Les Postes autour de moi

Personnel efficace

Emplacement maps incorrect. Pas de poste à ampuis

Maëlle chargée de clientèle à la poste nous a très bien renseigné. Elle est bien vaillante et compétente. Merci pour son écoute, et son aide.

Une honte ! Ma maman est allée en bureau de poste afin d’envoyer une carte cadeau de 150€ à ma belle-sœur pour son anniversaire afin de l’aider pour ses etudes, et elle a donc payé pour une lettre suivie afin d’être sûre qu’elle arrive bien à destination. Mais plusieurs semaines après devinez quoi ? Aucune nouvelle du courrier ! Et lorsqu’on entre le code de suivi il est noté « pas encore pris en charge par nos services ». Elle se rend au bureau de poste où on l’informe que la lettre a bien été bipée à PARIS a la même heure le même jour qu’elle l’a déposée à ANGLET. La personne l’oriente donc vers le numéro de téléphone du service client la poste où on note sa demande, on lui dit qu’une enquête va être menée et qu’elle sera contactée sous 8 jours, mais qu’il arrive que le courrier prenne du retard. Les 8 jours passent toujours aucune nouvelle du courrier, on annonce à ma maman que « il va sûrement arriver en retard » et on lui propose de lui rembourser 2x le montant… de la lettre suivie 😂 (soit environ 8€). Ce qu’elle refuse bien évidemment car ce n’est pas du tout admissible ! Donc on paye pour avoir une sécurité que l’on a pas, et ces 150€ sont envolés dans la nature. Ma belle sœur n’aura pas de cadeau d’anniversaire (qui d’ailleurs est passé depuis le temps)! J’espère que la lettre a réellement eu un simple gros retard et qu’elle va vite arriver à destination afin que tout rentre dans l’ordre car cela fait tout de même étrangement penser à du vol… Et la réponse apportée à cet avis signée « monsieur le directeur » ne lit visiblement pas entièrement les avis étant donné que comme écrit plus haut nous avons bien contacté le service client à plusieurs reprises et que la solution n’est absolument pas adaptée ! Pour rappel on nous propose simplement de rembourser le montant de l’envoi de la lettre suivie…. Aucune avancée dans ce dossier et la lettre contenant la carte cadeau de 150€ est toujours introuvable bien qu’envoyée il y a plusieurs semaines. C’est tout de même étrange que cette lettre ait été mal enregistrée dès son départ (bien que des bugs puissent exister) et qu’elle disparaisse mystérieusement comme ça.

Ce n'est pas le bureau où je vais d'habitude mais très bonne surprise la demoiselle au guichet qui a fait son maximum pour m'aider je recommande cette poste

Inadmissible c’est toujours fermé ! Autant que ce bureau de poste ferme définitivement ! Toujours la galère quand on doit aller chercher un recommandé !

Horreur pour les horaires d ouverture. Aucune coordination de jour et d horaires avec la poste du touvet

Accueil très professionnel et agréable.

Très bonne intervenante fait plus que coller des timbre et autres, aides beaucoup de sont temp de travaille dans les démarches des colis perdue , fait tout sont possibles pour retrouver une situation normale . Cela ce fait rare dans les bureaux de poste , d'où mon commentaire très satisfait pour elle et le bureau de jullié

L horreur! Une attente de folie, du personnel désagréable et inqualifie! De plus on laisse passer avant vous des gens (amis des employés) qui viennent récupérer des colis alors que vous même vous attendez déjà depuis une demi heure. Pas un sourire. Vous n y entendez que des soupirs des utilisateurs excédés de l attente... A fuir

Maintenant la poste est fermée le jeudi. Ils ne respectent déjà pas les horaires les jours d'ouverture. C'est un manque de respect envers les usagers. Les privilégiés de la fonction publique ont mangé leur pain blanc. C'est la porte ouverte pour les sociétés privées et le tout numérique. Je ne les plaindrai pas, ils ont fait leur mal.

Je suis très satisfaite de l'accueil à ce Bureau de Poste: rapide, efficace et sympathique. Merci beaucoup