Réactivité des charges de clientèle. Merci à l’une d’elle pour avoir essayer de retrouver mon colis chrono post qui devait être livrer au bureau de poste.
L’amabilité n’étouffe pas la guichetière ! On se sent presque coupable d’essayer de faire envoyer un colis trop petit pour la lecture du code barres. Alors que normalement cela passe ! Faire culpabiliser les clients n’est pas vraiment une bonne idée lorsqu’on est dans le commerce. Vivement que l’autre guichetière revienne de congés !
J'y suis allé hier après midi et j'ai très bien été reçu par la dame du guichet qui a pris le temps de faire une réclamation pour moi et me renseigner sur les services de la poste.... merci beaucoup
La femme blonde du guichet, je m’adresse à vous. Quand on est incapable de dire bonjour et qu’on reste sur son portable au guichet on s´abstient de faire un métier en face à face avec la clientèle. Vous donnez une mauvaise image de la poste. Hautaine et pas aimable, vous n’avez décidément rien pour plaire...
On paye pour être livré plus rapidement et au final personne ne passe !! on dit que nous ne sommes pas la mais personne ne viens sonner ou n'appelle ... Et les avis de passage n'en parlons pas sois disant ils en laisse un mais la boite aux lettres est vide ! et au final on ne récupère jamais nos colis.
Aujourd'hui je voulais récupèré un de mes colis car le facteur à l'heure d'aujourd'hui ne sonne plus ne frappe plus il pose son papier et vous dit de le récupérer au centre de tri. Arrivé devant le centre de tri fermé très énervé car aucune mise à jour des horaires sur le site ce qui n'ai pas normal on nous fait déplacer pour rien surtout en période de confinement jusque parce que les horaires ne sont pas à jour ce n'ai pas cool du tout merci de mettre votre site à jour !
Horaire ouverture suite au confinement 8h30 à 17h du mercredi au vendredi
Samedi au mardi fermé !