Désorganisé au possible, ce bureau de poste est bondé et on ne sait pas vraiment à qui s'adresser. Cela crée des tensions et le personnel s'en ressent. Les bornes pour affranchir ses colis sont pratiques mais pour le faire scanner il faut attendre très longtemps. Finalement aucun gain de temps. Plusieurs avis négatifs et d'autres bureaux de poste sont au courant des mécontentements ... et pourtant rien ... aucune réaction de la direction. A contrario le carré pro est très pratique et celui de Biarritz à côté de l'aéroport aussi. J'évite un maximum ce bureau de poste.
J'ai envoyé un colis à l'international. J'étais totalement perdue. Malgré le nombre de clients dans l'agence ce jour la, j'ai eu un interlocuteur efficace, souriant agréable et pertinent. Merci pour votre professionalisme.
Suis allée envoyer des colis en urgence pour pouvoir rentrer en Nouvelle-Zélande.
Le personnel a été vraiment très aimable, aidant et patient, alors que je suis arrivée peu préparée et peu familière du processus d'envoi de colissimo à l'international hors zone euro en partance de la France.
Très reconnaissante et ravie de cette expérience positive.
Personne à l'accueil ce mardi 17 août matin extrêmement désagréable. Nous lui demandons une information sur notre suivi courrier. Agacée lorsqu'elle doit faire une recherche. C'est inadmissible. Si vous n'êtes pas épanouie par votre métier, laissez votre place à quelqu'un qui en serait ravie !
La patience, la bienveillance et l'amabilité sont des bases essentielles lorsqu'on exerce ce genre de poste !
Nous sommes reparties sans notre information. C'est une honte pour un service public.
Personnel accueillant et serviable.
Très bonne organisation pour répondre au besoin en peu de temps.
Plages des horaires d'ouverture un peu trop restreintes.
Les horaires d'ouvertures pourraient être mieux .. fermé a 16h30 et même avant c'est compliqué quand on travaille ! Toujours une vrai galère pour y aller c'est vraiment chiant !
Ensuite pour l'envoie de courrier parfois cela va très vite et parfois mon courrier mets près de 10 jours a être envoyé , bizarre !
Et pour finir il vaudrait mieux faire des vrais contrats de travail aux facteurs que des contrats de 15 jours ou de quelques mois. Le travail en serait moins "foutiste"
Bjr, jusque la , je les avais trouvé très agréable ...
Mais voila , je suis handicapé et pas en grande forme en ce moment alors j'ai envoyé un ami avec 2 déclarations et ma piece d'identité .
Et bien cette vieille dame ne veut rien savoir et refuse de donner les colis a mon ami .
Je vous laisse juger