Bonjour je sors du bureau de poste.j ai voulu arriver a l ouverture recuperer un recommandé et partir a mon travail...En arrivant je dis bonjour en voyant une employée de dos au telephone .elle part dans le bureau d a cote sans daigner me regader elle n a pas la politesse de me saluer...puis un monsieur arrive lui me dit bonjour sans plus.. une troisieme arrive me dit bonjour et me dut en parlant de sa collegue ..elle arrive....enfin une quatrieme arrive du couloir et avec un grand sourire me dit bonjour et me demande si on s occupe de moi...puis me donne la lettre...je trouve dommage d etre obligee d attendre 4 personnes pour obtenir un courrier..si la premiere avait simplement daigner se retourner et me dire bonjour j aurais apprecié....dans un village la convivialite et politesse sont essentielles
a revoir la politesse et l accueil et l écoute du client
certaine personne au contact du client devrait faire un formation accueil client et pas mettre en doute constamment la parole du client
merci
Suis allée envoyer des colis en urgence pour pouvoir rentrer en Nouvelle-Zélande.
Le personnel a été vraiment très aimable, aidant et patient, alors que je suis arrivée peu préparée et peu familière du processus d'envoi de colissimo à l'international hors zone euro en partance de la France.
Très reconnaissante et ravie de cette expérience positive.
Et voilà encore une foie en attente d'un colis , présente a la maison mais le facteur a trop de la flemme de venir jusqu'à ma porte ? Donc il préfère mettre un avis de passage !! Je paye plus chère pour recevoir mon colis rapidement et CHEZ MOI et au final a chaque foie je dois attendre 2 ou 3 jours pour enfaite aller le chercher a la poste !!! Merci de faire votre travail correctement !!
Merci à Mlle Florie la Responsable Espace Commercial de la poste d'Orange pour sa prévenance et sa disponibilité. A la hauteur des attentes des clients envers ce service!