La Poste Plateforme de Distribution du Courrier

"Sa fait un moment que je dois avoir reçu mon colis le livreur n’a même pas chercher a bien me joindre il a directement retourner mon colis au centre de retrait de dépôt qui eux doivent l’envoyer à la poste du val fourré ce qui n’est toujours pas fait à l’heure actuelle alors que sa devrai être fait sa fait maintenant 8 jours que mon colis est bloquer la bas et quand j’appelle on me répond avec une assistance artificielle qui ne sert a rien franchement c’est inadmissible."

"Lamentable distribution de Colissimo Tout fourré de force dans la boîte Ce devait être un 🐧 le livreur n'a pas pu appuyer sur interphone aucun message pour signaler l'arrivée du colis qur j'aurais aimé récupérer en mains propres, mais depuis réformes de l'Idiot ministre du budget d'époque imbécile #fhollande,le sus nommé #macron,le délabrement des services postaux s'accentuent"

"Une belle bande de Guignol du service client au livreur qui ne passe même pas et déclare non présent. Aucun moyen de porté réclamation.livreur incompétent Mérite même pas une étoile je ne comprend même pas comment cette entreprise perdure"

"Merveilleux. On est admirablement réceptionné. Tout simplement Bravo!"

"Expérience décevante avec Isabelle, DRH à La Poste ! Avis aux futurs candidats : Je suis profondément déçu par le manque de professionnalisme d’Isabelle, DRH. À deux reprises, j'ai été convoqué pour un entretien à 8h, et les deux fois, j'ai été contraint d'attendre 45 minutes sans recevoir le moindre préavis de son retard. L'excuse de son dos bloqué la première fois et celle d'une urgence à Aubergenville la seconde fois ne peuvent justifier ce manque de considération envers mes disponibilités et mon temps. Sans parler de son mépris par message : ni bonjour, ni d’excuses la seconde fois. En tant que DRH, il est primordial de montrer l'exemple et de faire preuve de ponctualité et de respect envers les candidats. Ces retards non justifiés dénotent un manque d'organisation et de sérieux dans son rôle. J'espère que cet avis pourra lui rappeler l'importance de son métier et l'inciter à améliorer ses pratiques pour éviter de causer des désagréments aux candidats futurs ! Je vous remercie de prendre en considération cette expérience et espère sincèrement que des mesures seront prises pour garantir un meilleur suivi des rendez-vous à l'avenir."

"Accueil chaleureux. La dame blonde à l’accueil toujours au top souriante. Si tout le monde pouvait être aussi pro. Bravo Madame."

"Problème au niveau de ma livraison, merci à Florence qui s'est gentiment occupé de moi."

"La dame qui s'occupe de remettre les recommandés est très accueillante et professionnelle. Elle prend le temps de bien vous renseigner et répond efficacement aux questions posées."

"Le personnel est totalement compétent et professionnel"

"Florence sa reste la meilleure, toujours souriante patiente et à l’écoute, merciiii Florence !!!"

"super super accueille"

"excellent accueille ,renseignement claire et bonne disponibilité"

"Un grand merci à Florence pour son professionnalisme, son sourire , sa patience. Merci merci merci"

"Super personne très très agréable"

"Je tiens à remercier la personne qui se trouve à l’accueil des distributions de colis à mantes la jolie, elle est d’une professionnalisation et d’une gentillesse énorme. Bon courage et à elle"

"Bonjour, La dame qui s occupe des colis, elle est trop gentil et professionnelle , un grand respect pour elle"

"J’ai un gros souci de renvoi de mon courrier sur une autre adresse ( courrier pro). Cette distribution a été arrêtée sans que j’en sois informé. Suite à mon passage au centre du courrier à mantes la jolie, ma réclamation a été très rapidement prise en compte et efficacement. Merci pour votre réactivité et action"

"Impossible de se faire livrer à domicile, ils disent que je ne suis pas présente alors que je suis là, jamais d’avis de passage rien, on paie une livraison domicile et on se retrouve à se déplacer à leur plate-forme ou tu peine à aller si tu as un travail vu leur horaires…"

"Un grand merci à Florence pour son professionnalisme, sa patience et surtout sa joie de vivre ,toujours bien reçu."

"Un grand merci pour la personne qui m'a reçue et s'est occupé de mon problème : Sur un colis en provenance de l'étranger, bloqué depuis plusieurs jours à cause d'une erreur d'adresse, la personne a pris en charge la livraison et le colis a été livré le lendemain"

"Un grand MERCI à Florence du centre de tri! Vraiment très professionnelle, elle se démène pour trouver des solutions, nous conseiller et nous avertir rapidement. Un accueil chaleureux!"

