Les Postes autour de moi

La poste de Rians à toujours était au top, quand un colis arrive, il klaxonne souvent devant la maison pour le remettre en main propre et non aller le chercher au bureau. Les personnes travaillant au bureau sont toujours agréables. Ne changez pas. 😉

Une honte ! Ma maman est allée en bureau de poste afin d’envoyer une carte cadeau de 150€ à ma belle-sœur pour son anniversaire afin de l’aider pour ses etudes, et elle a donc payé pour une lettre suivie afin d’être sûre qu’elle arrive bien à destination. Mais plusieurs semaines après devinez quoi ? Aucune nouvelle du courrier ! Et lorsqu’on entre le code de suivi il est noté « pas encore pris en charge par nos services ». Elle se rend au bureau de poste où on l’informe que la lettre a bien été bipée à PARIS a la même heure le même jour qu’elle l’a déposée à ANGLET. La personne l’oriente donc vers le numéro de téléphone du service client la poste où on note sa demande, on lui dit qu’une enquête va être menée et qu’elle sera contactée sous 8 jours, mais qu’il arrive que le courrier prenne du retard. Les 8 jours passent toujours aucune nouvelle du courrier, on annonce à ma maman que « il va sûrement arriver en retard » et on lui propose de lui rembourser 2x le montant… de la lettre suivie 😂 (soit environ 8€). Ce qu’elle refuse bien évidemment car ce n’est pas du tout admissible ! Donc on paye pour avoir une sécurité que l’on a pas, et ces 150€ sont envolés dans la nature. Ma belle sœur n’aura pas de cadeau d’anniversaire (qui d’ailleurs est passé depuis le temps)! J’espère que la lettre a réellement eu un simple gros retard et qu’elle va vite arriver à destination afin que tout rentre dans l’ordre car cela fait tout de même étrangement penser à du vol… Et la réponse apportée à cet avis signée « monsieur le directeur » ne lit visiblement pas entièrement les avis étant donné que comme écrit plus haut nous avons bien contacté le service client à plusieurs reprises et que la solution n’est absolument pas adaptée ! Pour rappel on nous propose simplement de rembourser le montant de l’envoi de la lettre suivie…. Aucune avancée dans ce dossier et la lettre contenant la carte cadeau de 150€ est toujours introuvable bien qu’envoyée il y a plusieurs semaines. C’est tout de même étrange que cette lettre ait été mal enregistrée dès son départ (bien que des bugs puissent exister) et qu’elle disparaisse mystérieusement comme ça.

L’accueil dépend de la personne sur qui vous tomber ! La jeune femme est très serviable et vous aide en vous expliquant. La femme un peu moins jeune qui est surement la responsable est à chaque fois d'humeur massacrante !

Ce n'est pas le bureau où je vais d'habitude mais très bonne surprise la demoiselle au guichet qui a fait son maximum pour m'aider je recommande cette poste

Lamentable !

très aimable accueillante souriante.

Horaires purement Débile. Je ne peux jamais aller récupérer mes colis car je travaille.

C'est une honte, un vrai scandale. L'on est clients et pourtant on vous parle comme à un chien ! Colis présenté le 25 mars, j'étais au travail. Pas d'avis de passage, je me renseigne et l'on me dit qu'il sera représenté lundi. Je prends un RTT pour ça... Rien... Pas de passage. J'appelle le 3631 pour demandé la mise à disposition au centre de triste. L'on me répond pas de problème... J'y vais et l'on me dit il n'y va pas de colis Monsieur. Je m'en etonne et la personne me montre son front comme sur la publicité en me disant " Il n'y a pas marqué la poste ici" Incroyable, quel outrage. Je rappelle le 3631 et l'on me repproche d'être allé sur site! J'espère que la conversation à été enregistrée c'est scandaleux !!

Service déplorable !!!! Colis apparement livré, pas une trace de livraison, les sois disants livreurs sont allergiques aux sonnettes ! Sachez que vous, vous gagnez du temps à mettre des avis de passage (quand vous y penser), mais que nous, nous en perdons, en allant au guichet récupérer nos lettres ou colis ! Honte à vous, vous êtes de réels escrocs et feignants !!!!!

Je viens de faire mon identité numérique. Ça été très rapide et surtout très bien reçu. Je recommande ce bureau de poste

Bonjour Passer vers 11h personnes dans la poste c'était très rapide est accueil fut chaleureux (6 Conseillère juste pour moi😁) Je repasse à 16h juste 2 dames au guichet Une queue interminables et pas une conseillères, dommages qu'elle n'était pas la pendant vos heures de pointe

👍😉