Les Postes autour de moi

Cela fait plusieurs fois que jai dans ma boîte aux lettres du courrier appartenant à ma voisine. Nous avons le même nom de famille mais pas du tout la même adresse, sa boîte aux lettres est indépendante des autres. Et nous ne sommes pas du tout en famille Il suffit de faire 5 pas pour y avoir accès. A priori c'est trop compliqué. Ma voisine a déjà appelé plusieurs fois pour exposer le problème. Vous imaginez un voisin malveillant les conséquences qu'il peut y avoir....

Accueil très agréable, Isabelle se rend disponible pour simplifier les problématiques d’envoi. Elle est à l’écoute et propose des solutions .

Ferme avant l’heure, impossible de récupérer un colis même avec une procuration écrite et carte d’identité

Attitude aberrante et inappropriée de la guichetière ! Je me rends vendredi 2/2/24 vers 10h à ce guichet. Enceinte de 7 mois et ne pouvant rester debout trop longtemps, je m’assois pour attendre mon tour. Au moment où je perçois que la guichetière (lunettes, cheveux foncés et fins jusqu’à la mâchoire) s’apprête à terminer, je me lève et reprends légitimement ma place dans la file. A ce moment, elle m’interpelle et me dit avec un ton sec et vindicatif : « Madame, le guichet des particuliers se trouve Place de Paris! » Tres choquée, je ne comprends pas sa remarque puisque je ne lui ai ni adressé la parole, ni montré de marque d’exaspération malgré trente bonnes minutes d’attente. De plus, rien n’indiquait que mon statut était « pro » ou non. Prise à partie sans justification, je tente de me défendre, d’autres clients s’en mêlent, ce qui crée une scène d’énervement général et met mal à l’aise les premiers clients d’un âge avancé qui s’excusent même de leur présence. Je repars indignée par l’attitude de guichetière en tant que cliente et encore plus attristée par le manque de considération envers une femme enceinte. Après vérification auprès d’autres personnes travaillant à la Poste, ce guichet n’est pas « interdit » aux particuliers, la remarque de la guichetière était tout simplement inappropriée. De plus, je tiens à rappeler que dans tous les espaces ayant une mission de service public, les personnes handicapées et femmes enceintes sont prioritaires. Bien que je n’ai pas revendiqué ce droit, un rappel des règles de bon sens et de bienséance ne feraient pas de mal à cette personne ! Je tiens par cet avis à exprimer toute ma reconnaissance envers les deux dames parmi les clients qui ont pris ma défense face à l’absurdité de la situation.

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Accueil toujours très professionnel et sympathique

Toujours à l écoute des clients

Effectivement en matière de ponctualité il y a mieux... Cependant l’équipe est plutôt sympathique, souriante et de bons conseils.

Très content des chargées de clientèle de ce bureau. Conseils et services au top. Merci à elles

Bonjour, dommage d'avoir changé l'ancienne plage horaire qui était parfaite, car difficile de retirer un colis en semaine avec ces nouveaux horaires en ayant une vie professionnelle. Serait-il possible de mettre en place au moins une journée à partir de 8h30 ? Merci

du courrier déposé jeudi dernier dans la boîte de départ en face de chez moi vient d'être levé aujourd'hui mardi avec une dizaine d'autres lettres! Centre de tri et poste de Tourlaville injoignables par téléphone. C'est facile pour se dédouaner et ne pas être embêtés!

Je venais pour une lettre recommandée et une lettre verte ! Tres bien reçue par la guichetière qui m’a accompagnée de A à Z !!