"Vraiment c'est trop grave le facteur que distribue le courrier jusqu'à maintenant il a posé ailleurs ma fiche de paie et ma déclaration des impôts tous les gens ils ont reçu sauf moi et j'ai trouvé dans ma boîte à lettres des courriers des autres personnes (81rue des garennes )"

"Accueil désagréable. Ce n’est pas une critique c’est un fait !!!"

"Accueil très agréable, personnel au Top 🤩👍"

"Accueil très très bien rien a dire et ceux qui critiquent quoi que se soit ils n'ont qu'à aller ailleurs c'est simple comme un courrier"

"J'attend un courrier poster en lettre prioritaire depuis le 20/10 nous sommes le 27/10 et toujours rien reçu service déplorable et aucun moyen de joindre le service concerné"

"Vraiment très bon accueil. Équipe très sympathique et efficace avec de l humour ce qui est très sympa 👍"

"5 étoiles pur la personne de l’accueil, très gentille et patience. Merci pour sa bonne humeur"

"Le livreur ne sonne et n'appelle même plus... Il laisse un avis de passage et s'en va, alors que je suis présente. Et le service client s'en fout royalement. Peut-être faudrait-il arrêter de blinder leurs livraisons ou embaucher du personnel en sus afin d'assurer un service promis... La Poste me dégoûte."

"le facteur a sonné chez moi et il s est enfuie, je sort je trouve un avis de passge jusqu a la rien d inabituele. Je part récupérer mon recommandé au Centre de distribution, surprise les lettres étaient mouillés déchiré. Je demande la cause, La dame de l’accueil très désagréable me repond on a des trous dans les camionnettes et quand il pleut on peut rien y faire. Je ne savait plus quoi lui répondre. alors je ne vous conseille pas d' envoyer des lettres avec la poste quand il pleut 🤣🤣🤣🤣🤣."

"Bien mais svp ne touchez pas notre carte d'identité quand on vient retirer un colis !!! On veut pas se faire contaminer Informez des horaires d'ouverture et fermeture exceptionnelle sur Google maps, ça évitera qu'on se déplace pour rien."

"Personnels au petit soin, la dame de l’accueil très gentille, efficace"

"Ils ne prennent même plus la peine de livrer donc ils jettent les colis en centre de tri... lamentable, catastrophique, inadmissible !!!! Si vous ne voulez plus travailler laissez à ceux qui veulent bosser !!!!"

"La distribution du courrier peut s’avérer laborieuse sur Mantes la Jolie. Cependant, cela fait 2 fois que je me déplace au centre de tri au Val Fourré et que j’ai à faire avec une guichetière (blonde à lunettes) qui relève le niveau ce qui vaut la peine d’être souligné. Souriante, agréable et efficace. Ce qui est rare de nos jours mérite d’être mis en avant. Merci."

"Trop content, mon problème a etait résolu en moins de 5min grâce a la réceptionniste du centre de tri de ce jour (23/10/20) elle est professionnelle, aimable et a l'écoute et super réactive ça fais plaisir. Un grand merci."

"Toujours été bien accueilli et informé avec le sourire par Florence. Un grand merci à cette dame qui fait du bon boulot."

"Distribution du courrier nulle. Pas passage depuis 10 jours. Lorsque les courriers arrivent ils sont souvent oblitérés depuis plus de 10 jours. Par contre les colis sont traités en temps normal car ils sont gérés par des sous traitants indépendants"

"Colis livré. B à lettre bloquée. Et j étais chez moi. Inadmissible"

"Toujours present mais le facteur laisse toujours un avis de passage ! HORRIBLE ! Centre de distribution accueil DÉSAGRÉABLE ! La dame de l’accueil est tres mal polie"

"tojours recu en temps et en heure mon courrier et mes colis,toujours les memes commentaires negatifs facile a rediger,certains s'ennuient tellement que ca critique a tous va...caissieres mal polie,sol pas prore leroy merlin,mdr,bon courage a vous"

"C'est une catastrophe... Les avis de passage sont déposé 2 jours après dans la boîte au lettre alors qu'on est présent lors de la livraison. Le service dépôt est très lent.."

"plus de courriers depuis la mi mars dans Gassicourt voir le bloc 108 rue Maurice Braunstein , alors que nous attendons tous des lettres ultra importantes. on aperçoit des facteurs qui passent dans notre rue mais ne s'y arrête pas!!!!!! POURQUOI. une réponse à nous fournir!!!!!"

