaucoup mieux qu'avant. Ça ressemble un peu à un open space du côté des courriers colis, il n'y a plus de guichet en tant que tel. Ils font attention aux recommandés (j'en ai un (R3) qui a été perdu avant les travaux et n'a jamais été retrouvé). Si pas grand monde, il y a une personne qui nous aiguille dès l'entrée dans le bureau de poste. Pas encore allée un samedi matin, je ne sais donc pas si c'est mieux niveau attente."

"Poste vieillissante, chaleur insupportable l'été, attente assez longue car les horaires sont relativement réduits... Ok, néanmoins 4 étoiles car j'ai toujours eu affaire à des gens professionnels et très sympathiques ! C'est ce que je recherche de toute manière."

"Une vraie bande de féneant... fermer ses portes à 17h tout l'été même les veilles de jours fériés c'est pas du service. Ça prend son temps et ça travaille très peu d'heure là dedans. C'est toujours plein et le bureau n'est pas modernisé avec des distributeurs permettant de gérer ses opérations comme dans les autres bureaux de poste."

"J'ai été très bien conseillée pour l'envoie de ma freebox qui se présentait en 3 grosses boîtes. Les personnes ont pris du temps avec moi afin de réduire les coûts et de bien m'expliquer alors qu'elles auraient pu me faire payer plusieurs envoies. Donc merci. J'ai été accueillie très correctement donc une bonne première expérience pour ma part."

"Souvent bondée, n'y passez que si vous en avez besoin. Le personnel y est néanmoins très agréable. Attention, machines d'affranchissement un peu lentes."

"L'horreur. ... C'est pire qu'on puisse s'imaginer. Désagréables, queue interminable, machines qui ne fonctionnent pas .... sérieux. ..."

"Merci d'arrêter de laisser des avis de passage, au lieu de faire un effort et de sonner chez les gens. Je dois systématiquement aller récuperer mes colis a la Poste, célà devient fatiguant."

"minable je vais à la Défense RER A plus loin sauf si je veux retirer l'argent sur le livret A de ma fille mineure ouvert à la poste de Houilles. Je commande en ligne pour ne pas passer par la poste."

"Personnel très simpas"

"Trop de monde les samedis"

"L'angoisse de se présenter un lundi matin, faire la queue vingt minutes pour être reçus par un conseiller qui se moque lorsqu'on lui demande une précision. Pas de tarifs, ni d'explications, on nous balance juste un bordereau; tout ça pour finir sur un Bonne Fêtes, qui signifie en fait: va te faire voir, tu n'avais qu'à te renseigner sur internet. Merci pour la bonne humeur"

"La poste ... enrobée dans leurs réflexes administratifs et inutiles ... tellement loin des préoccupations des clients ..."

"c est correct"

"Service plutôt rapide et effectué avec le sourire."

"Je ne suis pas toujours satisfaite de certaines postes et pourtant j'ai été agréablement surprise de tomber sur 2 personnes au guichet qui m'ont très bien acceuillies, et dont une dame qui a fait tout son possible pour résoudre un problème avec ma carte, que personne dans aucune autre poste n'a voulu m'aidé a régler. Et je les ai dérangé pendant plus de 40 minutes et a aucun moment elles n'ont montré d'agacement ou n'ont pas été aimable. Merci"

"La poste on les sents perdu et cela est vraiment domage motivation 0"

"le 28 spt jai donner en main propre a une personne de chez vous une dame un peu forte avec des lunettes elle ne sourie jamais avec des cheveux cour est gras ben mon courier la personne attend encore je vous dis pas comme je suis en colere apres cette personne quand elle a pris mon courier ces bizarre jai eu un doute jai bien vue quelle son foutez .,jetai venue cherchez un colis qui venait de bordeaux est dire quelle est payer pour faire son boulot avec sa tete de gardien de prison quelle méchante femme"