catastrophique, digne d'un service publique de l'air post communiste, vous faites tout ce qu'ils faut pour que nous utilisions le privé plutot que le service publique, tout est archaïque dans vos services, personnels lent, service obsolète, bref à fuire absolument.
C est un scandale. Je rentre de vacances samedi le 24. Dans mon courrier un recommandé à chercher dernier délai lundi 26.08
Je me rends au bureau du heyden puisque c est là que je dois me rendre. Bureau fermé en pleine journée. Pas de mots sur l’an porte indiquant une fermeture exceptionnelle ou autre... Je repasse l’apres Midi toujours fermé.
Je téléphone au service client qui me dit ne pas avoir connaissance de la fermeture du bureau. Et qu a priori mon courrier n est pas repartit vers l’expéditeur... et que je dois repasser le lendemain.
Sauf que le lendemain et le surlendemain donc aujourd’hui le bureau est toujours fermé.
J ai rappelé le service client qui m’a répondu : tant pis vous n êtes pas venu le chercher a temps le courrier à été renvoyé à l expéditeur .... la blague !!!!!
Des colis qui arrive ouvert, des colis carrément non livré parceque le livreur ou autre à la flemme de rentrer ou sonner pour passer le portail. Le bureau d'accueil n'est pas affreux mais lorsqu'on nous dit que ce n'est pas leurs faute et qu'on doit se débrouiller avec les livreurs pour le faire remonter...
J'entends bien que les bureaux ne couvrent pas les livraisons mais PAYER pour des services comme ça c'est honteux !
Certaines personnes devraient s acheter un sourire 🙂 . Si on se déplace en poste, c est pas pour le plaisir et je comprends ls incivilités ,mais quand même souriez!!!!
Colissimo " perdu"entre le centre de tri et mon domicile et ce n'est pas la première fois. Aucun responsable ne m'appelle alors que je l'ai demandé à plusieurs reprises. Ce colis avait de la valeur et je ne sais pas qui va me rembourser. C'est inadmissible que la poste ne fasse rien pour éviter les vols au sein de son établissement car c'est bien de cela dont il s'agit