"La poste est fermée sans aucune information pour les usagers qui attendent devant la barrière"

"on me dit que mon colis n a pas pu etre distrbue samedi 14 mars alors que l adresse est celle d un bar cherchez l erreur …. le colis est certainement trop lourd pour leurs petits bras une etoile mais carton rouge valant expulsion inutile de me presenter des calendriers"

"Colis non livré sous de faux prétextes, terminé les commandes internet car le suivi est lamentable, un beau zero en note serait plus crédible"

"Dépose les colis en Relais alors que nous payons pour être livré à domicile. N'en font qu'à leur tête, aucun respect."

"A se demander si il ya pas des voleurs dans votre centre jve bien comprendre que c la période de noël mais depuis le 11 novembre jattent toujours des colis cela me prend la tête"

"Ce centre mérite clairement d'être fermé."

"Ne mérite aucune étoile!!!!!! Incroyable les avis de passage ne sont jamais distribués le jour même nous sommes le 12 décembre et hier dans ma boite au lettre aucun courrier ce midi miracle un avis de passage daté du 10 décembre ils sont vraiment incroyables payé des frais de livraison pour finir par ne pas avoir le colis en temps et en heure de plus sur l'avis même excuse stationnement hors incroyable une fois de plus pour s'arrêter pour discuter a cheval sur le trottoir pas de problème mais livré un colis le bout du monde je suis certaine que les colis ne sorte pas de leurs entrepôts ils préparent les avis de passage à l'avance et vons simplement les déposer le lendemain ou le surlendemain ... Pour moi c'est personne ne font pas leurs travail ils sont payés pour distribuer lettre et colis mais ne font que la moitié je conçoit qu'ils est beaucoup de travail comme dans de nombreux métiers et pourtant d'autres font leurs travail jusqu'au bout! Les personnes ages ou personnes en situation de handicap doivent apres avoir déboursé de l'argent pour une livraison à domicile doivent encore sollicité une tiers personne pour récupérer leurs colis biensur entre 15h30 et 17h autant dire un parcours du combattant pour un malheureux colis !"

"Inadmissible complètement abusé pas d'avis de passage alors que le soi disant postier dis que il est passé a 9h malheureusement pour lui j'étais chez moi"

"CATASTROPHIQUE !"

"1 étoile est déjà une étoile de trop! Non mais sérieux les postiers se prennent pour des gamins à sonner pour se barrer direct??!! Ce matin ça sonne, je préviens 2 fois que j'arrive, pour ouvrir à l'homme invisible, qui ose en plus inscrire que j'étais absente sur l'avis de passage !! J'ai une entorse du genou avec rupture d'un ligament, je me déplace en béquilles, ben le temps que j'arrive à la porte l'autre était déjà sorti de la résidence. J'appelle ça du foutage de gueule !!!"

"Les facteurs ne font pas correctement leur boulot j étais chez moi toutes la journée il a trouvé le moyen de me mettre un avis de passage dans la boite avec motif de la non distribution abs n importe quoi!"

"pas d avis de passage dans la boite au lettres bien que présent chez moi à 12H00 exprès. Personne n ai venu. Ou est mon colis ? abusé !"

"Du jamais vu ne fond pas leur travail c honteux Les commentaires sur internet ne vont rien régler ces gents la ons aucun resper pour leur travail"

"Aller le 3ème colis volé par la poste. Vous êtes des bandes de voleurs."

"Comme il pleuvait, le livreur a gentiment laissé un avis de passage dans la boîte aux lettres depuis le confort de sa camionnette. Malheureusement pour lui, je l'observais depuis une fenêtre.C'est inadmissible!! Service exécrable et, j'en suis sûre, aucune action derrière malgré des réclamations..."

"Bien que présent au domicile, avis de passage dans la boite au lettre. Ça arrive très souvent aussi bien pour les recommandés que pour les colis. Est-ce si difficile de faire correctement son travail ???"

"Je surprends le facteur fuir avec mon recommandée contenant de la valeur, il laisse la boite au lettre ouverte et dégage ne respectant rien donc. Logique pour un voleur. Votre centre d'appel est HS et l'on me dit d'attendre Lundi. Super vos facteurs."

"Service déplorable, le facteur ne prend pas la peine de sonner pour une lettre en recommandé, sur l'avis de passage une étiquette qui stipule que la lettre sera disponible à partir de 14h00 à la plate-forme. Il n'en ai rien, je me suis présenté à 15h00, accueil non chaland me disant de repasser plus tard.... Merci la poste"

"Pas possible de mettre zéro. 3 colis attendus mais qui ne quitte jamais le depot pour raison poste. Impossible d'expliquer pourquoi les colis ne sont ni livré à domicile ni de dire pourquoi ils ne sont pas déposé à la poste comme toujours. C'est inadmissible de payer des frais de livraison pour au final aller à un lieu inaccessible pour les personnes non véhiculé. Je ne vais pas m'amuser a marcher jusqu'à la bas toutes mes semaines. Engagez des gens compétent et du personnel si vous êtes en sous effectif. La poste n'est pas une société a plaindre !! ! !! Ras le bol de votre incompétence. Courrier avec son courrier."

"Bonjour Comme indiqué par une autre personne, je mets 1 étoile faute de pouvoir en mettre 0. En quelques semaines, 2 courriers importants sont retournés à leur expéditeur avec la mention Destinataire inconnu à l'adresse... Et je passe sur les courriers, qui sont déposés dans ma boîte, et qui ne me sont pas destinés... À quel moment la Poste va t-elle embaucher des facteurs qui savent lire et cessent de faire les cacous avec les scooters que NOUS payons ?!! Avec un timbre à plus d'un €uro et les prix exorbitants des envois colissimo, on pourrait imaginer un service de meilleure qualité !! Les étrennes du facteur avec ses calendriers à 2 balles ? Tu peux rêver !! C'est vraiment du foutage de g...!! On vient de me signaler ce jour qu'un troisième courrier n'avait pas été distribué pour la même raison Destinataire inconnu à l'adresse..."

"N'importe quoi comme d habitude on est chez soi et le livreur ne daigne pas sonner ou toquer, les colis sont perpétuellement perdus, introuvables ! Ras le bol de la poste !"

"Une étoile car je ne peux pas mettre 0 je suis à Mantes et je ne reçois plus mon courrier depuis plusieurs semaine si jamais je dois recevoir une amende avec un délai passé et donc majoré vous allez m'entendre soufflez dans vos bronches bande d'incapable"

"La poste ferme les yeux sur les voles de colis c'est honteux ! Sur le site de suivi on me dis que ma boite aux lettres est inaccessible alors qu'elle donne sur la rue même (et que ce même jours du courrier a été déposé dans ma boite aux lettres) . Le jour d'après mon colis est déclaré livré alors que jamais personne n'a sonné (comme d'habitude avec ces incompétents) et quand vous vous y déplacé pour leur en parler on transmet juste vos coordonnées au responsable colis pour qu'il vous rappel, ce qui n'est jamais fait. Entre ça et les colis qui arrives ouvert (déchirés), les colis qui passe dans la boite mais que l'on est quand même obligé d'aller chercher a laposte parce que chez la poste on ne forme pas les idiots a utiliser une sonnette. Et évidemment, les réclamations c'est du vent, elles ne servent à rien. Je ne me fais pas d'illusion, mon colis a été volé par un nombreux lâches et voleurs qui bossent là bas. Il faut éviter un maximum la poste et passer par des services plus sérieux comme UPS"

"A défaut de ne pas pouvoir mettre aucune étoile... Le facteur ne livre jamais les colis à croire que j’habite sur Mars (indication « acces » ou « sécurité ») j’habite dans une résidence située dans une zone pavillonnaire. Mais le comble c’est qu’à chaque fois il prend son camion, met mes colis dedans et leur fait visiter la ville alors qu’ il sait d’avance qu’ il ne les livrera pas. Du coup impossible pour moi de les récupérer au centre de tri. Et les balades peuvent durer 3 jours comme ça !"

"je viens de recevoir un bloc de courrier les retards atteint les 1 mois,que se passe t-il?"

"Ras le bol, je ne reçois pas de courrier depuis plus de 10 jours alors que j'attends des dossiers important. Malgré mes réclamation, il m'est répondu qu'un dossier est créé.Nul nul nul......."

"Je suis malheureusement obligée de mettre une étoile. C'est honteux d'avoir un service public d'une qualité aussi médiocre. Deux commandes et deux pertes...Ça n'a pas l'air de choquer la Direction. Obligée de quémander un écrit de leur part. Je suis écoeurée mais continuez comme ça on finira tous par passer par des entreprises privées."

"Colis non livré dans les délais. Il faut en plus aller le chercher à la plateforme de distribution à Mantes, car la Poste n'est pas capable de le livré à la bonne adresse Évidemment sur internet le centre est marqué ouvert mais il est fermé exeptionnellement . Résultat depuis 5 jours toujours pas de colis."

"Numéros d objet mal remplis Site Web indisponible 3631 indisponible ou quant vous arrivez à avoir quelqu un on vous raccroche au nez . Avis de réception absent à 13h 10 alors que je suis bloquée chez moi j'ai marquer sur la sonnette hs pour que le facteur saches qu'il faut toquer .... Et bein non avis de passage ... Ce n est pas ma 1er fois j'ai eu 2 courrier qui ne sont jamais arriver de l hôpital ... Ce centre de distribution est une calamité ."

"vous me foutez la haine en une semaine 2 colis volé il faut revoir votre personnel c'est livreur incapable de livré en toute honnête (une enquête et en cours croyer pas vous en sortir comme ça bande de voleur) et en plus vous assumée même pas okeyyy pas de problème si je vois ses qui le voleur et ba l'affaire sera au tribunal.....!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Un service inefficace: les colis ne sont pas livrés, les avis de passage pré-remplis. A l'accueil, on ne répond pas à nos question ni réclamations... Inadmissible!!!"

"Depuis 10 jours aucun courrier et hier le 22 juin, 9 lettres dans ma boite dont 6 datées entre le 13 et le 15 juin. Totalement inadmissible."

"Bonjour sa fait 3 semaine aujourd'hui que le facteur ne passe pas chez moi c est inadmissible j àttend du courier urgent"

"Une vrais bande de bras cassé.Ils ne livrent plus personne.Il y a des facteurs racistes.Ils jettent nos demandes de réclamation à la poubelle.Ils ne prennent pas en compte nos demande de relivraison bref ils s en fichent royalement.Si un jour vous avez à faire avec eux vous verrez que ce qui est dit dans tous les commentaires des internautes est réel."

"Plateforme de distribution. LOL, 99% du temps les colis ne sont pas distribués !!! Ras le bol de la poste !!"

"Deux colis en attente de réception depuis 10 jours. Bloqué depuis une semaine à mantes. Complètement nulle cette plate-forme."

"Des menteurs. Des voleurs et des feneants ,! On devrait tous les payer au nombre de colis qu'ils livrent vertablement !!! Il n'y en aurait pas beaucoup qui atteindrait le minimum vital !!!!"

"incompétent et fainéant....pas capable de livrer à domicile, alors que l'on paye le service ! comment porter plainte sur cela ?"

"Voleurs de colis 📦la honte 😕"

"Une étoile c'est trop . Cette poste ne prend même pas la peine de chargé les colis qui ne rentrent pas dans la boîte aux lettres , jai chopé le facteur en bas de chez moi il avait pas mon colis et s'apprêtait à me laisser un avis de passage flemme du facteur ou foutage de gueule mystère ... Et le comble c'est quand il te laisse un avis de passage sans sonné une belle bande d'incompétent"

"ce centre est une horreur, un colis toujours pas reçu et marqué en attente dans ce lieu de m.... mise à jour, mon colis est perdu, bravo/merci la poste, un colis volé (surement), privilégiez les concurrents (ups...) !!!"

"Catastrophe j'attend un courrier important depuis 1 mois et toujours rien Mes colis arrivent 2 mois après ces inadmissibles ! Faite quelques chose sa ne peux plus duré si PV vous allez le payer car le délais sera passé Embaucher !!!!!"

"Pareil que les autres dommage qu'on ne puisse pas mettre moins d'une étoile, des livreurs qui ont la flemme de sonner, je laisse même mon numéro pour qu'ils me préviennent mais rien ! Et puis je parle même pas de horaires... les personnes qui travaillent sur Paris et qui bossent le samedi on fait comment ??"

"une etoile parce qu on peut pas mettre moins ! A quoi sert des camions si vous etes pas fichu de livrer des colis avec ! au moins de les deposer au bureau de poste le plus proche ! je suis obligée de recuperer des colis enormes qui ne pesent pas trop mais sans voiture c est une vraie galere ! alors que mon bureau de poste est a coté! plus flemmard il y a pas ! parcontre mettre des bouts de papier dans une boite au lettre , ca , ca sait faire ! prenez des scooters alors hein !"

"Nul nul nul 3 fois sur 4 je suis obliger d'aller chercher mon colis au centre de tri alors que je paye une livraison a domicile hein complètement incompétent et fainéant vos livreur pfff"